来源:中国电力新闻网2008-10-17
兑现故障报修服务承诺;积极开拓多渠道便民缴费方式;深入开展优质服务“百日查改”,实现“问、查、改”的常态化,加强优质服务质量分析,及时查找服务工作中的不足和发现亮点,做到扬长避短,让客户真正体验到“三心服务”、“金牌服务
来源:中国电力新闻网2008-10-08
彰显着义乌市供电局对服务和谐社会的深刻理解和履行社会责任的精深认识,它创造了这样一种服务“范本”——兼顾供电部门的企业属性与社会属性、把主动承担社会责任融入核心业务、最大限度惠及百姓——从而也使供电企业的金牌服务惠及千家万户成为可能
来源:中国电力新闻网2008-09-26
一、“树立创新意识,再创‘金牌服务’服务品牌”,理解为“预先警报”。...二、以深入开展“金牌服务迎奥运”活动为契机,推进满意工程的建设,认识为“空袭警报”。
来源:中国电力新闻网2008-09-24
行动诠释社会责任 继实施“满意工程——2007连心行动”后,公司为进一部提高行风建设工作满意度,在今年初又启动了“金牌服务迎奥运”,“满意工程——2008和谐行动”,进一步提高工作水平。
来源:中国电力新闻网2008-09-23
积极推广“卡式表”助推金牌服务 本网讯通讯员王燕强报道日前,笔者从嘉峪关供电公司客户服务中心了解到:到目前该公司已完成清水湾小区625块“卡式表”的安装调试工作,现已进入运行阶段
来源:中国电力新闻网2008-09-23
免费帮助贫困户改线 “不但让客户来供电局感到家的温馨,还要把温馨送到客户门上”,马林国说:“石嘴山传统工业多,易受市场、原材料、运输等环节影响,应变能力差,电费回收难度比较大,我们开展了‘五心金牌服务
来源:中国电力新闻网2008-09-22
今年自启动“金牌服务迎奥运”以来,嘉善县供电局紧紧围绕“金牌服务迎奥运”工作要求,全面履行社会责任,认真执行10项服务承诺制,以实际行动提高供电优质服务水平,今年嘉善的用电形势虽然有点偏紧,但由于有序用电工作落实到位
来源:中国电力新闻网2008-09-22
积极推广“卡式表”助推金牌服务 本网讯通讯员王燕强报道日前,笔者从嘉峪关供电公司客户服务中心了解到:到目前该公司已完成清水湾小区625块“卡式表”的安装调试工作,现已进入运行阶段