来源：国家能源局山西监管办公室2025-12-09

投诉集中问题包括用电报装、安全隐患、电表计量、电能质量和停电抢修。企业办结投诉64件，满意率62.5%。申诉部分，办接收8件，申诉率12.5%，主要涉及用电报装、安全隐患、违规停电及收费等。

来源：国家能源局云南监管办2025-12-08

部分供电企业未在网上营业厅、南网在线app公布用电报装容量标准。某供电企业门户网站公开的2025年三季度城市供电可靠率99.84%，与实际指标存在偏差；某供电企业门户网站停限电信息未按要求公开。...重点自查：①用电报装接电容量标准、办理环节及时限是否准确完整；②供电可靠率、电压合格率等“两率”指标是否真实无误；③停限电信息是否包括停电区域、停电线路、停电起止时间等并提前公告；④160千瓦及以下民营经济组织

来源：国家电网报2025-12-04

以往，同等规模的用电报装业务，编制接入方案往往需要3至5个工作日，而编制受电方案也需要近半个小时。末端功能更实用今年3月，供电方案智能生成功能在江苏全省启动应用，并逐步推广至公司系统其他省级电力公司。

来源：北极星电力网2025-11-28

就在电锅炉安装的当天，兴隆公司接到了李春山家的用电报装申请。

来源：北极星电力网2025-11-20

针对新集镇的种植大户和农业企业，全面推行"三零"服务（零上门、零审批、零投资）和"三省"服务（省时、省力、省钱），将用电报装流程压缩至5个工作日，较以往缩短了近一半时间。

来源：国家能源局2025-11-19

二是进一步完善用电报装流程。江苏、河北、江西等地供电企业要定期组织政策文件学习，加强业务受理、供电方案答复、设计审查、施工验收等各环节管控，严把设备入网关，提高用电报装质效。三是强化停复电管理。

来源：国家能源局2025-11-19

二是进一步完善用电报装流程。江苏、河北、江西等地供电企业要定期组织政策文件学习，加强业务受理、供电方案答复、设计审查、施工验收等各环节管控，严把设备入网关，提高用电报装质效。三是强化停复电管理。

来源：汕尾市发展和改革局2025-11-13

，通过优化居民用电报装手续，严格规范供电等公共基础设施接入，坚决遏制违法用地和违法建设行为，切实维护广大人民群众长远利益，我局结合相关单位意见，形成了《汕尾市发展和改革局 广东电网有限责任公司汕尾供电局关于进一步优化居民用电报装的实施意见

来源：国家电网报2025-11-13

目前，芜湖数据中心集群已吸引包括华为云华东（芜湖）数据中心在内的15家企业入驻，累计落地41个算力产业链项目，总投资达3000亿元，用电报装容量突破400万千伏安。

来源：北极星电力网2025-11-07

在做好安全保障工作的同时，队员们还向群众推广“网上国网”app，逐一演示并讲解临时用电报装“绿色通道”的申请流程，以及线上缴纳电费、提交故障报修申请等业务的操作步骤，帮助群众掌握高效办理电力业务的方法，

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-28

目前，江苏13个地市实现了“水电气网”联合报装全覆盖，客户在江苏政务服务网“‘高效办成一件事’服务专区”即可办理“水电气网”联合报装和“不动产+供电”“企业开办+用电报装”等10类联办业务。

来源：北极星电力网2025-10-24

服务队还为农户提供24小时用电咨询，开通秋收用电“绿色通道”，简化临时用电报装流程，累计发放安全用电手册120余份，现场解决用电问题8个，用贴心服务，打通助农用电的“最后一公里”。

来源：中能传媒研究院2025-10-20

我国持续优化用电营商环境，显著降低办电成本，基本实现了“三零”“三省”服务全覆盖，即低压用户用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电报装“省时、省力、省钱”，5年来累计为用户节省投资超过3000

来源：国家能源局2025-10-17

其中，承装（修、试）电力设施许可70件、新能源并网发电15件、用电报装7件、供电服务5件、线路安全3件、电力交易3件、其他6件。...一是严格规范用电报装管理，强化报装流程管控，规范办理更名、增容、缴费方式变更等用电业务，加强物资储备，提高办电效率和用户满意度。

来源：国家能源局2025-10-17

其中，承装（修、试）电力设施许可70件、新能源并网发电15件、用电报装7件、供电服务5件、线路安全3件、电力交易3件、其他6件。...一是严格规范用电报装管理，强化报装流程管控，规范办理更名、增容、缴费方式变更等用电业务，加强物资储备，提高办电效率和用户满意度。

来源：国家能源局2025-10-15

其中，承装（修、试）电力设施许可70件、新能源并网发电15件、用电报装7件、供电服务5件、线路安全3件、电力交易3件、其他6件。...一是严格规范用电报装管理，强化报装流程管控，规范办理更名、增容、缴费方式变更等用电业务，加强物资储备，提高办电效率和用户满意度。

来源：宁夏回族自治区发展改革委2025-10-13

低压充电设施用电报装。...低压用户用电报装。无电力外线工程（电能计量箱有空表位，具备直接装表条件），全过程办电时限不超过5个工作日。

来源：青海省能源局2025-09-30

第十五条 项目投资主体可通过“青海省投资项目在线审批监管平台”下载《备案证明》，向供电企业申请用电报装时须提供项目《备案证明》。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

优化完善电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，进一步简化居民用户报装申请资料，持续提高接电服务效率。...附件：1．天津市全面打造现代化用电营商环境重点任务台账2．供电企业办理用电报装业务时限要求

来源：北极星电力网2025-09-19

针对秋收期间临时用电需求激增的情况，国网三河市供电公司开辟用电“绿色通道”，简化用电报装流程，承诺最快速度为农户接通临时用电。同时，安排专人负责跟踪服务，确保农户从申请用电到用上电，高效、便捷。