来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-16

该公司制定主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确八项主动服务举措，做实做细网格化服务，大力提升供电服务质效。

来源：河南省济源供电公司2021-07-16

济源供电公司认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-09

制定主动服务工作方案，聚焦“两个十条”红线场景，明确八项主动服务举措，做实做细网格化服务，供电服务质效明显提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-09

针对这一情况，济源供电公司采取网格化服务的方式，加强安全用电宣传引导。

来源：河南省济源供电公司2021-07-08

此外，济源公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

确保贫困群众凉爽度夏；三是为全区所有特殊困难群体用户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保特殊群体生产生活用电安全无忧；四是把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制

来源：河南省济源供电公司2021-06-16

建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

来源：河南省济源供电公司2021-05-27

济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，深化“网格化”服务举措，组织网格化责任人，开展亲情化服务，主动延伸服务范围，为民办实事解难题，提升客户的电力获得感。

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

5月25日，济源供电公司轵城供电所组织服务人员按照“网格化”服务，对辖区内400伏及以上线路的线杆拉线及台区进行精细排查，确保群众“三夏”麦收颗粒归仓和不发生外力破坏事件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-23

济源供电公司坚持“建好电”与“服好务”并重，跟进电网建设、提高电源支撑的同时，实行24小时对接，在网格化服务中把小沟背作为单独的“网格”，发挥驻点责任员工作用，做到用电需求及时知晓、业务及时办理、难题及时解决

来源：河南省济源供电公司2021-05-21

完善网格化服务巡检平台，深化“互联网+网格化”模式应用，大力实施精准服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

济源供电公司结合新能源产业分布情况，建立网格化服务机制，帮助客户检查用电设施，加强风险防护，提高设备运行可靠性；开通24小时服务热线，就近就地解决客户用电事项，促进新能源项目健康发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

网格化服务，万家灯火映初心“张师傅吗？我是愚公路23号南门口商户冯涛。我的店面停电啦，麻烦过来看看。”

来源：黄石日报2021-05-20

为进一步落实政策，国网黄石供电公司积极部署政策宣传和调研工作，利用网格化服务优势，各县(市)区公司的客户经理开展入户走访和调研，及时解答用户注册方面问题。

来源：黄石日报2021-05-18

为进一步落实政策，国网黄石供电公司积极部署政策宣传和调研工作，利用网格化服务优势，各县(市)区公司的客户经理开展入户走访和调研，及时解答用户注册方面问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-08

开展为民服务交出满意答卷工作，落实八项主动服务措施，深化网格化服务，推动“两个十条”及红线场景大学习，增强服务意识，提升服务能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-20

深化网格化服务，健全三级微信群，广泛公布台区经理信息，提升响应速度。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-04-14

该公司依托“客户经理+台区经理”模式，全面实施“网格化”服务，建立与辖区内全部样本客户“一对一”常态化联系机制，进一步压环节、简资料、缩时限、降成本，畅通后台数据交流渠道，真正做到“网上办、一链办”，持续提升客户办电的便利性和满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-31

此外，该公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理