来源：电网头条2021-03-02

在降低企业用能成本、优化营商环境方面，天津市推行企业“零要件办电”、居民“零跑动办电”。陕西省落实国家降低输配电价和工商业电价政策，加大对中小微企业和科技创新、绿色发展、先进制造等领域的支持力度。

来源：电网头条2021-03-02

在降低企业用能成本、优化营商环境方面，天津市推行企业“零要件办电”、居民“零跑动办电”。陕西省落实国家降低输配电价和工商业电价政策，加大对中小微企业和科技创新、绿色发展、先进制造等领域的支持力度。

来源：东南网2021-03-02

；推广“网上国网”，覆盖690．40万客户，线上办电率达98．3％。...首批取消10千伏计划停电；推广智能用电服务，新装hplc智能电表636万只，实现用电异常实时预警、故障智能研判、抢修主动发起；推动供电服务网格与社区街道网格融合， 实现城区网格化管理覆盖率100％，提升办电便捷程度

来源：国网浙江象山县供电公司2021-03-01

出台《全力恢复建设、助推企业复工复产的十条举措》，推广“线上办电”“防疫特巡”等多项举措，落实临时性电价优惠政策，主动对接企业1838家，使象山567家规模以上企业率先完成全部复工。

来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。

来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-28

深化“三零”“三省”办电举措，加强客户经理服务质量评价，提高办电效能。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力，用良好营商环境增强客户电力获得感。

来源：国家电网报2021-02-25

变革服务模式，探索“财税+产业+能源+策略”数据咨询服务，推广“三零”“三省”、限时办电、电等项目等服务模式，打造一流电力营商环境。推广故障自动研判、主动抢修等运维模式。以新要素提升发展质量。

来源：北极星电力网2021-02-23

《水利部办公厅关于开展农村水电站生态环境保护情况排查的通知》（办电移〔2018〕73号，2018年5月28日发布实施）25.

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-23

“一次都不跑”，4项变更业务即时办结，正式投运营销2.0系统业务中台、数据中台及业务连接平台、公共共享服务研运一体化支撑组件等5大支撑平台，运行开展业扩接入、计费结算、数据资产等22类业务，实现交费、办电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后，实现了与市政服务部门之间的联动办公，为广大市民群众办电用电提供了极大方便。（卫凯） 

来源：国家电网公司2021-02-20

国网浙江电力将深化长三角区域各层级电力互通、运行联动、服务趋同，进一步推进长三角区域电网互联互通和一体化办电。

来源：国家电网报2021-02-20

4月底前，各省公司、国网客服中心完成“办电e助手”功能升级和推广应用。...登录网上国网app就能“一网通办”用电业务，电费发票可以包邮到家，不需要证件也能办电……优化电力营商环境，国家电网有限公司一直在流程上做减法，在服务上做加法。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

一个“贴心”用电手册：组织客户经理、春节保电服务小分队等走村串户，上门发放便民用电手册，宣传线上办电方法，宣传安全用电科普、日常节电小知识以及供电服务信息等，教育和引导广大群众春节期间安全节约用电，保障节日用电安全

来源：每日甘肃2021-02-09

重点做了以下四项工作：一是着力优化电力营商环境，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：每日甘肃2021-02-09

重点做了以下四项工作：一是着力优化电力营商环境，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：国家电网2021-02-09

密切关注突发疫情事件，为疫情防控重点客户开辟办电绿色通道，组建客户专属服务保障团队2.5万人，为1.4万防疫相关客户开展用电安全隐患排查和应急保障，确保定点医院、入境点、集中隔离场所、核酸检测点、疫苗等防疫物资生产企业用电安全可靠

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

济源供电公司把确保城乡安全可靠供电，作为一项重要的政治任务，持续深化“网格化”管理，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，保障群众春节期间“零障碍”用电。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

以最诚挚的笑容、最优质的服务，给予客户放心安心的办电体验。...通过开设营业厅公用微信咨询办电渠道，一方面增加了用户咨询的通道；另一方面针对简单业务也可以通过微信有效地进行沟通，例如推荐和指导直接通过网上国网app进行办电等，从而让用户办电“一次都不跑”。

来源：北极星储能网2021-02-07

”，企业用户“一证办电”。...（省发改委、住建厅、数字办，各市、县（区）行政服务中心，供电企业）10.融入政务终端线下就近办电。