来源：中国电力新闻网2007-12-26

主动延长服务时间、拓宽服务渠道，继全国首家电力夜市、９５５９８通宵收费、流动服务车后，深圳供电局又相继推出预约上门服务、网上营业厅、银联机自助刷卡交电费等，为客户提供不受区域限制，全天候、全方位的供电服务

来源：中国电力新闻网2007-12-25

推出的“银电联合，亲情服务”交电费中大奖活动，产生了很好的经济效益和社会效益。通过聘请社会监督员明查暗访，市长热线和各种媒体等渠道进行监督。

来源：中国电力新闻网2007-12-21

都匀供电局电力客服热线95598今年上半年为客户服务5万多人次，解决了客户业务报装、故障停电以及电费查询等问题；贵阳供电局提升优质服务手段，推出“电费缴费充值卡”，使交电费像手机充值一样方便，被称为优质服务的新亮点

来源：中国电力新闻网2007-12-20

二、承包用电管理工作的社会人员，在进行电力管理时，容易发生以电谋私，监守自盗电能，家庭用电不交电费等情况，严重扰乱了电力管理的秩序。

来源：中国电力新闻网2007-12-20

事后才知道该客户两夫妻早上闹了点矛盾，所以带着情绪来交电费。借着电费比上个月多出好几块钱的理由把一肚子的“火气”发在了刘娟娟身上。在当时，刘娟娟始终保持着有如春风般的微笑耐心细致地为客户解释。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

对于孤寡老人实行上门收费、随叫随到的服务形式，部分用户实行了预交电费。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

4月16日，该镇退休教师吴荣玲在该所营业厅交电费时享受便捷的服务，不由得竖起拇指说：“小小服务卡架起了供电与俺客户之间的连心桥。”

来源：福建省电力公司2007-12-17

双方签署协议后，福建省内的用电客户在缴交电费时，只需在任意邮政网点使用现金缴交或办理存折代扣均可快速完成电费缴交手续。...为了让更多的人了解、熟悉、使用邮政储蓄网点进行缴交电费，进一步提高邮储代缴电费的知名度、有效宣传双方企业形象，福建公司和福建邮政公司在接下来一段时间内，将联合开展业务宣传、客户营销等工作，大力宣传并推广预存代扣的缴费方式

2006-08-31

听了周老太及邻居们的投诉，蔡称，按规定，抄表员催促交电费超过3次，拖欠电费超过一个月，可做出停电处理；蔡承认，抄表员要收居民现金电费不符合规定。...28日将近11时，一自称是单元抄表员的女子上门，让周老太交电费，周向对方索要收据，女子称收据只能后补。周老太说：“以前的抄表员我都认识，你既没工作证，也没胸卡，电费不能交给你，我自己到银行交吧。”

2006-08-23

当月未交电费客户在当月缴费时已冲减，已缴费客户将在下个抄表周期即10月份电费中予以冲减。 　　此外，该局还对所有的营业收费点进行了电价调整宣传，以提高客户对电价调整的认识。

2006-08-18

知道电价怎么涨了 　　孙丹岐山一校老师：虽然天天用电，月月交电费，却从不知道是怎么算出来的，而参加这次旁听后，我知道了很多东西，回去后我可以告诉同事电价到底怎么涨了。 　　

2006-08-09

●2006年3月，中国两会代表提交了关于垄断行业的高收入福利的议案，代表们指出电力行业职工不交电费和享受高福利的开支造成了浪费，企业不应当把此不合理开支转移到公众身上。 　　

2006-06-27

后来，他通过电力公司找到了前面的那个收费员，那个收费员把他的电费记录本拿去后却消失了，电力公司为此也没再继续催他补交电费。

来源：内部新闻2006-06-16

曾经有很多人问电力职工：“听说你们电力职工家里用电是不交电费的，是不是有这么一回事” 其实，电力职工家庭用电，是完全与社会各界人士的家里用电一样的，执行的是一样的电价，也是每个月自己到银行里去交电费

2006-04-03

　　昨天，家住莱山区海洋花园小区的林先生遇到一件麻烦事，家里电表在关掉总电源的情况下仍然运转，而且速度很快，一般每天走字15度，按眼下的电价计算，每月需额外多交电费240元。 　　

2005-12-23

市民秦先生希望能在社区、超市增加缴费营业点，方便居民交电费；罗先生建议，能否多举办一些类似的热线活动，传授市民安全节约用电的窍门……面对市民的热情建言，许连法不时称谢。 　　

2004-10-28

据了解，此次限电期间，省电力部门将确保百姓生活用电和对社会贡献大的企业用电，高污染、偷漏税、不交电费的企业将被列入限电之列。

2004-08-18

对改制、破产后重新启动生产的客户和新装客户要推行购电制；一时确有困难的也要预交电费，争取年内推行购电制。

2004-07-27

据介绍，1998年以前，由于不交电费的特殊用户多、偷漏电严重、设备和线路老化、破损多、供电距离长、线损高、农村电工管理混乱、乱收费等多重原因，我国农村电价普遍高于城市1倍左右，有些管理不善的地方电价奇高

2003-08-15

从逾期之日起每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金，自逾期之日起计算超过30日，经催交仍未交付电费的，按法定程序停止供电；对于长期拖欠电费的客户，按照规定，由供电企业向人民法院申请支付令，强令客户足额支付电费；对于拒交电费的还可由供电企业向法院提起诉讼