来源：威海市发改委2024-05-10

深化供电服务“一件事一次办”，拓展鲁通码“政务+电力”融合服务场景，推出新能源汽车“无证明”接电、政企网格融合等一系列威海经验，典型做法在《山东省优化营商环境推进政府职能转变简报》刊发，打造电力服务标杆

来源：中国电力报2024-05-10

而社网共建“银电师傅进社区”项目则依托特色供电服务品牌“银电师傅”，将供电服务融入社区，切实提升群众用电获得感。

来源：中国电力报2024-05-10

近日，国家能源局江苏监管办主要负责人带队赴常州、无锡地区，围绕绿电市场化交易、供电服务地方绿色转型等情况开展调研，与市县（区）发改委、供电企业、部分电力用户进行深入交流，听取企业意见和建议，全面掌握江苏绿电市场发展情况

来源：河南能监办2024-05-09

河南能源监管办通报了近期重点工作安排，就市场建设、行业监管、供电服务、资质管理等方面提出监管要求。

来源：国家电网报2024-05-09

为提高供电服务品质，老庄中心供电所将6名网格服务员分成三班，每月轮流上门为樱桃加工企业和加工户提供用电设施巡检、线路改造、用电故障处置等服务，同时要求员工详细记录服务时间、服务项目、客户用电需求等内容。

来源：华中能监局2024-05-09

下一步，华中局将持续加强供电服务监管，督促供电企业全力提升公共服务公信力，保障电力稳定可靠供应，持续优化电力营商环境，不断增强人民群众获得感、幸福感。...重庆业务办对国网重庆公司主动作为的工作精神予以肯定，要求其从严把控电能表入网关、规范开展电能表更换等群众关切的工作，充分运用远程采集技术，进一步提升电能抄收准确率，有效落实人员责任，将供电服务融入基层社会治理体系

来源：国家电网报2024-05-08

平台于3月1日上线应用，可为国网河北电力营销专业员工提供智能问答、文档解析等服务，提升供电服务质效。

来源：国家电网报2024-05-08

近年来，大连供电公司针对企业的用电特点和实际需求，成立供电服务专项保障组，主动对接、定期走访，提供安全用电、应急保障、能效咨询等个性化服务，助力大连造船向世界一流船舶企业迈进。

来源：国网甘肃电力2024-05-07

“五一”期间，甘肃电网运行平稳，全省电力供应充足，供电服务整体有序。节日期间，全网用电负荷稳步增长，最大负荷2027万千瓦，同比增加9.72%。

来源：国家电网报2024-05-07

实施优化电力营商环境再提升行动，深入推进供电服务“一件事一次办”，以优质电力服务河南做强重点产业链群、建设制造强省、加快新型工业化进程。持续提升供电服务水平。...深化供电所和营业厅“百千工程”行动，试点运行“社网共建”电力便民服务点，加强服务渠道管理，实现电网检修信息自动精准推送，抓好重要客户、民生客户以及城中村、老旧小区供电服务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-07

由此，我们要象盐城供电公司那样，持续改进供电服务，解决客户用电难题，助力企业提振信心，进一步创新推行“优质、方便、规范、真诚”的服务举措，为地方经济社会发展提供最优质的电力营商环境。

来源：国家电网报2024-05-07

国网湖南电力以此为实践路径，从政治上考量每一次电力抢修、每一次供电服务、每一次大战大考，切实做到让党中央放心、人民群众满意。提高政府认可度。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2024-05-06

双方历经41天的信息数据交互及沟通协调，在共同推动九三地区电网项目规划建设、进一步强化基础设施建设支撑保障作用、着力推动九三地区经济发展、做好增发国债高标准农田等项目重点区域配套电网建设和供电服务、提升系统调节能力和清洁能源消纳能力

来源：北极星太阳能光伏网2024-05-06

截至2023年底，广西电网公司供电服务面积23.76万平方公里，供电客户数2243.9万户。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-06

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处，全面推行五星街道“瓶改电”现场工作，梳理了当前工作进度、分析工作难点，并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-06

为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离，增强专业联动和资源共享，最近，盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部，在施工项目部，开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动，

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-04

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”app宣传推广力度，持续推广app的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-03

由此，我们要象盐城供电变电运维中心那样，加强老旧开关设备检修工作，加强设备维护与管理，完善运维工作机制，提高运维人员技能水平，为电网的安全运行贡献坚实力量，从而让当地老百姓享受更优质、更可靠、更安全的供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

在中后期供电化作“保姆”的身份，定期上门服务，检查用电设备、解答用电疑难、宣传用电政策，为客户提供高效便捷的优质服务和用电再需求办理；他们在“抓早、抓实、抓好”上下足功夫，凝心聚力、主动出击，实行“管家+保姆”专属供电服务

来源：国家发改委2024-04-30

第四章 供电营业区管理第十五条 取得电力业务许可证的供电企业，应当按照国家规定承担本营业区内的供电义务，依法保障供区电力用户能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。...第十八条 取得电力业务许可证的供电企业，因自身原因没有能力对其供电营业区内的用户提供符合国家规定的供电服务，且限期整改后仍不符合要求并造成严重后果的，国家能源局派出机构会同省级电力管理部门协商后，可缩减其供电营业区