来源：乌兰浩特农电局2011-11-01

建立共产党员服务队，设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌。三是亮承诺，当先锋。通过展板、报纸、网络等，公开党组织和党员承诺，自觉接受监督。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

在活动中，该公司组织员工认真学习贯彻国网公司新三个十条，加强对国网品牌你用电，我用心口号的宣传力度，不断完善各级服务窗口的服务设施和服务项目，公开各项制度，简化办事程序，积极开展行风民主测评，在2011

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-11-01

在活动中，该公司组织员工认真学习贯彻国网公司新三个十条，加强对国网品牌你用电，我用心口号的宣传力度，不断完善各级服务窗口的服务设施和服务项目，公开各项制度，简化办事程序，积极开展行风民主测评，在2011

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺，并通过设置展示板等，在服务窗口公开亮出承诺内容，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督和评价。积极开展三比，促进活动见实效。

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

今年，该公司以您用电，我用心为服务宗旨，进一步深化优质服务，对客户上门服务、密切跟踪，实施服务窗口前移策略，成立供电服务小分队定期深入居民社区开展供电服务，开展大客户走访及现场办公，为企业用电设计、安全检查

来源：河南商丘供电公司2011-10-31

为进一步规范营业厅管理，为广大电力客户提供更方便快捷的服务，商丘公司认真落实省公司要求，认真做好客户分类服务排队管理系统的建设，在客户服务大厅安装了叫号机，并在每个业务服务窗口安装了叫号器和评价器。

来源：兴安电业局2011-10-28

五是开展95598光明服务工程活动，坚持你用电，我用心，不断提高为客户的服务质量，展示服务窗口的风采。

来源：遵义供电局2011-10-28

服务窗口也是我们村里为民服务想做的工作，方便了村民，保障了用电。贵州遵义仁怀市尚礼村村支书徐富权感慨的说道。

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

去年以来，洛南分局以科学发展观为指导，认真履行国家电网四个服务为宗旨，以奉献清洁能源，服务和谐社会为主线，狠抓行风建设和优质服务工作，积极开展争创人民群众满意的基层站所（服务窗口），全力打造国家电网品牌

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

牙克石供电局非常注重优质服务工作，把为当地经济社会提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

一直以来，牙克石供电局认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设、规范服务标准、优化投资环境、便民惠民措施、服务文化建设等方面做了大量扎实有效的工作

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

根河供电局客户服务厅作为国家电网公司最基层的服务窗口，近年来相继荣获内蒙古供电营业规范化先进窗口单位、根河市十佳基层站所、根河供电局优质服务示范窗口等荣誉。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

由局纪委组织人员，深入到各类用户和基层各个服务窗口进行明察暗访，同时进行满意度问卷调查，及时了解和发现问题，为改进工作提供依据，加大宣传力度。...通过加强供电营业场所的软件和硬件的的设施建设，统一了基层供电单位和服务窗口的标识，收费大厅统一配备了叫号机，完善了便民服务实施，统一窗口服务人员的着装，为客户提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境

来源：内蒙古包头市土右电力有限责任公司2011-10-21

二是开通绿色支农服务窗口，对农业生产增容的客户，实行一条龙服务。

来源：遵义供电局2011-10-17

走进村委会，村电共建服务窗口首先映入眼帘，服务站内，湄潭供电局驻村工作人员正在接受老百姓的用电服务咨询、电费收取等业务。...湄潭供电局按照上级精神，精心部署，层层落实，在距离乡镇供电所较远的村选定了三个村电共建服务窗口，安排业务水平高，思想素质好的工作人员驻村工作，并对村委会委派的村电共建协管人员进行培训，就电力法规、南网方略

来源：北极星电力信息化网2011-10-14

无线电设备检测服务窗口10个工作日内完成检测项目，手机型号核准测试在6个工作日内完成，维护检测工作确保量值的统一和数据的准确，年检测报告的数据出错率少于1%。...以规范无线电频率审批、无线电台站设置等行政许可事项为重点，实行一窗式受理服务，并坚持窗口前移，把流动的服务窗口融入群众之中。支持省无线电设备产业链发展，支持泉州市打造数字对讲机产业集群。

来源：新华网2011-10-14

在农村确保每个行政村有一个客户缴费，通过农村供电所服务窗口、邮政、银行网点、农村商业机构等增加缴费点;在城市打造十分钟缴费圈，在商业中心、居民小区等区域增加营业网点，设置电力自主缴费机，增设代售网点等。

来源：兴安电业局2011-10-14

认真践行你用电、我用心的服务理念，利用共产党员服务队，设立党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌，创新服务举措，拓展服务内容，规范报装流程，加快用电业务办结速度，全力打造95598光明服务工程，对内提升服务品质

来源：新华网2011-10-14

在农村确保每个行政村有一个客户缴费，通过农村供电所服务窗口、邮政、银行网点、农村商业机构等增加缴费点;在城市打造十分钟缴费圈，在商业中心、居民小区等区域增加营业网点，设置电力自主缴费机，增设代售网点等。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

加强规范化服务窗口建设加大供电服务质量标准和提供标准的宣贯与落实，优化供电服务模式。全面推行客户代表制、首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，提高服务效能。加强应急服务管理。