来源:江苏能源监管办2018-01-16
省电力公司营销部通报了用户绑定、三方合同签订及营业厅窗口服务等情况。各售电公司介绍了业务开展及经营情况。
来源:国网客服中心、国家电网报2018-01-03
实现快速响应客户诉求,95598对客户服务的窗口服务作用有效发挥。...服务考评部王宗伟介绍,通过集中受理95598投诉、举报业务,及时发现窗口服务、抢修、装表等过程中的不规范行为,治理违章窃电行为,进一步消除跑、冒、滴、漏现象;通过分析95598通话中低电压、频繁停电等话务数据
来源:北极星环保网2018-01-02
既要坚持依法行政、执法必严,又要创新政务服务方式,热情服务、勤勉为民,严格落实行政执法规范和窗口服务规程。对不作为、乱作为等庸政、懒政现象,要严肃查处、公开曝光。(四)加强监督检查。
来源:E20水网固废网2017-09-19
(三)客户评价平台建设的公司外网门户网站及配套服务模块实现了供水服务水平质的提高,显著提升了供水企业的社会服务形象和窗口服务。...延伸阅读:潘文堂: 以智慧水务为核心的水环境综合治理实践 3.平台建设的公司外网门户网站及配套服务模块实现了供水服务水平质的提高,显著提升了供水企业的社会服务形象和窗口服务。
来源:中国电力报2017-08-31
为积极打造以市场为导向、以客户为中心的全员一体化大服务新格局,陕西电力强化电保姆服务意识,推行差异化服务和主动服务,持续开展针对窗口服务和营销全业务的优质服务飞行检查。
来源:《中国能源报》2017-08-03
对此,会议部署了该公司下一阶段的重点工作,主要包括:全面做好安全工作,确保电网安全度夏,持续加强安全管理,全力以赴做好重大保电工作;提升优质服务水平,着力强化窗口服务,推进供电服务模式创新,深化互联网+
来源:亮报2017-07-26
对此,国家电网公司董事长、党组书记舒印彪在国家电网公司2017年年中工作报告中提出,要在下半年的工作中提升优质服务水平,着力强化窗口服务,推进供电服务模式创新,深化互联网+营销服务。
来源:英大网2017-07-26
来源:北极星输配电网2017-07-24
2提升优质服务水平着力强化窗口服务。始终坚持人民电业为人民,落实你用电、我用心服务理念,以客户为导向,规范服务行为,提高服务效率。...二是提升优质服务水平,着力强化窗口服务,推进供电服务模式创新,深化互联网+营销服务。三是推动改革落地见效,落实电力改革部署,落实国资国企改革部署,大力推进瘦身健体。
来源:电网头条2017-07-22
2提升优质服务水平着力强化窗口服务。推进供电服务模式创新。深化互联网+营销服务。3推动改革落地见效落实电力改革部署。落实国资国企改革部署。大力推进瘦身健体。4协调推进各级电网发展全力建好重点工程。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-29
此外,针对重点项目多、用电需求多的情况,济源供电公司简化办电手续和业务流程,从方便客户的角度出发,探索实施无窗口服务举措,即主动与项目建设单位沟通,上门受理用电业务,提供政策解读、用电咨询等服务,跟踪做好电力保障工作
来源:河南省开封市杞县供电局2017-05-18
二是提速窗口服务效率,推广微笑服务、亲情服务、爱心服务,让客户开心来,满意回,塑造企业良好形象。三是创新工作方法,拓宽交费渠道,推广宣传非现金交费方式,让客户足不出户就能办理交费业务。
来源:南方电网报2017-03-21
作为深圳市5个试点推行自助服务的营业厅之一,宝城营业厅窗口服务由受理式向引导式、自助式、互动式转变,不断引导客户利用电子渠道方式办理业务,提升整体服务效益,让客户得到一站式、优质的交互体验。
来源:嘉兴日报2017-02-17
窗口服务再获佳绩,海盐供电营业厅获省公司五星级营业厅荣誉称号。一个个改变兑现着你用电,我用心的承诺。
来源:中国质量报2017-01-09
实施审批标准化和告知承诺后,使审批时限缩减达95%,质监局窗口服务测评满意度已由原先的86%提升至97%。连续10年强化法治质监建设,通过典型案件以案释法,形成了一套成熟的案例指导机制。
来源:南方电网公司2016-12-30
在此基础上,今年该公司通过水城阳光,易电彩虹服务品牌建设与推广,围绕业扩办理、窗口服务、故障抢修、用电安全、用电缴费、客户咨询、计量准确等7个业务领域来抓落实,犹如彩虹的7道光芒来开展供电优质服务。
来源:南方电网公司2016-12-23
来源:云南电网公司2016-12-22
来源:北极星电力网2016-11-17
加快推进园区新企业设立和建设项目审批单一窗口服务,逐步实现项目前置审批向并联审批过渡,试行负面清单管理模式。加大合作共建力度。