来源：国家电网报2018-03-01

全面提速 创新一站式服务1月23日，福州供电公司工作人员到滨海新城建设指挥部走访，就设置滨海服务分中心、对接新区建设指挥部、新区项目建设用电报装等问题开展细化讨论。

来源：南方能源监管局2018-02-26

反映的问题集中在供电服务中的停电、电能质量和用电报装问题，其次是电力安全问题，以及新能源和可再生能源方面问题。

来源：亮报2018-02-14

倒排工期接电周期缩短30% 距北京1000多公里外的上海，万国数据服务有限公司在两个月多前，同样享受到了一次高效优质的用电报装服务。

来源：北极星电力网2018-02-12

芜湖供电公司、明光供电公司、泗县供电公司、无为供电公司营业厅和网站、办事指南、用户业务办理告知书等公开的用电报装信息的部分时限超过国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》的要求。

来源：中国电力新闻网2018-01-26

压缩用电报装时间，压缩比例超过三分之一，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。

来源：国家能源局2018-01-24

(一)供电服务存在不足个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务

来源：国家能源局2018-01-24

压缩用电报装时间，压缩比例超过1/3，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。

来源：国家能源局2018-01-24

个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务;有的供电企业故障抢修能力不足

来源：北极星风力发电网2018-01-24

压缩用电报装时间，压缩比例超过1/3，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。...个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务;有的供电企业故障抢修能力不足

来源：北极星电力网2018-01-24

压缩用电报装时间，压缩比例超过1/3，有效改善了营商环境，得到企业和用户的认可。三是加强规划引导，支持地方能源发展。...个别供电企业服务观念淡薄，业务水平不高，对群众咨询的事项、反映的问题解释不清楚、处理不恰当;部分供电企业未尽到一站式服务和一次性告知义务，拖延办理用电报装、合表分户、新能源发电并网等业务;有的供电企业故障抢修能力不足

来源：电力头条APP2018-01-22

配套电网建设方面，积极为社会资本投资建设充电设施做好用电报装服务，累计投资66亿元，送电9万户、接电容量164万千瓦。...同时，大力加强配套电网建设，积极为社会资本投资建设充电设施做好用电报装服务，累计投资66亿元，送电9万户、接电容量164万千瓦。

来源：国家能源局南方能监局2018-01-16

2017〕110号);广西水利电业集团有限公司都安瑶族自治县水利电业有限公司在用户未提交齐全资料即受理其并网申请，并口头告知用户补齐所需材料，导致用户光伏并网手续办理超时，违反了《国家能源局关于印发〈压缩用电报装时间实施方案

来源：东南网2018-01-15

2017年，该公司领导班子带队主动服务对接重大项目、重点企业用电需求，积极开辟绿色快速通道、精简用电报装程序，积极做好全方位服务工作。

来源：北极星风力发电网2018-01-15

专栏6：用户工程时间节点倒置1.张家口康保供电分公司提供的张家口某路桥有限公司用电报装材料中，申请时间为2017年5月19日，竣工检验时间为2017年3月28日，流程节点时间倒置。...四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

来源：华北能监局2018-01-15

专栏6：用户工程时间节点倒置1.张家口康保供电分公司提供的张家口某路桥有限公司用电报装材料中，申请时间为2017年5月19日，竣工检验时间为2017年3月28日，流程节点时间倒置。...四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

来源：北极星电力网2018-01-15

专栏6：用户工程时间节点倒置1.张家口康保供电分公司提供的张家口某路桥有限公司用电报装材料中，申请时间为2017年5月19日，竣工检验时间为2017年3月28日，流程节点时间倒置。...四是将不断提升供电服务质量和效率放在工作中心位置，精简用电报装手续，深化应用互联网+业扩服务，完善12398投诉举报转办工单后续处理制度，形成了各负其责、齐抓共管的供电服务投诉举报管理机制。

来源：国家电网报2018-01-12

在业扩报装方面，国网蒙东电力积极强化过程管控，督导、协调、推进用电报装进程，相关专业负责人挂点督导企业报装项目，推行用电报装绿色通道，确保及时满足客户用电需求，提升大客户的用电满意度，拓展售电增量市场。

来源：北极星电力网2018-01-05

详细情况能源局《关于做好北方地区煤改电供暖工作保障群众温暖过冬的通知》近日，国家能源局综合司发布了《关于做好北方地区煤改电供暖工作保障群众温暖过冬的通知》，通知提到，主要电网企业要汇总辖区内煤改电改造计划及用电报装情况

来源：北极星电力网2018-01-04

四、主要电网企业要汇总辖区内煤改电改造计划及用电报装情况，结合现有供电能力及电网改造计划，及时向地方政府有关部门提出反馈建议。对已纳入计划的煤改电工程，要抓紧施工，确保按期完成。

来源：云南网(昆明)2017-12-26

一方面，配合云南省工信委成立企业复产增产督导小组，引导客户尽快复产增产;另一方面，及时跟进客户需求，云南电网公司出台了《用电报装减证便民实施方案》，以客户需求为导向，以简资料、简流程、简审批为核心，将高压客户申请资料由目前