来源：国家电网报2011-08-03

同时充分利用自身服务平台，严格执行关于进一步加强有序用电管理通知的要求，提前发布停限电信息，防范服务风险。

来源：国家电网报2011-08-01

7月25日，重庆北碚供电局有序用电短信平台建设成功，客户可轻松获知停限电信息。

来源：新乡供电公司2011-07-27

新乡供电公司坚持优化检修计划，加强停限电管理，全面提高供电可靠性。扎实推进农网改造升级工程，现已完成35千伏及以下工程投资1.27亿元，占总投资的91.8%，电能质量和供电可靠性不断提高。

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

；四是加强95598运行管理，提高电话接通率，座席代表要对停限电馈路及运行线路状况熟悉，能够明确答复客户咨询，合理解释已经确定的限电序位及运行方案；五是进一步加强与地方政府的信息沟通，及时汇报电力供应的紧张形势...努力化解用电纠纷和矛盾，寻求广大用电客户的理解和支持，严格履行《供电员工服务守则》、供电服务承诺，强化服务意识、规范服务行为，做好优质服务工作,坚决防止供电服务方面被媒体曝光或越级上访事件的发生，努力降低停限电影响

来源：黑龙江省木兰县电业局2011-07-07

该局还邀请了蓝艺地毯集团、银鹤化工有限公司等重点客商企业负责人来到学习现场，了解了当前的供电形势，又结合该局实际情况，对“三指定”工作治理做了详细解释，内容涉及供电质量及停限电管理、业扩报装及用电业务办理

来源：呼伦贝尔电业局2011-07-07

三是积极做好电网迎峰度夏的工作，电网调度提前制定下发检修计划并在网上公布，积极与客服联系公布停电计划，周密安排检修计划，避免重复停电，减少停限电。

来源：中国能源网2011-07-01

而一旦遇到用电紧张局势，供电公司将严格执行错避峰方案，进行有序用电预通知，如涉及到停限电，将提前6小时点对点通知。...而一旦需要停限电，将至少提前6小时通知相关单位。记者还了解到，为了保障夏季居民用电，供电公司将不会在迎峰度夏期间安排计划性停电。

来源：南方电网松桃供电局2011-06-24

同时深入了解大用户生产经营和用电负荷情况，面对面进行沟通交流，确保停限电期间大用户的生产，与电力用户一起共度难关。

来源：牡丹江电业局2011-06-24

包括：本单位基本情况；办理用电业务的程序及时限、电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务法律法规依据以及企业规定、供电服务承诺以及投诉电话、信息公开年报及其他需要主动公开的信息。

来源：陕西宝鸡供电局2011-06-21

为方便广大人民群众和客户及时了解停电信息，该局积极联系报社、电台、电视台，每月通过多渠道公布停限电信息；无论是抗旱保电还是三夏保电，田间地头总有供电服务小分队的身影；为了加强农民安全用电常识，他们利用农村古会

来源：满洲里供电局2011-06-02

除此之外，在填报志愿及录取工作开展其间，即6月10日至8月31日，满供将全力配合招生部门，尽量减少停限电时间，保证此期间的正常供电。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

五是通过停限电问题，及时剖析问题根源，切实制定解决办法。 按照活动要求，西安供电局策化了四个一，即党支部与行政工作统一目标，统一部署，统一标准，统一考核。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-28

、需求侧管理和停限电告知等内容展开了专门检查。...在为期三天的时间中，检查组一行围绕广大用电客户关心的热点问题，重点针对阿尔山供电局《办法》宣贯情况、供电质量、客户工程服务、办理客户业务时限、故障处理、客户投诉处理、信息公示、信息披露、执行电价和收费、实施停限电

来源：牡丹江电业局2011-05-19

强化停限电管理 一是检查人员都具备用电检查资格，对违约及窃电处理全部符合规定要求，无违规情况。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

五、通过去年停限电存在的问题，及时剖析问题根源，切实制定解决办法，加大力度开展整改和管控，通过不懈的努力，全员对停送电的风险意识明显增强，基本杜绝了因停限电引发的客户不满，停限电次数也得到有效控制。

来源：郏县供电公司2011-05-11

科学调度电网，合理安排方式，调整停限电序位，统筹有序用电工作，切实保障涉及抗旱浇麦的可靠用电；充分发挥95598呼叫中心、各供电所客户服务中心的作用，开辟“绿色通道”，简化报装手续和中间环节，提高报装效率

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

对逾期未交清电费的客户，按照合同约定征收违约金；对经多次催缴仍然欠费的客户，按照国家规定的程序，实施停限电。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

同时对催费电话进行录音，还能实现随时查询供电局与欠费客户通话的时间、通话内容，不仅能对供电职工行为起到监督和规范作用，还可以使供电局工作人员与客户之间的责任清晰明了，如果一旦发生客户投诉事件，供电局可以提供有效的停限电催费证据

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-28

根据电力市场的变化，用户缴费不及时的实际情况，及时调整了营销策略，将营销工作的重点放在防范电费风险上，加强电费回收，将催费、防欠费有机的结合起来，紧紧抓住有利时机，把对基建用户的用电电费交纳、欠费情况挂钩来安排停限电

来源：陕西省电力公司2011-04-21

同时，坚持每日分析研判并向陕西省发改委、西北电监局报告，加强电煤应急考核，积极争取外省电力支援，近日已从西部购电1114万千瓦时电量支援陕西；加强停限电告知、舆情监测等工作，维护社会稳定。