来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

一直以来，牙克石供电局认真履行企业的社会责任、政治责任，努力践行为民服务宗旨，立足当地社会经济发展的需要，积极主动地开展优质服务工作，在服务窗口建设、规范服务标准、优化投资环境、便民惠民措施、服务文化建设等方面做了大量扎实有效的工作

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

根河供电局客户服务厅作为国家电网公司最基层的服务窗口，近年来相继荣获内蒙古供电营业规范化先进窗口单位、根河市十佳基层站所、根河供电局优质服务示范窗口等荣誉。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

由局纪委组织人员，深入到各类用户和基层各个服务窗口进行明察暗访，同时进行满意度问卷调查，及时了解和发现问题，为改进工作提供依据，加大宣传力度。...通过加强供电营业场所的软件和硬件的的设施建设，统一了基层供电单位和服务窗口的标识，收费大厅统一配备了叫号机，完善了便民服务实施，统一窗口服务人员的着装，为客户提供细致周到的服务，创造舒适的服务环境和人文环境

来源：内蒙古包头市土右电力有限责任公司2011-10-21

二是开通绿色支农服务窗口，对农业生产增容的客户，实行一条龙服务。

来源：遵义供电局2011-10-17

走进村委会，村电共建服务窗口首先映入眼帘，服务站内，湄潭供电局驻村工作人员正在接受老百姓的用电服务咨询、电费收取等业务。...湄潭供电局按照上级精神，精心部署，层层落实，在距离乡镇供电所较远的村选定了三个村电共建服务窗口，安排业务水平高，思想素质好的工作人员驻村工作，并对村委会委派的村电共建协管人员进行培训，就电力法规、南网方略

来源：北极星电力信息化网2011-10-14

无线电设备检测服务窗口10个工作日内完成检测项目，手机型号核准测试在6个工作日内完成，维护检测工作确保量值的统一和数据的准确，年检测报告的数据出错率少于1%。...以规范无线电频率审批、无线电台站设置等行政许可事项为重点，实行一窗式受理服务，并坚持窗口前移，把流动的服务窗口融入群众之中。支持省无线电设备产业链发展，支持泉州市打造数字对讲机产业集群。

来源：新华网2011-10-14

在农村确保每个行政村有一个客户缴费，通过农村供电所服务窗口、邮政、银行网点、农村商业机构等增加缴费点;在城市打造十分钟缴费圈，在商业中心、居民小区等区域增加营业网点，设置电力自主缴费机，增设代售网点等。

来源：兴安电业局2011-10-14

认真践行你用电、我用心的服务理念，利用共产党员服务队，设立党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌，创新服务举措，拓展服务内容，规范报装流程，加快用电业务办结速度，全力打造95598光明服务工程，对内提升服务品质

来源：新华网2011-10-14

在农村确保每个行政村有一个客户缴费，通过农村供电所服务窗口、邮政、银行网点、农村商业机构等增加缴费点;在城市打造十分钟缴费圈，在商业中心、居民小区等区域增加营业网点，设置电力自主缴费机，增设代售网点等。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

加强规范化服务窗口建设加大供电服务质量标准和提供标准的宣贯与落实，优化供电服务模式。全面推行客户代表制、首问负责制、限时办结制、定期回访制，简化业务流程，提高服务效能。加强应急服务管理。

来源：遵义供电局2011-10-13

村电共建窗口，是为边远山区用电户提供用电咨询、交费方便的服务窗口。...近日，贵州遵义德江供电局辖区内的龙溪、梅子、杨河三个村电共建服务窗口正式启用，共计3400户人家将在村委会就能享受到用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的五心服务。

来源：牡丹江电业局2011-10-13

该局全面开展亮身份上岗活动，把党员形象摆在窗口，亮在一线，随时接受党组织和群众的监督；亮出党员示范岗、党员责任区、党员服务窗口，形成党员服务品牌；组织窗口单位党组织和党员围绕改进服务方式、提高服务效率等内容做出公开承诺

来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

开展优质服务零投诉连续50天活动，让客户在所有服务窗口均能感受亲情贴心服务。

来源：萧山供电局2011-10-11

萧山区人民政府办事服务中心分中心挂牌仪式在此举行，这是浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口。...将供电大客户服务窗口纳为办事服务中心的分中心，一方面是基于对供电服务的信任，另一方面则是为了进一步完善政府公共服务体系建设。在挂牌仪式现场，区办事服务中心副主任刘稼英满怀期待地说道。

来源：牡丹江电业局2011-09-28

该局制定了《创建电网先锋党支部活动实施方案》等一系列制度，成立了由一把手负责的组织机构，制定了具体的工作目标，明确了服务态度、服务质量、服务环境、服务承诺、操作规范、便民措施、投诉处理、内部管理等八项服务窗口行为标准

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，落实各种便民措施，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。四是帮民致富热心。

来源：山西省电力公司2011-09-26

为全力做好中博期间的供电服务工作，向社会各界展示山西供电服务窗口的良好形象和精神风貌，深化国网公司优质服务理念，打造95598光明服务工程，95598服务中心对中博会期间的供电服务工作提出了高标准和高要求

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

特别是作为和客户直接接触的服务窗口、班所，要充分根据客户的重要程度、供电电源数量、自备电源配备情况等要素进行深入分析，将客户细分，建立不同客户群，结合客户群的不同用电特点，开展个性化、针对性的服务。

来源：山东电力集团公司2011-09-22

营业厅还特别设置了爱心服务窗口，老弱病残孕等有特殊客户可优先办理业务。

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-21

该公司以为民服务、创先争优活动为契机，加大服务窗口标准化建设，拓展服务领域，强化服务措施，努力提升服务素质，实现优质服务长效化，为创先争优活动注入新的活力。