来源：丽水日报2014-11-27

在接到水澳头自然村和上坑底自然村的征地任务后，黄源便民服务分中心的干部许煜明和村干部一连几天每天只吃两顿饭。...黄源便民服务分中心书记李叶平介绍说，在项目推进期间，村民对新能源风力发电不了解，有人认为大型发电机组运行时会产生磁场辐射。为了消除疑虑，镇干部们挨家挨户上门讲解风力发电知识。

来源：枣庄供电公司配电运检工区2014-11-22

在党的群众路线教育实践活动中，配电运检室发挥彩虹党员服务队先锋模范作用，主动承担起服务群众最后一公里的责任，积极开展优质服务五进、客户经理入户行动等便民服务活动，以优质服务、群众满意为目标，想群众所想、

来源：贵州江口供电局2014-11-21

为全面推广公司电费代收业务，方便群众交纳电费的方式更加灵活多样，11月11日，江口供电局官和供电所与民和镇邮政网点联合推出邮政代收电费推广活动，让群众充分了解这一方便、快捷的缴费方式。活动现场，官和供电所工作人员一边向群众介绍电费代收业务的方便之处

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-20

随后，张义洪一行赶到了新店老寨村，参观了玉屏局设立在该村的便民服务收费点，听取了电费代扣工作进展情况汇报。...他还走进农户家中，与群众面对面交流，了解小康电建设给该村带去的可喜变化，以及电费代扣和便民服务点给群众带去的方便。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-18

按照铜仁供电局活动要求，该局指定党群工作部为牵头部门和责任部门，负责统筹谋划、精心组织，并按照铜仁供电局电力快车进村寨实施方案和推进计划，结合自身实际情况针对性开展电费银行代扣、便民服务点设置、低电压改造等工作

来源：贵州遵义供电局2014-11-14

据悉，这次义务送法下乡活动，是由凤冈供电局主动联系开展的一项便民服务活动。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-11-09

当天，灾区指挥部、医疗部都亮起了灯光，在指挥部里，电力工作人员设置了便民服务点，为大家提供免费充电服务。...目前采取的应急措施等，局长谭林最终做出工作部署，首先立即恢复指挥部的供电，确保指挥部能向外发布统一调度命令;第二必须快速恢复医疗救援队的用电，保证医疗救援顺利开展，为抢救受灾群众争取宝贵时间;第三是在集中安置点多设立便民服务点

来源：中电新闻网2014-11-03

分布在乡村，许多村民缴费观念陈旧，认为只有交现金才是缴费，对银行代收、自助缴费、pos机刷卡等新型缴费方式不放心，一时难以接受，怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施，使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞

来源：德江供电局2014-11-03

认真落实各项便民、利民、爱民、为民措施，在营业厅放一些雨伞、便民服务报、安全用电宣传单及宣传画、年阶梯电价宣传单、银行代扣电费宣传单等，切实做到让客户期望而来，满足而归。...耐心解答客户、细心帮助客户的要求，着力提升服务水平，同时要求全体员工牢固树立多看、多听、多问、多想、多做的服务意识，做到急客户之所急，想客户之所想，解客户之所困，帮客户之所需，以实际行动践行党的群众教育路线，让便民服务落到实处

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

整合共产党员服务队、电力流动服务小分队等资源，深化便民服务活动，为三农发展全程提供优质服务。

来源：中电新闻网2014-10-24

为支持电动汽车产业的发展，国网山东省电力公司迅速落实国家电网公司《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务意见的通知》精神，制定了《关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的实施意见》，要求各市县供电公司以便民服务为导向

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

各供电营业窗口坚持一切从服务客户、方便客户、满意客户出发，设置便民服务台、拓宽便民服务通道、开通便民服务短信，把完善十分钟缴费圈建设，提高便民利民和城乡一体化服务水平作为解决客户最关心、最直接、最现实问题的重中之重

来源：襄阳日报2014-10-22

、办事平台化、大事不出村、难事不出镇的便民服务机制。...同时，该市21个重点村完善改造便民服务大厅630平方米(村30平方米)，配齐了必要的办公设施，以此为平台将目前农民所需的社保、医保、计生、民政等21项代办服务纳入村便民服务大厅集中办理，形成了有事一张卡

来源：贵州省江口供电局2014-10-16

在排查过程中，各职能岗位对照通用标准、标准化供电所考核标准，从供电所人员行为规范、业务流程审核、配网维护巡查等方面入手，认真仔细地查阅了供电所标准化建设基础资料，逐项对环境卫生、员工培训、业扩办理、便民服务

来源：姚安供电有限公司2014-10-15

二是开设多渠道缴费业务，实施便民服务，开通网上银行代扣电费、预存电费，为大客户规避现金缴费带来的资金安全风险，与农业银行合作开通银联pos机缴费。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-11

另外，还在该村设立便民服务点，开通了电费缴纳、业扩报装等业务，解决了群众路费比电费贵的难题，极大的方便了群众。

来源：北极星电力网2014-09-26

整合政务部门办事资源、公共企事业单位便民服务资源，建设网上服务平台，为公众提供便捷的一站办事窗口，推行集中受理、分工负责、分类办理、集中交付的一站式工作模式。一卡通。

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

他还成立便民服务小分队，去年以来帮助留守家庭和孤寡病残群体解决用电难题900余例，为辖区困难群众办实事、好事120多件。发挥示范引领作用，促进班组建设整体水平提升，是班(站)长工作室的一个职责定位。

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

抗旱期间，该工作室还对辖区84台抗旱变无偿检修维护，组织便民服务小分队深入田间地头解决群众用电难题，并帮助留守家庭和孤寡病残等人员浇灌秋作物400多亩，得到了群众好评。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-09-18

一是为方便客户交费，在交费方式上创新方式，拓展模式，在原来坐收、银行代扣、pos机刷卡交费等交费方式上，与农业银行、邮政等单位开通多个代收点，并选择每个行政村的超市、商店等人群密集地设立电费代收便民服务点