来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

该公司组织人员不定期对企业进行走访，了解生产经营情况，切实帮助企业解决用电难题，变被动服务为主动服务;二是热心服务基层，聘请改进服务监督眼。

来源：英大网2015-04-15

现在电力充足，服务是没得说了，用电难题解决及时不说，还常常送服务上门。4月13日，汉中勉县春光油脂化工厂的负责人对国网勉县供电公司的上门检查线路的员工感激地说。

来源：河北新闻网2015-04-15

该公司专门成立了15支春耕服务小分队，对群众开展春耕生产进行用电零障碍服务，随时帮助他们解决遇到的用电难题。...小分队成员通过走访客户，了解企业不同的生产、生活用电需求，广泛向企业征求意见和建议，制定节后复工企业服务计划，建立健全企业客户跟踪服务机制，主动派出用电检查人员走访客户，检查用电设备，为企业排解用电难题

来源：工人日报2015-04-15

推行一系列关爱特殊群体的便民服务措施，致力于为留守儿童、空巢老人、妇女、残疾人等提供贴心服务，安排供电所主动与政府民政部门沟通协调，确定五保户、低保户、烈军属等特殊用户名单，采取客户经理主动上门服务，帮助检查室内线路电器，解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

采取领导带队的方式，组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的，现场拿出方案、立即给予办理;

来源：北极星电力网2015-04-10

电站投产后，将与已建成的亚东等水电站构成局域网，解决墨脱县城用电难题。

来源：国家电网报2015-04-07

南麂列岛国家海洋自然保护区管理局局长方明晓说：在这样一个享誉全国的旅游海岛上采用新能源技术解决用电难题，也解决了柴油发电带来的污染和排放问题，不仅体现出电网企业的社会责任，也是对节能减排的促进，将带来巨大的社会效益

来源：国家电网报2015-04-03

对于无电地区户与户之间距离较远，无法通过电网延伸解决用电难题的，需充分开发利用风能、太阳能或户用型风光互补等多种手段，解决无电家庭的基本用电需求。这方面，一些供电企业已经做出了很好的探索。

来源：贵州省遵义供电局2015-04-02

近日，遵供德江局城郊供电所以强化客户为导向，特别是紧扣大客户关心、关注的一系列用电难题，打造优质服务、高效服务、精益服务三位一体的服务工作格局，客户满意度得到了大幅提升。

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-24

并深入田间地头帮助农民解决春灌用电难题，对涉及区域的输变电、配电设备进行检查消缺，提高农灌变压器用电监管力度，确保春灌期间电网安全运行和可靠有序供电目前，该供电所已悬挂宣传横幅40余条，印制并发放宣传资料

来源：河南省封丘县电业局2015-03-23

在做好普查工作的同时，大力宣传各类电力法规和政策，解决客户用电难题，营造良好的供用电环境。（邹清震）

来源：河南省信阳光山县电业局2015-03-20

对农网配电线路、开关和农用变压器等用电设备进行消缺，重点改造低压线路;对农村合作社、农业合作社农场等开辟用电绿色通道，提供上门服务、跟踪服务;建立完善客户档案，及时了解、分析客户用电需求，快速解决客户用电难题

来源：国网河南杞县供电公司2015-03-19

3月19日，杞县公司精心举办了一场为民服务宣传活动，现场解决群众用电难题，真情服务群众。

来源：中国电力报2015-03-17

针对困扰当地已久的低电压问题，漳州供电公司员工多次深入坂上村现场查看，并为其量身定制出一套低电压整治方案，彻底解决了村民用电难题。

来源：华能集团西藏公司2015-03-17

电站投产后，将与已建成的亚东等水电站构成局域网，解决墨脱县城用电难题。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-17

还为农户发放了便民联系卡，只需拨打卡片上的电话，就会有第一时间上门解决用电难题。

来源：河南省郸城县电业局2015-03-13

3月12日，郸城县电业局春耕保电服务小分队深入到田间地头、井口渠边，主动帮助农民解决春耕春灌用电难题。...现场向农户讲解安全用电常识、发放安全用电宣传页、办理临时用电业务，细心指导农户如何正确使用排灌设备，制止私拉乱接行为，防止触电事故发生，及时解决用电难题。帮扶到位。

来源：OFweek 智能电网2015-03-13

视点：相关技术的研究突破为智能电网发展带来了许多便利，国家电网牵头的智能配用电信通技术课题验收与南方电网节能降损技术实验室的投运攻克了许多智能配用电难题，为我国智能电网的建设和管理提供了先进的技术支撑。

来源：河南省济源供电公司2015-03-12

3月8日，在济源市梨林镇沙后村，济源供电公司电力雷锋服务队人员深入田间地头，认真检查供电线路和机井电力设施，面对面解决村民用电难题，并帮助孤寡病残等特殊人员浇灌麦苗，为农田丰收提供保障。

来源：河南省郸城县电业局2015-03-12

截至目前，该局共为小微企业提供服务300余人次，足迹遍布全县各个乡镇，为小微企业解决180个用电难题，发放安全用电宣传手册500余份。