来源：江苏省电力公司2008-01-18

在刚刚成立的客户服务中心用电营业大厅，负责人仇莹激动地说道，今年的职代会将优质服务、服务奥运提升到了更高的水平，我们要深入落实会议精神，为广大市民参与奥运、看好奥运、共享奥运贡献出供电人一份真情。

来源：中国电力新闻网2008-01-08

退伍后安置到供电公司工作，她时刻牢记自己的工作职责，作为公司用电营业班班长，就要对每一位用电客户负责，让客户得到知心、省心、放心的服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-27

颁布《用电营业工作制度》，严格奖惩标准；建立常态化营业稽查体系，率先启动营业交叉轮换稽查机制，使样本误差率从初期高达２０％下降到现在的不足５％；开展营销工作制度考查，从一线班组人员到营业室、配电室主任，

2003-08-05

1998年和2000年宁夏电力公司分别在银川供电局和银南供电局进行了试点开发,采用client/server体系结构, oracle 大型数据库,建立覆盖用电营业管理全过程的管理信息系统。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

用监班王龙海班长根据《供用电营业规则》用电容量乘以用电时间乘以6小时再乘以3倍的违约电费，对其作出了补收电费0.5千元，违约使用电费1.5千元的处理。看到窃电通知书的毛某激动地说：“什么？

来源：上海市电力公司2007-12-06

其次精选开讲课程，选、编好培训教材,开设了安全管理、生产管理、专业管理、营销管理、综合管理、企业文化及优质文化等七个单元的培训课程，并结合供电营业站特点，增设了《上海市低压电气装置规程（新版）》、《上海市供用电营业细则

来源：中国电力新闻网2007-11-26

但不容忽视的是，由于用电营业客户成倍增长（以诸暨市为例，“两改一同价”前为３万余户，目前为４３万余户），加上极个别抄表工的不负责任，使得抄核收差错仍然存在，由此造成部分客户以此为借口，拖欠电费或欠缴电费

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

为加强对职工的技能培训，分局积极推进用电营业无笔化，利用内联网、mis网及客户服务支持系统加快用电客户报装速度，提高了分局现代化管理水平、简化了工作流程、方便了客户办理各项业务，做到“只要客户一个电话，

来源：新华网重庆频道2007-05-10

今年3月9日，谢班长带领用电营业班的人员到龙坪村进行用电普查，顺便去看望老人。当来到老人的家门口时，就听到一阵急促的咳踹声。...近日，渝北区兴隆镇龙坪村二社五保老人廖纪平步履蹒跚地来到永庆供电营业所，他坐在办公室里，等待外出工作的用电营业班班长谢礼伦回来，坚持要 亲自感谢谢营业班员工的救命之恩。