来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。

来源：中国电力报2021-03-01

另外，在居民用电服务方面，作为世界上最大的发展中国家，我国坚持以人民为中心的发展思想，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，着力提升人民群众办电、用电的获得感和满意度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-28

深化“三零”“三省”办电举措，加强客户经理服务质量评价，提高办电效能。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力，用良好营商环境增强客户电力获得感。

来源：国家电网报2021-02-25

变革服务模式，探索“财税+产业+能源+策略”数据咨询服务，推广“三零”“三省”、限时办电、电等项目等服务模式，打造一流电力营商环境。推广故障自动研判、主动抢修等运维模式。以新要素提升发展质量。

来源：北极星电力网2021-02-23

《水利部办公厅关于开展农村水电站生态环境保护情况排查的通知》（办电移〔2018〕73号，2018年5月28日发布实施）25.

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-23

“一次都不跑”，4项变更业务即时办结，正式投运营销2.0系统业务中台、数据中台及业务连接平台、公共共享服务研运一体化支撑组件等5大支撑平台，运行开展业扩接入、计费结算、数据资产等22类业务，实现交费、办电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后，实现了与市政服务部门之间的联动办公，为广大市民群众办电用电提供了极大方便。（卫凯） 

来源：国家电网公司2021-02-20

国网浙江电力将深化长三角区域各层级电力互通、运行联动、服务趋同，进一步推进长三角区域电网互联互通和一体化办电。

来源：国家电网报2021-02-20

4月底前，各省公司、国网客服中心完成“办电e助手”功能升级和推广应用。...登录网上国网app就能“一网通办”用电业务，电费发票可以包邮到家，不需要证件也能办电……优化电力营商环境，国家电网有限公司一直在流程上做减法，在服务上做加法。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

一个“贴心”用电手册：组织客户经理、春节保电服务小分队等走村串户，上门发放便民用电手册，宣传线上办电方法，宣传安全用电科普、日常节电小知识以及供电服务信息等，教育和引导广大群众春节期间安全节约用电，保障节日用电安全

来源：每日甘肃2021-02-09

重点做了以下四项工作：一是着力优化电力营商环境，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：每日甘肃2021-02-09

重点做了以下四项工作：一是着力优化电力营商环境，进一步压减客户办电时限和办电成本，节约客户办电成本3.56亿元，线上办电率达94.05%，基本实现了线上办电交费。

来源：国家电网2021-02-09

密切关注突发疫情事件，为疫情防控重点客户开辟办电绿色通道，组建客户专属服务保障团队2.5万人，为1.4万防疫相关客户开展用电安全隐患排查和应急保障，确保定点医院、入境点、集中隔离场所、核酸检测点、疫苗等防疫物资生产企业用电安全可靠

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

济源供电公司把确保城乡安全可靠供电，作为一项重要的政治任务，持续深化“网格化”管理，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，保障群众春节期间“零障碍”用电。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

以最诚挚的笑容、最优质的服务，给予客户放心安心的办电体验。...通过开设营业厅公用微信咨询办电渠道，一方面增加了用户咨询的通道；另一方面针对简单业务也可以通过微信有效地进行沟通，例如推荐和指导直接通过网上国网app进行办电等，从而让用户办电“一次都不跑”。

来源：北极星储能网2021-02-07

”，企业用户“一证办电”。...（省发改委、住建厅、数字办，各市、县（区）行政服务中心，供电企业）10.融入政务终端线下就近办电。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-06

该公司提升服务、开拓市场，积极推行“互联网+”营销服务，线上缴费率达99.8%，线上办电率达100%，实现低压业务“一次都不跑”。

来源：北极星输配电网2021-02-05

”，企业用户“一证办电”。...（省发改委、住建厅、数字办，各市、县（区）行政服务中心，供电企业）10.融入政务终端线下就近办电。

来源：中国城市能源周刊2021-02-05

据高义介绍，目前，该中心已累计接入数据量突破45tb，初步实现了全省能源全行业数据的统一归集和管理，已建成能源监测预警和规划管理、能源信息app、“一网通办”办电便民服务、充电智能服务等9大应用成果。

来源：国网浙江象山县供电公司2021-02-04

同时，负责各业扩项目推进的30余名外地供电员工选择留“象”过年，切实为客户的业扩办电按下“快进键”。...临近春节，该工程集控中心基建工作正式开启，国网象山县供电公司全力优化电力营商环境，积极推广阳光业扩办电模式，主动对接项目建设用电需求，上门勘查了解具体情况，确定变压器位置，指导制定科学合理供电方案，为安排开工计划做足准备