来源：重庆市发改委2025-10-30

（二）国网重庆电力在本通知印发3个工作日内通过网上国网、新能源云、供电营业厅以及95598网站发布年度竞价组织公告，明确竞价流程、时间安排等具体事项，并组织相关业务培训；10个工作日内，将本通知和竞价组织公告向已投产新能源项目

来源：重庆市发展改革委2025-10-30

（二）国网重庆电力在本通知印发3个工作日内通过网上国网、新能源云、供电营业厅以及95598网站发布年度竞价组织公告，明确竞价流程、时间安排等具体事项，并组织相关业务培训；10个工作日内，将本通知和竞价组织公告向已投产新能源项目

来源：北极星电力网2025-10-28

一方面，加强基层服务能力建设，开展营业厅电采暖用户服务话术培训，提升一线员工沟通与业务能力，降低投诉风险；另一方面，针对已报装用户，建立动态台账，要求各供电所每日在所长群统计报装、安装进度，严格执行“先接入

来源：电网头条2025-10-28

9月2日，杭州地铁运营有限公司业务经理刘卫平走进钱江新城供电营业厅，在“数字引导员”和“数字答疑员”协助下，现场办结增容业务，实现“一次临厅，事事办妥”。

来源：北极星电力网2025-10-23

业扩报装与营业厅服务两大核心环节的创新实践，正成为这一转变的生动注脚。

来源：北极星电力网2025-10-23

一方面，加强基层服务能力建设，开展营业厅电采暖用户服务话术培训，提升一线员工沟通与业务能力，降低投诉风险；另一方面，针对已报装用户，建立动态台账，要求各供电所每日在所长群统计报装、安装进度，严格执行“先接入

来源：北极星电力网2025-10-22

“刚刚去营业厅办理用电申请手续，马上就来人勘察现场，供电公司的工作效率真是高啊！”10月17日，围场县朝阳湾镇个体工商户牛海琴对国网围场县供电公司业扩报装“限时办结”制度连连称赞。

来源：天津市发展改革委2025-10-22

各电网企业要主动服务新能源项目和电力用户，通过门户网站、供电营业厅等线上线下渠道发布告知函，广泛开展政策宣传；新能源项目与电网企业签订的原购售电合同保持有效，其电量、电价、电费结算相关条款按照最新政策执行

来源：天津市发展改革委2025-10-22

各电网企业要主动服务新能源项目和电力用户，通过门户网站、供电营业厅等线上线下渠道发布告知函，广泛开展政策宣传；新能源项目与电网企业签订的原购售电合同保持有效，其电量、电价、电费结算相关条款按照最新政策执行

来源：无为市发改委2025-10-21

请涉及光伏合作开发企业或自然人7天内至国网无为市供电公司各镇供电所营业厅按规定办理，逾期未办理视为放弃接入资格。特此公告。

来源：北极星电力网2025-10-20

说着，他掏出手机，手把手教正在休息的收割农户操作“网上国网”app，“点这个‘电费缴纳’，输入家里的户号，几分钟就能交完费，再也不用专门跑营业厅了。”

来源：北极星电力网2025-10-20

得知王大爷还在跑营业厅交电费，宽城公司工作人员又掏出手机演示:“您看这个‘网上国网’app，绑定电表号就能查电费、交电费、办业务，也不用跑腿，我教您怎么用。”

来源：北极星电力网2025-10-17

供电所营业厅开设了电采暖报装专属咨询窗口，由业扩专工提供专业解答。此外，还通过微信服务群、朋友圈等方式，及时向用户推送报装流程、安全用电常识、电价信息等，让用户全程无忧。

来源：无锡市发展和改革委员会2025-10-16

全市建立配电网可开放容量按季度发布和预警机制，市发展改革委定期组织电网企业及其调度机构等有关单位开展分布式光伏发电接入电网承载力及提升措施评估，原则上应于每季度第一个月前5日内组织电网企业通过政府官网、电网企业门户网站、网点营业厅

来源：无锡发改委2025-10-16

各电力用户及光伏投资主体可通过供电营业厅或网上国网等渠道查询全市各地区可开放容量情况，接入裕度以实际查询结果为准。

来源：国网新能源云2025-10-16

a：用户查看政府竞价公告有两种渠道，既可以前往当地营业厅现场查看，也能登录“网上国网app”在线查询；若需了解“网上国网app”竞价操作手册及具体流程，可前往属地营业厅咨询。...a：1.用户查看政府竞价公告有两种渠道，既可以前往当地营业厅现场查看，也能登录“网上国网app”在线查询；若需了解“网上国网app”竞价操作手册及具体流程，可前往属地营业厅咨询。

来源：鄂电价格2025-10-14

10千伏以下的分布式新能源项目“四可”设备完成安装并自身调试通过后，可通过供电营业厅或网上国网向电网企业申请调试。q17:“四可”是否达标如何认定？

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-13

“电力营业厅国产化一体式ai服务终端”是国网江苏电力在客户服务领域的一次大胆创新。它将国产化技术与人工智能完美融合，为客户提供了更加便捷、高效、个性化的服务体验，让电力服务更加贴近百姓生活。

来源：常州市人民政府2025-10-13

各分布式光伏投资主体可通过供电营业厅或网上国网等渠道查询全市各地区可开放容量情况，接入裕度以实际查询结果为准。

来源：扬州市发展和改革委员会2025-10-11

各分布式光伏投资主体可通过供电营业厅、网上国网、电话咨询等方式查询全市各地区可开放容量情况，接入裕度以实际查询结果为准。