来源：国家电网报2016-11-10

抢修人员到达现场后，立即展开排查。4时20分，发现一台环网柜开关故障指示器动作，抢修人员迅速完成了该故障单元的隔离，恢复主线路供电。排查后确认是花园小区内部供电电缆故障。

来源：北极星电力网2016-11-09

南方电网公司共投入抢修人员26363人次、抢修车辆5671辆次，以最快速度恢复了所有受影响客户的供电。

来源：北极星电力网2016-11-08

抢修人员穿戴防护服携带工具实施堵漏操作，处理成功，警戒解除，结束演练。

来源：国网宁夏电力公司2016-11-07

当用户拨打报修电话时，抢修指挥人员将第一时间掌握客户的故障保修信息，并根据抢修人员的地理位置，按照就近原则将抢修工单派发至抢修人员的app中，组织织开展抢修工作，有效减少用户的停电时间。

来源：国家电网公司2016-11-06

此外，该公司强化风雪天气期间值班制度，严格落实风险管控措施，强调要做好事故抢修人员、备品备件及抢修车辆的准备工作，确保电网发生故障后能够及时、快速进行抢修和故障设备恢复。

来源：青海新闻网2016-11-03

经过五名抢修人员的连夜奋战，该断路器于8日凌晨2时许全部安装到位。凌晨2时30，经过电力员工近6个小时的紧张抢修，部队驻地、湟中县上五庄居民及商铺恢复了正常供电。...隐患处理刻不容缓，他们立即汇报有关部门，10千伏山五路06断路器所带负荷为重要用户，专业人员研究后迅速决定对不能正常分合的06断路器进行更换，与此同时，立即启动应急抢修人员准备备用开关及抢修所用工器具，

来源：北极星电力网2016-10-31

公司累计投入抢修人员13041人、车辆3120辆、应急发电车19辆开展抢修复电工作。...南方电网公司共投入抢修人员26363人次、抢修车辆5671辆次，以最快速度恢复了所有受影响客户的供电。

来源：国家电网报2016-10-27

在一些地下管线较为复杂的老城区，当遇到电缆外破等紧急事故时，抢修人员通过电缆和工井的电子身份证就可以迅速了解电缆的详细信息，为迅速定位故障等提供了重要支撑。

来源：国家电网公司2016-10-25

配电自动化全覆盖后，城区公司故障平均恢复时间由41分钟下降到5分钟，供电客户户均故障停电时间从28.8分钟缩短至6.3分钟，倒闸操作时间由过去的50分钟下降到5分钟,抢修人员获得故障信息并出发赶赴故障现场的时间由过去的

来源：北极星电力网2016-10-25

公司累计投入抢修人员13041人、车辆3120辆、应急发电车19辆开展抢修复电工作。

来源：国网湖北电力2016-10-21

此结论得到了现场抢修人员的证实，并在30分钟内消除设备故障。这是该公司创新开展一表一库电网运维智能故障反馈平台建设，持续提升荆门电网安全运维的一个缩影。

来源：电力大事件2016-10-21

广西送变电建设公司集结了350人的抢修队伍，并将根据情况随时调增应急抢修人员。...据统计广东电网公司已累计投入抢修人员573人、抢修车辆182辆、应急发电车2辆开展抢修，重点在湛江等地开展复电抢修，恢复了湛江地区3.3万客户的用电。当前，湛江供电局ⅱ级响应持续。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-21

此时外面雨正下个不停，没有丝毫的犹豫，抢修车载着抢修人员出发了。他们分成三组巡视，泥泞的田地里，抢修人员深一脚、浅一脚地艰难巡线，脚步显得异常沉重，衣服被雨水湿透，可他们全然不顾。

来源：供用电杂志2016-10-19

2）山区勘灾进行事项及处理原则：①现场巡视灾情，将灾损杆号、所需材料、照片等搜集并上报；②监督抢修人员依安全作业标准施工。...延伸阅读：大咖来讲：智能配电网的技术体系构建和发展方向3 配电网抢修注意事项坚持以人为本，做好台风灾害的反事故措施，尽量避免次生灾害发生，各抢修人员应严苛遵守有关注意事项。

来源：国家电网报2016-10-19

10分钟不到，抢修人员就到家门口了，就像消防员救火一样迅速!张阿姨很是满意。怎样的举措，让供电抢修如同消防队救火一样迅速?

来源：国家电网报2016-10-14

应急演练总指挥李钢一声令下，抢修人员迅速准备抢修工器具：抱杆、机动绞磨、油绳、金具一样样装上抢修车辆。...当塔与地面呈70度时，抢修人员加大了对各自方向拉线的把控，全力配合主牵引的力道，不徐不急，直至塔身与垂直标尺仪完全重合。

来源：北极星电力网2016-10-13

抢修人员穿戴防护服携带工具实施堵漏操作，处理成功，警戒解除，结束演练。

来源：德江供电局2016-10-11

放下电话，文班长迅速带领抢修人员们开车赶往故障现场。...，经过几名经验丰富的抢修人员专业仔细查看后确定了抢修方案，开始投入到抢修工作中。

来源：江苏能监办2016-10-10

供电服务方面：一是反映供电工作人员未及时解决用户反映的问题，如电力负控装置有误造成用户欠费未得到有效处理、供电公司未重接串线线路；二是供电公司违规对欠费用户停电；三是反映供电公司换表前未通知用户；四是反映现场抢修人员到达现场超时且存在态度不好问题

来源：北极星输配电网2016-10-09

部分供电企业服务管理制度执行不到位部分供电企业在供电服务规章制度执行方面存在不足，主要表现为：用电业务办理流程不规范，存在增设环节与前置条件、档案信息与实际不符、时间顺序不合逻辑、档案资料体外循环、部分环节办理超时限等问题；部分基层营业网点服务意识不强，停电公示未及时发布，抢修人员到达现场时间超过规定时限要求