来源：新浪吉林网2010-09-25

8：50，我们来到95598呼叫中心。...与其他地区略有不同的是，延边地区的95598呼叫中心坐席代表大多年龄偏大，她们用年轻人一样的热情真诚服务延边朝鲜族自治州218万各族人民，被客户亲切地称呼为“客服大姐”。

来源：虞城县供电公司2010-08-18

据悉，虞城县供电公司新投入使用的客户服务呼叫中心引进了采用先进cti技术、数字语音处理技术和现代通讯技术研发的电力95598呼叫中心系统，可满足客户业务咨询、信息查询、市场调查、投诉举报、受理业务及技术支持等各种需求

来源：互联网2010-08-13

然后，95598呼叫中心再向客户进行满意度回访。　　　　按照规定，话务员从接收完信息到发送，不能超过3分钟。　　　　设置拳击手套发泄情绪　　　　“这里还有锻炼室?”

来源：吉林省通化供电公司2010-08-09

与此同时，加强变电运行、95598呼叫中心等岗位值班力量，对输电线路、变电站、配电设施等开展特巡。此外，还为抢修工作备足抢修物资，做好抗灾安全防护措施，确保故障抢修及时，后勤保障有力。

来源：东南网2010-08-06

呼叫中心，组建全省集中的区域性95598供电服务中心，快速响应用户需求，服务资源更加集约，服务品质更加规范统一；积极开展客户满意度第三方测评，以客户意见规范自身行为，不断改进内部服务流程；开展“把服务交给客户评价...border=0 福建电力公司开展供电服务进农村　　优质服务 情暖千家万户　　在服务广大客户上，该公司开展“送温暖、保增长，真诚服务365”等系列主题行动，提升员工服务意识；整合各供电单位单独设立的95598

来源：互联网2009-12-25

刘新民一行先后到郑州供电公司客户服务中心、95598呼叫中心和河南省电力公司调度通信中心、应急指挥中心进行实地调研，并召开座谈会听取河南公司工作情况汇报。　　

来源：互联网2009-12-07

在3日当天的观摩中，漳州电业局95598呼叫中心座席员向“电力小广播”们介绍并直观演示了95598话务分流体系。...　　通讯员朱忠东报道12月3日，20多位“电力小广播”走进福建漳州电业局95598呼叫中心，了解95598服务的美丽嬗变过程，并与座席员零距离沟通、交流。 　　

来源：互联网2009-11-27

为争取电力客户的支持和理解，吉林公司将国家调价文件在各供电营业场所张贴，方便用电客户查阅，利用95598呼叫中心解答客户咨询，为调价政策的贯彻落实营造良好的氛围。 　　

来源：互联网2009-11-27

在95598呼叫中心，座席人员为大家介绍了95598的基本情况及服务内容。...来自县电信局的黄先生饶有兴致的对95598呼叫中心推出的争做“金耳麦、金话筒”活动进行了解，认为该项活动很有特色，95598热线服务越来越来人性化，近几年来供电企业的服务水平也有了很大的提升。

来源：互联网2009-11-27

呼叫中心也立即展开了对电价调整政策的宣传解释工作。...日上午接到紧急通知后，立即向客户服务中心、各供电局转发了相关文件及此次电价调整的相关情况，并马上通过营业厅电子公告公布了电价调整情况，及时在营业厅、各供电所营业窗口摆放电价调整政策及新的电价标准资料，各窗口人员、95598

来源：互联网2009-11-26

呼叫中心也立即展开了对电价调整政策的宣传解释工作。...日上午接到紧急通知后，立即向客户服务中心、各供电局转发了相关文件及此次电价调整的相关情况，并马上通过营业厅电子公告公布了电价调整情况，及时在营业厅、各供电所营业窗口摆放电价调整政策及新的电价标准资料，各窗口人员、95598

来源：华东电网2009-11-16

帅军庆、贺锡强一行先后来到江苏省电力调度通信中心、客户服务中心和南京公司95598呼叫中心了解情况，认真听取了江苏省电力公司总经理冯军、党委书记张晶的情况介绍，对江苏公司的工作给予了高度评价。 　　

来源：互联网2009-11-10

组建95598呼叫中心，积极开展营业示范窗口创建，有效地增强了员工的服务意识，优化了业务流程，提高了故障报修应急能力和处理效率，没有发生过因服务质量原因被新闻媒体曝光的事件。 　　

来源：互联网2009-10-20

随后，连城县委书记林志坤、副县长林锦华、龙岩局党委书记丘红红在公司苏立祥总经理、罗平添书记的陪同下，来到调度中心、95598呼叫中心，听取了值班人员的规范化汇报，得到了当地县委县府领导的充分肯定。 　　

来源：互联网2009-09-23

来自该公司95598呼叫中心、各营业厅以及三县公司营销服务窗口一线的员工参加了两项活动。这是该公司深入推进“邓玲工作法”的具体举措。 　　

来源：互联网2009-09-21

含山供电公司95598呼叫中心实施全天候24小时提供电力故障报修、服务质量投诉、用电信息咨询、停电信息公告及用电业务等服务项目，把用电客户的每一个来电迅速转达到位、落实到位。

来源：互联网2009-09-17

长泰供电公司还借势而上，推出“营业窗口、变电站、调度台、95598呼叫中心星级联创”管理模式，达到“红旗管理固三基，诚信电力续满意”效果。

来源：互联网2009-09-14

95598呼叫中心加强人手值班，确保突发状况时信息的及时传递，做好各部门之间、与客户之间的沟通桥梁。

来源：平阳新闻网2009-08-10

该公司还安排落实了电力应急抢修小分队人员随时待命，实行24小时值班，加强『95598』呼叫中心力量，超前防范，严阵以待。

来源：中国电力报　陈力玮2009-07-17

在受洪灾影响最重的柳州，广西电网公司安排柳州供电局各部门负责人和抢修班组值班，安排人员驻守无人值守变电站，安排抢修队伍在低洼地带进行巡逻，做好设备监控工作，及时退出受淹设备运行，95598呼叫中心增加值班人员