来源：国家电网报2018-01-26

客户线上线下行为积累了海量数据，国网浙江电力通过大数据收集和分析，对客户用电数据、服务轨迹、行为偏好等进行分析挖掘，上线了包括基本属性、交费行为、用电行为、客户评价、互动服务、市场拓展、风险评估、关联信息

来源：国家电网报2018-01-19

在客户侧，通过分析客户消费、用电行为等20个维度，梳理客户特征670个、标记客户标签716万个，为客服中心有效洞察客户，精准服务客户提供了有力支撑;在客服专员侧，为每个客服专员定制推送知识点，快速精准定位各类问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-18

以法律法规为依据，加强与政府部门和司法行政机关合作，依法开展电力设施保护、树线矛盾化解、线下违建拆除、电网项目建设非法阻工治理，保障电力安全畅通，依法打击破坏盗窃电力设施、偷窃电和违规违约用电行为，维护公司经营制度

来源：能源生态圈2018-01-17

2、用电管理用电管理以前是从供电公司角度对用户的用电行为进行管理，个人认为从综合能源服务角度叫用电服务会更好一些。

来源：能源生态圈2018-01-17

2、用电管理用电管理以前是从供电公司角度对用户的用电行为进行管理，个人认为从综合能源服务角度叫用电服务会更好一些。

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

目前，该公司已排查临时用电客户120多家，督导或帮助客户整治各类安全隐患15例，纠正不规范用电行为2起。（杨战营）...对外公开举报电话，鼓励居民参与用电情况监督，及时纠正不规范用电行为，构建群防群治良好格局。同时，对检查中发现的私拉乱接等行为，严格按照有关规定处理。

来源：河南省济源供电公司2018-01-10

1月9日，在济源梨林镇西湖村，正在开展零度户排查的济源供电公司工作人员马文杰告诉笔者，他们通过精细把脉，持续强化零度户治理，规范客户用电行为。

来源：电网技术2018-01-05

ibdr通过改变用电行为,提供虚拟发电出力。pbdr通过实施峰谷分时电价引导用户响应系统调度,减少负荷供需关系紧张时段的用电负荷。

来源：中电新闻网2018-01-04

与传统电磁式电能计量方式相比，数字化电能计量方式具有测量精度高、易于在线监测、数据实时性强、能够永久存储等优点，解决了传统电磁式电能计量方式下互感器、二次压降、电能表等各环节误差需依赖现场周期检定才能掌握的问题，同时还可为客户用电行为分析

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

在客户侧，分析客户消费、用电行为等20个维度，梳理客户特征670个、标记客户标签716万个，有效洞察客户，支撑精准服务;在客服专员侧，为每个客服专员定制推送知识点，快速精准定位各类问题，实现有准备服务,

来源：能见Eknower2017-12-26

在欧美市场，有一些公司特别是售电公司以给用户指导用电行为作为盈利点或服务内容之一。随着售电侧改革推进，一大批工商业电力用户进入市场。...(或称为基于价格)的负荷响应，这类响应通常依靠用户自己对电价变化随之做出响应，此类响应项目一般有三类：分时电价(包括季节电价、节假日电价和峰谷电价等)、尖峰电价、实时电价，通过参与响应，用户可自由调整用电行为

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

同时，加大违规违约用电查处力度，精心核对夜市摊点客户的用电性质和电费、电价执行情况，对私拉乱接、违规用电行为，严格按照有关规定处理。...目前，该公司已完成59处夜市密集区域的用电情况排查，消除安全隐患36例，治理不规范用电行为3起，为夜市用电提供安全保证。当前，气温逐渐走低，夜市摊点用电量增多。

来源：广州亦云信息技术股份有限公司2017-12-20

平台利用大数据技术分析市场供需状况、售电数据、用户用电数据、用户用电行为等指标，清晰展示现状，并对售电量、日用电量、盈亏平衡、智能购售电等进行有效预测，为运营提供决策支撑。

来源：能源生态圈2017-12-20

再有就是规范用户的用电行为，以新加坡为例，新加坡的电能质量是国际上公认的最好的电能质量，他们对用户的电能质量管理非常简单，即谁出问题谁来负责，而且他们有非常完善的用电的法律法规，对大家的责权利区分的很清楚

来源：能源生态圈2017-12-20

再有就是规范用户的用电行为，以新加坡为例，新加坡的电能质量是国际上公认的最好的电能质量，他们对用户的电能质量管理非常简单，即谁出问题谁来负责，而且他们有非常完善的用电的法律法规，对大家的责权利区分的很清楚

来源：易电在线2017-12-18

通过历史销量数据挖掘，进行用户用电行为分析和用户市场细分，使管理者能有针对性地优化营销组织，改善服务模式。...如果售电公司能把用户的用电行为与电价、天气、节假日及各种相关联的隐藏因素转为为数据化信息，完善用电需求建模，那么将提供更为准确的电量预测，也可降低考核风险。

来源：永洪科技2017-12-08

运监业务主题库建设过程中，对浙江某地区数十万客户的档案信息、用电行为、缴费行为、增减容行为、违约行为、客服记录以及行业特征、外部环境等多个维度共计数千万条数据进行分析，通过机器学习，识别构建客户欠费行为与客户特征

来源：能源研究俱乐部2017-12-07

电力改革如何坚持解放思想与实事求是（一）解放思想推进电力改革电力改革的一般目标是发挥市场配置资源的决定作用，其出发点是能源与环境的稀缺性，通过市场机制和价格响应引导电力企业的科学决策和消费者正确有效的用电行为

来源：能源研究俱乐部2017-12-07

电力改革如何坚持解放思想与实事求是(一)解放思想推进电力改革电力改革的一般目标是发挥市场配置资源的决定作用，其出发点是能源与环境的稀缺性，通过市场机制和价格响应引导电力企业的科学决策和消费者正确有效的用电行为

来源：能源研究俱乐部2017-12-06

电力改革如何坚持解放思想与实事求是（一）解放思想推进电力改革电力改革的一般目标是发挥市场配置资源的决定作用，其出发点是能源与环境的稀缺性，通过市场机制和价格响应引导电力企业的科学决策和消费者正确有效的用电行为