来源：河北新闻网2021-06-11

交界处环境违法投诉举报方面，各交界地将分别梳理近三年来的投诉举报案件，针对因边界区域等管辖权限存在争议导致未办理到位的历史、难点以及新增的环境污染问题，要统筹各方全面厘清所属地域及管辖权限，依据机制与相邻区

来源：昆明市人民政府2021-06-11

云南省发展和改革委员会关于进一步规范转供电主体电费收取行为有关问题的通知》（云发改价格〔2019〕570号）要求，加大转供电清理规范力度，严格规范转供电主体电费收取行为，市场监管部门要及时受理转供电违规收费的投诉举报

来源：湘潭环保2021-06-07

排查范围为全市工业固体废物产生单位和工业固体废物处置、利用单位，重点为年产生量大于100吨的工业企业，涉固体废物投诉举报多、发生过涉固废环境事件或非法转移、倾倒、处置案件的单位，涉及可能含危险特性的工业固废产生

来源：燕赵都市报2021-06-07

加强对餐饮服务单位和食品加工单位、非经营性职工食堂油烟净化设施安装运行的监督指导，督促定期清洗维护，鼓励采用第三方服务模式；对油烟超标排放、群众投诉举报集中的，督促尽快更换或改造净化设施。

来源：北极星大气网2021-06-01

市民可通过微信扫描扬尘二维码，对施工现场围挡破损、出入口污染、高空抛洒等违规行为进行微信投诉举报，企业接到投诉后应立即整改。

来源：生态环境部2021-05-31

发挥社会监督的作用，畅通投诉举报渠道，引导社会公众、新闻媒体等对企业环境信息强制性披露进行监督。问：《改革方案》在环境信息披露法治化建设方面明确了哪些重点任务？

来源：生态环境部2021-05-31

充分发挥社会监督作用，畅通投诉举报渠道，引导社会公众、新闻媒体等对企业环境信息强制性披露进行监督。鼓励企业以开放日等形式向社会公众开放。（生态环境部负责）（四）加强环境信息披露法治化建设。

来源：北极星固废网2021-05-28

第四十七条【监督举报】单位和个人发现违反生活垃圾分类规定的行为，有权向辖区相关执法部门投诉举报。有关部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时处理。

来源：北极星大气网2021-05-26

畅通投诉举报通道，公布投诉举报电话，扩展相关案件来源，打击违法行为。（十五）构建质量安全社会共治格局。

来源：北极星VOCs在线2021-05-25

加强对市主城区及县城建成区尤其是大气污染防治示范区内的餐饮服务单位和食品加工单位、非经营性职工食堂油烟净化设施安装运行的监督指导，督促每月至少清洗维护1次油烟净化设施，鼓励采用第三方服务模式；对油烟超标排放、群众投诉举报集中的

来源：江门市工信局2021-05-21

通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报，按职责分工加大举报核查处置力度。

来源：昆明信息港2021-05-12

通过省生态环境厅门户网站、环境状况公报、新闻发布会、“两微”以及广播电视等形式主动公开包含环境质量类、环境监管类及环境保护督察、行政审批、投诉举报处理和“放管服”改革等在内的6大类15项重点领域信息。

来源：福建能源监管办2021-05-11

四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析本季度12398能源监管热线收到的投诉举报及咨询、其他事项主要集中反映在以下方面：（一）供电服务方面。...其中，投诉举报事项15件，同比减少31.8%；咨询事项671件，同比增长53.5%；其他事项82件，同比增长116%。本月投诉举报件、咨询件、其他件已全部办结，办理时限均符合规定要求。

来源：北极星水处理网2021-05-11

畅通投诉举报渠道，落实有奖举报，接受社会监督，努力营造全民治污的浓厚氛围。

来源：国家能源局2021-05-10

要认真梳理人民群众和市场主体通过12398能源监管热线等反映的问题，对涉及“获得电力”服务水平提升等工作的投诉举报事项要从严从快进行处理。...各派出机构结合日常监管、人民群众投诉举报处理以及上级机关交办等情况，视情采取检查抽查、现场监管、走访调研等形式，对辖区内“获得电力”服务水平提升等工作进行重点检查，相关工作情况于9月30日前报送国家能源局

来源：石家庄市政府2021-05-02

生活垃圾分类主管部门、乡镇人民政府、街道办事处等应当建立投诉举报制度，公布联系方式，依法受理和查处有关投诉举报，为投诉举报人保密，并向投诉举报人反馈查处结果。

来源：广西电力交易中心2021-04-29

接到投诉举报后，该中心迅速行动，组织专人调查核实后，发现部分市场主体违反了交易规则与多家售电公司签订代理协议，影响了市场交易秩序。

来源：国家能源局2021-04-28

严格行政执法，处理投诉举报6800余件，立案处理违法违规案件146起；查处各种违法违规行为，维护能源市场秩序，筑牢安全生产防线。创新争议化解方式，通过调解和裁决等非强制行政手段解决大量争议纠纷。

来源：中国环境2021-04-27

其实，发现表面整改、敷衍整改、纸面整改等问题并不难，只要到现场走一走，只要认真办理群众的投诉举报，就可以发现其中猫腻。

来源：西北能源监管局2021-04-25

下一步，西北能源监管局将认真履行监管职责，会同地方政府能源（电力）主管部门，积极推动《实施方案》落地实施，密切关注12398能源监管热线投诉举报情况和意见建议，加大对企业和群众集中反映的接入受限、违规加价收费