来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-08

力保三秋期间农业生产用电;二是做好设备检修，对全县9座变电站设备全面开展检测试验，对辖区内变电站、线路进行巡视，特别对农村配电变压器和低压线路、排灌机井等供电设施进行拉网式排查，及时发现并消除隐患;三是加强优质服务，电力客户服务中心和供电所

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-09-07

定州供电公司为积极推进三集五大体系建设，加强大营销业务支撑，优化员工队伍结构，充实大营销员工队伍，9月6日，该公司对客户服务中心中低压线损业务、营销sg186系统管理员、电费电价业务、业扩业务4个岗位进行了公开竞聘

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-06

此外，该局95598客户服务中心增加坐席员力量，24小时接受群众咨询、报修等用电业务，确保农户秋收时节用上安全电、放心电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-06

该局在电业局层面整合市区四个供电局和四中心一局，成立牡丹江电业局客户服务中心，将原四中心一局管理职能集中至营销部，将市区各供电局和四中心一局业务职能整合至客户服务中心;在县供电局层面设立县级客户服务中心

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-06

9月3日，庐江供电公司营销分管负责人带领客户服务中心人员，主动上门来到位于庐南重化工基地的金牛矿业，为该企业自建的35千伏347线路早日投运出谋划策。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-09-06

首先，带领他们参观了该局95598客户服务中心、调度指挥中心、企业文化长廊、企业文化展厅、党员之家、职工小家和图书室及新建的输配电线路技能操作场地，希望通过参观学习能让新员工进一步增强对企业的了解，尽快融入企业大家庭

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-09-05

同时该公司积极改进抄表方式，客户服务中心部分抄表工作已使用抄表器，大大提高了工作效率。该公司为保证电费能够月清月结，进一步强化员工电费回收责任意识，实施了全员电费风险抵押金制度。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-04

9月3日，富阳供电局职业生涯规划师孔波走进客户服务中心，向工作满一年的新员工吴琼提出职业发展建议。该局目前35周岁以下青工占比40%以上，本科及以上学历职工近七成，同时，新增高学历人员日益增多。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

，针对这一系列的工作要求，习水供电局客户服务中心结合自身实际细致部署，以七项重点确保服务。...为贯彻落实贵州电网公司、遵义供电局增供扩销、降本增效座谈会的会议精神，实现2012年工作目标，习水供电局客户服务中心提高认识、细化措施、主动服务，切实为增供扩销、降本增效工作做好服务。

来源：内蒙古通辽市科尔沁区农电公司2012-08-31

两年后，通辽供农电系统所有客户服务中心、95598服务热线及服务窗口均实现了蒙汉双语服务，营业厅设有蒙语座席，热线提供蒙语导航，触摸屏开发了蒙文查询系统，并且将便民服务又延伸到手语。

来源：畅想博客2012-08-30

目前在电力系统的各专业应用了管理信息系统、营销自动化系统(包括客户服务中心)、电力生产管理系统、电力市场技术支持系统、物资采购系统、gis系统等，随着应用的普遍，各系统间也需要进行平台及内部工作流程的整合与统一

来源：浙江省奉化供电局2012-08-29

近日，奉化供电局客户服务中心员工阮华奇趁着离上班还有半小时时间，上网打开了浙江电力党员干部远程教育平台，利用空暇时间学习选修课程。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-08-26

当天下午，祁门供电公司在接到赤岭供电所情况汇报后，立即汇报县电保办，并组织安全运检部、客户服务中心、电力警务室相关人员赶赴现场调查处理。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-08-24

为进一步提高农村电工队伍的技术素质和专业理论知识水平、增强职工学习知识、掌握技能的积极性，并为农电工普考（调考）工作做好充分准备，通辽奈曼旗农电局按照内蒙古东部电力公司《关于农电工专业普考（调考）的通知》精神要求，组织各供电所、客户服务中心农网营销人员和农网配电岗位人员共

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-23

庐江供电公司客户服务中心电费业务室负责人得知情况后，及时引导该户交清电费，并与抄表员取得联系，立即为该户进行送电，并检查了老外家中用电和内部线路情况。

来源：河南省方城县电业局2012-08-22

按照办事公开的原则，在局客户服务中心、各供电所营业场所提供咨询服务通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准，主动接受客户及社会监督。...县局客户服务中心负责业扩报装的一口对外，并组织协调农电工作部、规划设计室、调度中心、安监部、计量中心、营业中心、生技部等部门完成业扩报装流程的相应工作。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-21

激动的陶总马上定制了一块铜牌送到该局客户服务中心。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-21

为了方便客户，提高办事效率，该公司客户服务中心加强了对计算机网络的建设和维护工作，加大资金投入，购置先进的计算机设备，大大降低了计算机故障发生的次数，保证了客户服务中心各项业务办理的正常进行。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-08-17

检查组一行分别对该局电费管理中心、客户服务中心、甘旗卡城区供电所的营销工作标准化建设情况按照《通辽电业局营销工作标准检查办法》及考核细则，进行了详尽的检查指导，并对营销工标准化进行了交流。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-17

该局客户服务中心电费部负责人陈明亮告诉笔者。