来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

时下，越来越多的上班族喜欢宅在家里，连出门购物也选择在家淘宝。平日里要上班，下班后虽说可以到临近的邮政报刊点购买电费充值卡或24小时自助缴费机交费，但一天班下来早已筋疲力尽，不愿再花费精力。因此，每月缴纳电费却成为了不少上班族的头疼事儿

来源：贵州省荔波供电局2014-02-24

该局工作人员积极与用户进行交流，了解客户用电所需，解决用户在用电过程中所遇到的问题与技术困难，促进荔波县煤矿恢复生产用电安全、和谐。

来源：甘肃省电力公司武威市供电公司凉州区供电公司2014-02-16

据悉，为及时处理客户用电中出现问题，该公司印制了有95598报修电话及辖区负责人、包片人手机号码的便民服务卡，以方便客户及时处理在用电中出现的问题及解答客户各类用电咨询。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

以实际行动取信于民、服务客户，把党的群众路线教育实践活动引向深入，切实保障广大客户用电。一是筑牢服务理念，关爱困难群众。走访辖区内城乡低保户、农村五保户，义务开展用电安全检查。

来源：南方电网报2014-02-11

美国提出的需求侧响应主要根据价值链的理论，了解在客户用电环节如何挖掘和创造更多的价值。...美国当前主要由第三方的能源服务公司在客户用电环节提供增值服务的原因是电力公司受到严格监管，已习惯于低风险的运营，不愿意开展增值服务，但电力公司会提供各类客户的用能标准，以利于第三方去发掘机会。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-10

赤水供电局在深入开展党的群众路线教育实践活动中，从多角度出发真心实意地为广大群众服好务，结合服务群众四项举措活动，通过走访城乡低保户、农村五保户，为他们赠送节能灯，义务开展安全用电检查送温暖，认真倾听群众在用电方面的意见建议等方式，着力解决客户用电方面的难题

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-02-07

尤其是大年除夕晚上，平湖所负责人及值班工作人员快速反应，对县城3处变压器熔丝进行及时更换，保证了客户用电,获得了片区住户居民的表扬。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-02-07

12项重点举措分别为：全面启动应急响应、科学做好电力调度、重点加强城区保电;实行停电审批制度、保证重要客户用电、防止遭受外力破坏;加强应急组织管理、确保应急指挥畅通、确保应急抢修安全;严明服务纪律、加强宣传解释

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-26

接到客户用电申请后，穆棱农村供电所所长田小军立即派电工赵勤喜、仲维礼到现场查看线路及供电负荷情况，现场制定了通电的相关安全措施。

来源：新华信息化 作者：胡文贞2014-01-21

下一阶段，公司将继续加大能效服务网络建设，进一步准确把握客户需求，了解客户用电规律和特征，充分发挥企业的技术优势。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-01-12

该局在当前电网迎峰度冬的关键时期，为全县重要及大客户送上"专业化、个性化、便捷化"服务套餐，全方位服务好重要及大客户用电。"专业化"。

来源：河南尉氏县供电局2014-01-10

1月9日，尉氏县供电局用电检查人员对尉氏县朱曲钢厂专用线路进行检查，这是该局服务高危客户用电的一幕。

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-09

据了解，为了避免农网改造工程对客户用电的影响，平塘供电局通过转供电、多项工作共用一个计划停电时间等方式，确保在不额外增加停电时户数的基础上，完成此项改造工程，目前，各项工程施工进展顺利，整个改造工程预计将于

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

当前，是电网迎峰度冬的关键时期，为保证大客户安全合理用电，尉氏县供电局组织专业人员，为全县重要及大客户送上专业化、个性化、便捷化服务，全方位服务好重要及大客户用电。专业化。

来源：国家电网报2014-01-08

2013年夏天持续高温，用电负荷猛增，但公道镇配电网零故障，客户用电安心、舒心。扬州市郊公道供电所所长告诉记者。供电企业以优质服务拓展电力市场，是江苏跃居第一用电大省的重要原因。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-20

该局为了确保拆迁施工安全，提前安排人员对拆迁现场进行勘查核实，制定详细、周密的拆迁停电计划，既要保证改造片区安全停电，又不能影响其他客户用电，荔波局始终牢记我们的服务使命为地方经济服务!

来源：国家电网报2013-12-17

售电量曲线、线损异常波动等数据能从大屏幕上看到了，我们可以更好地指导客户用电了。12月16日9时，山东东营供电公司营销部稽查信息员马春玲看到从营销稽查监控系统传来的第一个画面，激动地说。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-28

据悉，该所下一步将以电力法、低碳环保常识、供电所人员信息、供电所联系电话等等组建客户用电专用包，采用纸质发放、幻灯片播放方式进一步深入宣传，确保客户满意率达90%以上的目标。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-11-18

为了做好供电企业安全生产管理工作，首先必须做好员工的安全教育和培训，坚决杜绝员工进行违规操作，落实安全责任制;其次是不断完善组织措施，重新规范下户的电路电线，提高客户用电的安全系数。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-11-15

随着寒冷冬季的到来，客户用电逐渐步入高峰时期，为确保输电线路安全稳定运行，下一步，光山县电业局将继续对线路开展特巡，通过组织开展消缺工作，全力迎战冬季负荷高峰的来临。