来源:电力爱科网2009-09-28
其中将重点建设的内容包括:提升企业内部管理效率、降低成本的erp系统与eam系统,支持客户信息管理与分析的crm系统,全面提高价值链竞争效率的scm系统等都将纳入电力行业企业信息化建设。
2009-02-11
最难的事情是第三项:信息平台不能有效率地提供考核数据比如说客户满意度指标怎么来统计,你的crm系统能不能出来这样的数据。如果没有一个庞大的数据系统支持它,很难要到我们考核的数据。
来源:互联网2008-01-31
最难的事情是第三项:信息平台不能有效率地提供考核数据比如说客户满意度指标怎么来统计,你的crm系统能不能出来这样的数据。如果没有一个庞大的数据系统支持它,很难要到我们考核的数据。