来源:内蒙古通辽市开鲁县农电局2011-07-19
以客户满意为宗旨,严格执行“供电服务十项承诺”和“员工服务行为‘十个不准’”,深入开展标准化和个性化服务,提升服务水平。
来源:内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-06-15
提高快速反应能力,提升服务水平。各基层供电营业所成立了抗旱服务小分队,广泛深入到田间地头,向农民宣传安全用电常识,指导农民合理安排灌溉时间,随时解决农民群众夏浇用电问题。
来源:祁门供电公司2011-06-14
同时,加强公司行风建设工作力度,通过优化工作流程、创新基础管理、加强窗口建设、提升服务水平,从而实现内强素质、外塑形象的目的,促进服务窗口行风建设成效提升。
来源:内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13
重视和抓好用电计划管理,努力开拓电力市场,促进电量平稳增长;二是继续深化线损管理特别是低压侧的管理工作,积极采取各种有效措施不断降低电网损耗,如更换计量装置等,提高企业经济效益;三是要不断创新服务方式,提升服务水平
来源:乌兰浩特供电局2011-06-03
该局周密计划,提前行动,把2011年高考保电任务,作为“塑文化、强队伍、铸品牌”全面提升服务水平暨安全生产月主题活动,狠抓落实,确保高考期间安全供电万无一失,以实际行动向全市考生及家长,交上一份满意答卷
来源:甘肃高台电力局2011-05-31
为了进一步提升服务水平,打造国网公司品牌形象,确保优质服务再上新台阶,我局结合“创争”活动扎实开展了供电服务提升工程,通过公开服务承诺,健全完善服务机制,强化营销行为管控和丰富客户缴费方式,实现了营销与服务的良好结合
来源:牡丹江电业局2011-05-27
定期召开“两会”,及时沟通、交流,商讨供电服务方面的好做法、好经验,不断创新服务客户载体,推出服务客户新举措,并通过议事会及时听取社区客户对电力服务的意见和建议,便于掌握第一手资料,不断提升服务水平。
来源:富阳供电局2011-05-19
作风大转变,大力开展执行力建设活动的有效举措,通过富阳全市干部群众的“点岗评岗”,富阳供电局的生技部、营销部、客服中心被点评为重点岗位之一,列为“双评双整治”评议范围,“双评双整治”的最终目的是促进企业提升服务水平与服务质量
来源:河南省荥阳市电业局2011-05-18
开辟农村临时用电绿色用电通道业务,深入到乡村、田间地头、井口渠边,现场办理业扩报装业务;营业窗口实行“首问负责制”,供电服务围绕农业生产全程服务,围绕服务用心、待客热心、解答耐心、让客户感到温馨的“四心”服务提升服务水平