来源：河南省济源供电公司2013-01-27

和合进取成为主流，创新创效蔚然成风，电力保障能力和供电服务水平明显增强，群众满意度持续攀升，各项经营指标节节增高，企业作风面貌焕然一新时下，走进河南济源供电公司，干事创业氛围扑面而来，科学发展气息沁人心脾

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-25

截止目前，库伦旗农电局66千伏主变容量翻了一番;年供电量增长5倍;综合损失率降低10个百分点;职工收入成倍增长;供电服务水平、科技应用水平、职工队伍的执行力，发生了质的飞跃。

来源：中国电力新闻网2013-01-24

着力促进供电服务水平持续提升，居民用电满意度持续提高。开展电力业扩报装行为专项监管。...四川办提出硬件抓投入、软件抓服务、长效抓制度三位一体工作思路，从思想上深化认识、从工作上细化措施、从制度上强化保障，推动供电服务水平持续提升。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-17

1月15日，长顺供电局组织新聘任的12名行风监督员召开座谈会，问计行风监督员，充分听取提高供电服务水平意见和建议，共商提高群众满意度之策。

来源：电监会2013-01-14

电监会表示,今年将更加注重电力行业监管质量和效果,同时在供电监管方面,促进供电服务水平持续提升.据中国国家统计局数据,中国去年11月发电量同比增长7.9%,1-11月累计增长4.4%.

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

定州供电公司启动彩虹工程，通过报纸、广告墙、95598客户服务热线、客户走访等多种方式征求社会各界意见，供电服务水平不断提升，步入了标准化、规范化、人性化的全新阶段。

来源：河南省济源供电公司2013-01-07

为确保迎峰度冬期间济源电网的安全稳定运行，以及重要用户的安全可靠供电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，推出供电服务回访制度，通过电话回访、上门走访等方式，主动深入到全市47家重要用户

来源：河南省鹿邑县电业局2013-01-04

面对鹿邑电网迅猛的电力、电量增长，该局积极做好电力电量平衡，根据负荷的变化情况，积极调整电网运行方式，搞活搞好迎峰度夏、迎峰度冬、百日攻坚等系列活动，加快推进重点项目的供电项目建设，切实解决电力供应问题，提高供电服务水平

来源：满洲里送变电工区2012-12-31

对于这些意见，我们将虚心接受，并立即着手研究和整改，努力提高供电服务水平，为我市经济社会又好又快发展做出贡献。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-25

深化优质服务，全心全意为民优质服务是供电企业的生命线，为进一步提升供电服务水平，营造和谐的供用电环境，该局以为民服务的信心和饱满的热情，努力构建优质服务文化，不断改进服务措施。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-24

12月21日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开班组长工作例会，研讨年终岁尾，扎实提升供电服务水平。面对即将到来的2013年元旦假日，该所制定出完善的假日服务方案。

来源：河南省济源供电公司2012-12-17

二是强力推进保障性住房电缆敷设、新增机井项目电力设施配套、城镇组团建设配电布局等民心工程，确保为民服务承诺如期兑现，全面提升公司责任形象；三是修订完善服务产业集聚区、重点项目建设等专项机制，优化工作流程，打造绿色通道，全面提升供电服务水平

来源：浙江省奉化供电局2012-12-14

截至目前，该局已先后在常源高山蔬菜基地征求意见10次，征求意见5条，并对相关内容进行了改进，使供电服务水平进一步得到提升，取得了良好的社会满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-14

，精益化的管理对各个部门、各个环节的工作和时限起到了监督和促进作用，使故障能够得到及时处理，客户的用电问题得到及时解决，极大的提高了供电服务水平。...今年以来，为更好的提升95598服务水平，该局全面实施95598光明服务工程，加快供电服务水平升级和信息平台建设，认真履行服务承诺，规范服务行为，建立起从电话受理、故障抢修、任务完成回访至满意率调查一系列闭环管理机制

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

在热线直播期间没有接到有关牡丹江市区所辖供电区域的问题反映，说明近年来供电服务水平不断提升的同时，供电服务得到了广大电力客户的认可。

来源：额尔古纳电力公司2012-12-07

此次会议旨在加强社会监督，促进行风建设服务工作，进一步提高供电服务水平，深入开展争先创优活动，扩大行风监督面，增强监督力量，同时让百姓真真切切的了解额尔古纳电力公司一年来所做实际工作。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

供电可靠率、电压合格率是反映电网供电能力、设备运行状况、供电服务水平及企业生产管理水平的关键指标，也是创一流的必备条件。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-03

据了解，多年来，海盐县供电局坚持两手抓，两手都要硬的方针，加强领导，夯实基础，完善机制，创新载体，不断提高供电服务水平，不断加强党的建设和队伍建设，加快智能电网研究建设，切实做好迎峰度夏全面落实安全生产

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

该局紧密结合为民服务创先争优活动，认真分析当前安全生产、经营管理现状和百姓服务需求，创新推出负责人定期轮流在抢修班、营业厅值班制，在认真践行国家电网公司新三个十条，努力规范服务流程、服务行为，逐步提高供电服务水平

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-28

据了解，为进一步提升贵阳市保障性住房供电服务水平，贵阳供电局早在年初就启动了保障性住房供电服务绿标签行动，采取多种措施保证保障性住房安全可靠及时用电。