来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

为了方便用户缴费，营业厅在缴费阶段实行全天营业，早晚时间无限制，中午更是不休息，采取只要用户来交费，随时都营业的方式，给用户提供了充足的缴费时间。这样用户可以在白天忙农活，清晨或傍晚抽出时间来缴费。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

用户在自家电表上就可以实时查询当前电价和剩余电费余额，轻松掌握用电信息，做到明明白白消费;四是缴费更方便快捷：用户可在各个营业厅和缴费网点缴费充值，比目前的缴费方式更方便快捷;五是避免欠费停电：在余额不足时，智能电表会自动及时报警提醒用户缴费充值

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

当客户拖欠电费时，应积极主动提醒用户缴费，确需采取停电措施时，应按照有关规定实施停电并履行告知义务。用户结清费用后，应于24小时内恢复供电，尽量减少因停电给用户生活带来的不便。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

为让用户缴费更省心，该局正积极在全市增设电力pos机缴费代收费网点。随着这些网点的推广和运营，缴费盲点逐步得到消除。...针对此现状，铜仁供电局提出了十分钟缴费圈的构想，力求通过积极开辟多元化缴费渠道，努力提升优质服务水平，让用户缴费更轻松、便捷。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

爱民供电局在开展居民用电服务质量监管专项行动中，因地制宜地推出各种不同类型的延伸化服务，满足不同客户的交费需求，加大推广"十分钟"购电圈宣传，除供电局营业厅正常上班时间外，还在节假日、周末及每天下班后由专人在自助缴费机值班二小时，引导用户缴费

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-04-16

水利锅炉房是木兰县电业局镇北供电区老水利家属楼居民冬季取暖用电客户，由于是共用设施，在欠费过程中很难确定谁是此用户缴费责任人，电费拖欠至供暖期结束，为使企业经济不受损失，近期电业局诉求水利锅炉房欠电费一案

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

当客户拖欠电费时，应积极主动提醒用户缴费，确需采取停电措施时，应按照有关规定实施停电并履行告知义务。用户结清费用后，应于24小时内恢复供电，减少因停电给用户生活带来的不便。

来源：国家电网2012-01-12

，并生成英大商务根密钥和各种业务应用密钥，生成的密钥可保障英大充值卡充值密码的生成、传输、验证，支付卡身份认证，支付卡购电充值，用户缴费确认等关键信息的机密性、完整性和可用性。...与此同时，英大商务业务应用过程中，支付卡身份认证、充值卡密码生成、用户缴费确认等关键环节均需使用高可靠性的密钥实现安全保障，国家电网计量中心依托公司用电信息密钥管理系统，在公司用电信息密钥管理系统机房部署了英大商务密钥管理系统

来源：电力软件网2012-01-04

根据电力二次系统安全防护的要求，信息系统内外网必须采取物理隔离，采用网络专用的方式，禁止内外网有连接，这就导致了目前移动售电终端处于暂时停用的状态，用户缴费很不方便，电费的回收面临着压力。

来源：浙江临安供电局2012-01-04

层层创新 解决用户缴费难题现在缴费方便，以前要带现金要排队，现在只要在pos机上刷刷卡就可轻松缴费了!家住锦城镇云中绿园王阿姨缴费后，露出了开心的笑容。

来源：国家电网2011-12-29

三是要持续、深入地开展新农村电气化县建设工作，继续扩大电气化乡、村的覆盖面，已建成的电气化乡、村以及其他完成农村电网改造的乡、村要做好供电服务工作，在用户缴费、业务咨询、业扩报装等方面出台更多贴心的便民措施

来源：遵义供电局2011-12-26

为了更好的服务于三农和社会主义新农村建设，落实省委工业强省、城镇化带动的重点战略和省委对电力工业发展的新要求，使农电服务工作更加有序、有力、有效、更好更快地健康发展，绥阳供电局结合绥阳县特色，开展村电共建工作，切实解决农村用户缴费难问题

来源：河南省平舆县电业公司2011-12-12

今年以来，平舆县电业局大力创新营销手法，从被动转为主动，引进了一卡通提高了收费速度，查询用户准确率达100%, 节省用户的缴费等待时间;不用用户记录户号等信息，缴费时只需携带磁卡即可，大大方便了用户缴费

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

设立便民缴费网点，为用户缴费提供了极大的方便，营销人员发扬千方百计、千辛万苦、千言万语三千精神，用真诚感动了上帝。

来源：萧山供电局2011-11-09

这样的比例在过去不仅为供电营业窗口带去了超载的业务压力，也造成了用户，特别是农村偏远地区用户缴费的不便。

来源：中电新闻2011-11-03

此举实施后，广大农村用户缴费更加便利，无需再跑远路，在家门前缴费方便多多，大大加快了公司的电费回笼速度。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

为了缓解用户缴费难的问题，铜供客服中心于2011年8月初在清水大道营业厅和西门桥营业厅内投入了两台电力自助缴费机。

来源：贵州玉屏供电局2011-11-02

为了缓解用户缴费难的问题，铜供客服中心于2011年8月初在清水大道营业厅和西门桥营业厅内投入了两台电力自助缴费机。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

用户用电信息采集系统会连续采集用户的用电情况，计算出其剩余电费额度并显示给用户，在剩余电费不多时提示用户缴费，在剩余电费为零时执行购电跳闸控制。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-11

自从有了自助缴费机，交电费再不用像以前排长队了，方便又省时。10月11日早，在铜仁供电局营业厅内的电力自助缴费机前，居民徐大爷在自助缴费机的屏幕上轻轻地点了几下，根据语音提示用了不到半分钟，完成了9月份电费的缴纳