来源：北极星输配电网2025-06-05

就是我们在即有物理一张电网的基础上，同时在数字空间构建和它完全映射的另一张数字电网），在供电方案答复环节与人工智能技术贯通融合应用，打造智能办电新模式，重点是提升大模型对政策法规、技术标准等行业知识的深度学习能力，结合客户用电报装需求

来源：国新网2025-06-05

经过各方近五年共同努力，我国基本实现了“三零”“三省”服务全覆盖，即低压用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过3000亿元，全国用电营商环境得到根本性改善

来源：北极星电力网2025-06-05

我们聚焦群众关心关注的事项，比如分布式光伏接网、电动汽车充电设施报装，以及绿电绿证的使用等，在《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》中也提出了做好电网承载力评估信息公开、健全充电设施用电报装服务机制

来源：北极星电力网2025-06-05

国家电网、南方电网均已建立了“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号”等全方位线上办电渠道，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现了“一网通办”。...此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：北极星电力网2025-06-05

经过各方近五年共同努力，我国基本实现了“三零”“三省”服务全覆盖，即低压用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，累计为用户节省办电投资超过3000亿元，全国用电营商环境得到根本性改善

来源：北极星电力网2025-06-04

为满足麦收期间农户多样化用电需求，该公司还开辟“三夏”用电绿色通道，简化用电报装流程，安排专人对接。在田间地头设立“三夏”保电服务点，发放便民服务卡，架起助农“连心桥”。

来源：国家能源局2025-06-03

1479号文实施近五年以来，我国基本实现低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）服务全覆盖，用电营商环境得到显著改善

来源：国家发展和改革委员会2025-06-03

1479号文实施近五年以来，我国基本实现低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务、高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）服务全覆盖，用电营商环境得到显著改善

来源：国家发展改革委2025-06-03

附件：供电企业办理用电报装业务时限要求国家发展改革委国 家 能 源 局2025年5月16日...鼓励具备条件的地区探索创新用电报装“全程网办”服务模式，实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。提升接电便捷度。

来源：湖南省发改委2025-05-30

第七条 充换电基础设施建设流程包含规划选址、项目备案、用电报装、项目施工、平台接入、竣工验收等环节。...第十三条 项目投资主体可通过“湖南省投资项目在线审批监管平台”下载《备案证明》，向供电企业申请用电报装时须提供项目《备案证明》。

来源：国家能源局2025-05-22

一是严格规范用电报装管理，不折不扣执行“三零”政策，规范办理过户、销户等用电业务，提高业务办理效率和用户用电满意度。...（三）申诉热点问题一是广东、河南部分地区群众反映，在申请充电桩等用电报装时，部分供电企业存在办理效率低、审核内容不合理等问题。

来源：国家能源局2025-05-22

一是严格规范用电报装管理，不折不扣执行“三零”政策，规范办理过户、销户等用电业务，提高业务办理效率和用户用电满意度。...（三）申诉热点问题一是广东、河南部分地区群众反映，在申请充电桩等用电报装时，部分供电企业存在办理效率低、审核内容不合理等问题。

来源：中国新闻网2025-05-21

据悉，国网浙江电力将全面落实“三零”(低压小微企业用电报装零上门、零审批、零投资)、“三省”(高压用户用电报装省力、省时、省钱)惠企政策，进一步压降用户接电成本；开展“电费管家”优化用电指导，为企业提供容改需

来源：北极星电力网2025-05-19

结合往年农田灌溉“短时集中”等用电特点和辖区实际情况，该公司开通机井用电报装绿色通道，简化临时用电报装流程，适当延长营业厅营业时间。

来源：国家电网2025-05-15

此前，陶先生在“网上国网”app提交用电报装业务申请，国网北京顺义供电公司员工完成陶先生用电报装业务的受理工作后，与国网东丽供电公司共享办电信息。...“天津的用电报装业务在北京就能直接办，‘跨省办’真是太方便了。”北京安达威尔航空技术有限公司的陶先生说。5月13日，该公司在天津空港经济区投资的航空机载设备及航空维修产业基地项目进入竣工验收阶段。

来源：国家能源局2025-04-29

（五）贵州安顺市群众投诉供电企业办理用电报装不及时。2025年2月，贵州安顺市某地群众通过12398热线反映，其在办理充电桩用电报装时，贵州电网安顺供电局存在拖延办理，装表接电不及时的情况。

来源：湛江市发展和改革局2025-04-29

三、项目申请条件（一）申请主体原则上为用电报装主体或缴费主体。（二）蓄冷项目为使用蓄冷技术的中央空调系统，并能提供蓄冷设备清单等相关材料。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-27

此外，供电所营业大厅还开通机井用电“绿色通道”，简化用电报装流程，安排专人对接农户用电需求，及时解决春灌期间遇到的各类用电难题。

来源：国家能源局2025-04-09

具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服务情况，居民供用电合同签订和履行情况等

来源：​中国电力报2025-04-09

“获得电力”服务水平持续提升，实施“水电气网”联合报装、“物流式办电”等便捷用电模式，累计建成123个“零计划停电”示范区，用电报装“三零”“三省”服务政策惠及全省近46.03万电力用户，全省全口径供电可靠率提升至