来源：国家电网报2021-02-22

在虚拟指挥员的协调下，配网运营人员处理一张工单可少用2分钟，现场抢修人员排除故障可少用10分钟。按照年均处理32500张工单测算，虚拟指挥员预计每年可为苏州市民减少停电6500小时。

来源：国家电网2021-02-09

做好充换电设施巡视和运维，合理安排充电站现场抢修人员应急值守，及时满足假期出行客户的充电服务需求。确保“网上国网”app安全稳定运行。

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-02-07

成立抗洪救灾领导小组，分组赴灾区查灾、救灾，并设置了现场抢修、物资供应、计划协调、后勤保障、优质服务、宣传报道六个工作组，成立了以46名党员为骨干的4支突击队开赴石门、麻坪等重灾区抢险救灾。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-11

国网昌都供电公司客户（供电）服务中心第一时间跟巴洛村村长格来昂加联系，得知具体情况后，昌都公司客户（供电）服务中心全能三班立即赶赴现场，经过现场勘查发现卡若区约巴乡巴洛村变压器及空开烧坏，立即组织人员开展现场抢修并恢复供电

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-04

经过快速查勘，现场抢修负责人杨杰明确了故障原因并立即制定了抢修方案，更换一台容量为630千伏安的箱式变压器。由于是末端的电压器没有办法进行负荷转移，因此原来亮堂堂的鼓楼此刻一片漆黑。...但是现场抢修负责人杨杰接下来的几句话让我定下心来。他说故障原因已经找到，抢修队员也已经全部到位，我们一定连夜给大伙送上电。”位于鼓楼口的东福园饭店负责人说道。时值寒冬，寒意正浓。

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-12-30

“不畏困难、勇于挑战”的工作作风也再次得到彰显，不管在白天还是夜晚，不管下雨还是下雪，抢修人员接到报修电话，总是第一时间赶赴现场抢修。

来源：北极星水处理网2020-12-02

（六）发生排水管道断裂、冒水或者井盖、雨水篦子丢失等事件时，及时到达现场抢修。...（二）违反第六项规定，发生排水管道断裂、冒水或者井盖、雨水篦子丢失等事故时，未及时到达现场抢修的。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-11-30

据该公司配合现场抢修的技术人员徐永鹏介绍：随着气温降低，取暖负荷将不断攀升，为缓解紫8线负荷压力，计划12月初将该线路负荷分流一部分流到10千伏紫25线路。

来源：国家电网报2020-10-20

永嘉县供电公司运维检修部副主任陈显辉介绍，该公司防汛抗台风指挥中心通过一线上报的信息判断抢修承载力，在现场抢修人员和物资不足时，及时就近调拨抢修队伍和物资援助。...一图多信息，现场抢修情况尽在掌控“10千伏岭头线失电，岭头乡政府失电。”“龙头水库水位上升112毫米。”“104国道梅园段加油站附近积水深，小车无法通过。”“瓯北桥下交界处水深0.5米。”

来源：江苏省盐城供电公司2020-10-18

正如前段时间，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在重庆考察时，与正在现场抢修的国网重庆市电力公司员工亲切握手交谈时强调的，“洪水来了，冲击大的是电力，电力不能出事，一定要全力保障人民生命安全”。

来源：国网宁海县供电公司2020-09-17

“随时随地实现移动办公，正在现场抢修人员也可以发起领料申请，一机在手，时间、地点、操作人名字全部实时记录，实名化操作，仓库和现场无缝对接”9月15日，国网宁海县供电公司物资供应分中心邬剑锋在宁海金水仓库娓娓道来

来源：北极星输配电网2020-09-17

截至7月底，国网蒙东电力供区内从停电发生到抢修工单发起时间由最长的40分钟减少至5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期下降53.6%。

来源：北极星水处理网2020-09-04

对运行操作人员进行专业技能和安全生产教育培训，遵守各项安全操作规程，进入排水与污水处理设施有限空间实施作业的，应当采取有效的安全防护措施；（五）发生排水管道断裂、冒水或者井盖、雨水篦子丢失等事故时，及时到达现场抢修

来源：国网宁海县供电公司2020-08-21

掌上共享”实现实时操作、随时监控预警据了解，该管理系统充分利用移动互联技术，通过pad掌机、手机app等，建立跨专业、多层级实时共享式管控体系，实现随时、随地、随人（开放权限）的实物线上可视化管控，特别是现场抢修人员可通过手机远程领料申请

来源：中国电力新闻网2020-08-13

配电网感知系统的应用加快了供电服务的响应速度，缩短了故障抢修时间，停电发生至抢修工单发起时间由40分钟缩减到5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期压降66.07分钟。

来源：国家电网报2020-08-05

截至7月底，国网蒙东电力供区内从停电发生到抢修工单发起时间由最长的40分钟减少至5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期下降53.6%。

来源：国网伊犁供电公司2020-07-29

该公司党员服务队在做好自身防护后，立即驱车前往李奶奶家中对故障进行处理，在故障现场，抢修人员正在迅速、有序开展检查、测量、排除故障，原来是客户进户线断线，帮助客户迅速接线处理，不一会儿，李奶奶家中电视、

来源：安徽省涡阳供电公司2020-05-31

全面落实救灾队伍、抢修物资、备品备件等资源，提高救灾物资应急保障能力，确保现场抢修需要。该公司要求运维人员加强对重要变电站、线路的巡视。

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。