来源：江苏省盐城供电公司2022-06-15

我们要认真学习江苏省盐城东台市供电公司全面激活电力产业基因的做法和经验，准确把握乡村振兴“落脚点”，坚持服务农业“零距离”，提升乡村供电服务水平，促进当地农村农业经济高质量发展，从而提升客户电力获得感，

来源：北极星输配电网2022-05-23

期间，湖北省电力公司将按照投入不低于60亿元标准，推进荆州市各级电网协调发展，至2025年底，电网智能化、数字化水平达到国内同等地区先进水平，全市新能源装机达到350万千瓦，不断增强人民群众和市场主体的电力获得感

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-12

会理公司发挥政企战略协议框架优势，同各乡镇人民政府协同共建146个“村网共建”平台，向群众发布涉电信息和电力业务办理相关政策，收集群众用电诉求，及时调查处理群众反应的问题，满足客户用电诉求，提升供电优质服务质量和群众电力获得感

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-05-05

不停电作业是光山公司优化营商环境的重要举措，2021年，他带领全班人员共开展不停电作业1134次，多供电量130.8万千瓦时，用辛勤汗水和实际行动践行了“你用电、我用心”的服务理念，既提升了客户电力获得感

来源：北京电力交易中心2022-04-28

同时，平台还为市场主体提供了便捷二维码溯源查询，让绿电交易全过程溯源可查、可信、可验，提升了用户绿色电力获得感。

来源：北京电力交易中心2022-04-27

同时，平台还为市场主体提供了便捷二维码溯源查询，让绿电交易全过程溯源可查、可信、可验，提升了用户绿色电力获得感。

来源：南方电网报2022-04-08

“获得感”不断提升。...南方电网公司通过深化服务创新，推进政企信息共享，全面推行“刷脸办电”“一证办电”，实现“网掌微支政”办电“一次都不跑”，高标准推行“三零”“三省”服务，2020至2021年累计为用户节省投资463亿元，群众和企业的电力

来源：河南省太康县电业局2022-03-02

“获得感”。...为不断提升客户电力“获得感”，太康县供电公司认真践行“你用电、我用心”服务理念，深化“互联网+”营销服务，推广智能缴费、智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务

来源：河南省太康县电业局2022-02-21

“获得感”。...优化审批流程，实现16项简单办电业务线上“一次都不跑”，8项较复杂业务临柜“最多跑一次”；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设，优化客户经理跟踪服务机制，使用户电力获得感持续增强

来源：电网头条2021-12-20

区内的供电可靠率将达99.99%，客户平均年停电时间不超过53分钟，进一步有效缩短停电时间，不断提升广大客户电力获得感。

来源：江苏省盐城供电公司2021-11-15

“获得感”，用电业务办理更快捷、更高效。...带来的优质服务体验，推动客户办电全过程线上交互，搭建客户经理、客户、第三方服务机构实时交流平台，主动为客户提供办电进度“物流式”展示，第一时间响应客户常规诉求，进一步提升了服务效率，不断优化电力营商环境，持续提升客户电力

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

射阳公司坚决杜绝工作中的习惯性违规行为，“除”去不良工作作风，规范员工服务行为，构建标准统一、流程精简、协同高效、全程管控的服务机制，积极开展线上办理和预约上门服务，不断增强用户“电力获得感”，持续优化营商环境

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-09-24

9月23日，国网宁波供电公司江北供电分公司的纪检人员来到甬江红船电力驿站开展明察暗访工作，这是该公司“纪检+服务”监督工作的一个缩影，为持续提升客户电力“获得感”，优化营商环境。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-09-24

强化电网安全隐患整治和供电服务抢修响应，持续开展大面积停电、长时间停电和频繁停电治理，客户电力“获得感”显著提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

实践活动，聚焦社会民生痛点、乡村振兴难点、营商环境堵点，持续深化“优质服务惠民生”专项行动，坚持以实招办实事、以实干求实效，切实找准学史力行的突破点、发力点，聚力解决群众急难愁盼事项和办电需求，持续提升客户电力获得感幸福感

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

9月19日获悉，济源供电公司把提高便民服务效能，作为优化营商环境、提高客户电力获得感的重要举措，创新工作模式，完善服务手段，按照城乡服务均等化的理念，建立“微信群+网格化”模式，做到服务“不出群”，办电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

客户工程接入行政审批手续繁琐、客户工程建设中技术力量受限等事项，采取优化办电流程、与政府部门协同发布《用电报装外线接入工程告知承诺审批暂行办法》、向客户派驻人员开展技术帮扶等措施，打通供电服务瓶颈，提高客户电力获得感

来源：北极星电力网2021-09-03

共享扫码用电既方便地摊用户安全快捷用电，也可突破转供电信息壁垒，为减免电费红利如何惠及小微企业及个体提供参考和借鉴，全力提升用户电力获得感，让城市烟火气息更加浓郁，让社会经济热度不减。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

鉴于当前疫情防控需要，该公司依托网格化服务站点，第一时间了解客户高低压办电需求，通过“网上国网app”申请报装，通过电子证照、电子印章、电子合同流转等方式，实行“不见面”办电、走进门服务、高效能用电，持续提高客户的电力获得感

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-26

为更好地响应“万人助万企”活动号召、提升活动效果，该公司积极开展企业电力供应需求调研，深化供电服务，优化电力营商环境，切实提升企业电力“获得感”。