来源:河南省济源供电公司2019-07-08
积极提供优质服务,广泛听取客户的意见和建议,面对面解决用电难题,并根据排查结果,建立隐患信息库,能及时处理的,帮助客户现场整改;不能及时处理的,细化具体措施,明确整改时限,并在缺陷消除过程中提供优质服务
来源:河南省济源供电公司2019-05-23
5月23日,在王屋杨沟村,济源供电公司组织业务骨干正在对该村内的台区、配电设备进行逐项排查,“问诊”农村电网,并“对症下药”现场整改,以提高居民用电质量,保障度夏可靠供电。
来源:河南省济源供电公司2019-04-12
4月12日,在济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并对不规范的用电现象现场整改,消除用户用电隐患,保障春灌期间安全可靠用电。
来源:河南省济源供电公司2018-09-12
9月11日,在济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并对不规范的用电现象现场整改,消除用户用电隐患,保障秋收期间安全可靠用电。
来源:河南省济源供电公司2018-09-04
9月3日,在济源东轵城村,组织人员对临时用电用户资料进行再次规范核实,对不规范的用电现象现场整改,消除用户用电隐患,保障秋收期间安全可靠用电。针对当前秋收等临时性用电增多,私拉乱接现象严重。