来源：真锂研究2025-03-06

无障碍车产业“松绑”出台相应的政策支持无障碍车产业的发展，具体包括放宽合法改装范围、健全配套服务体系、加强无障碍车技术的推广普及，为特殊群体创造更好生活条件。

来源：市场监管总局2025-02-20

支持消协组织依法履职尽责，向消费者提供消费维权服务与支持，健全公益诉讼等机制，加强特殊群体保护，开展消费提示警示、比较试验、消费调查、消费评议等社会监督工作，进一步提高消协组织的社会影响力和公信力。

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-14

失能职工，作为一个特殊群体，面临着身体和生活的双重困境。

来源：中国能源新闻网2025-02-12

开展“电力网格服务日”活动，组织电力网格员驻点社区党群服务中心，协同社区网格员走访独居老人、困难用户等特殊群体，开展安全用电检查等延伸服务，推动在江北新区、浦口区打造“网格+公共服务”示范点、建设标准化抢修驻点

来源：北海市发展和改革委员会2025-02-10

切实保障特殊群体受教育权利，确保建档立卡脱贫户适龄儿童不失学辍学。全面推进家校社协同育“教联体”工作，实行“336”家校社共育模式，打造“同心圆”品牌。

来源：辽宁省人民政府2025-02-08

（省委社会工作部、省委政法委、省公安厅、省司法厅、省信访局等按职责分工负责）九十四、加大对特殊群体关心关爱力度，加强和改进重点人群管理服务。弘扬见义勇为精神。

来源：贵州省民政厅2025-02-05

（牵头单位：省民政厅，责任单位：省财政厅等单位）250.加强留守儿童、流动儿童、困境儿童、留守妇女、留守老年人、残疾人等特殊群体关爱服务。

来源：贵州省人民政府2025-02-05

（牵头单位：省民政厅，责任单位：省财政厅等单位）250.加强留守儿童、流动儿童、困境儿童、留守妇女、留守老年人、残疾人等特殊群体关爱服务。

来源：内蒙古自治区政府2025-01-23

特殊群体的就业需要格外关注、重点保障，要加强对大龄、残疾、较长时间失业等就业困难群体的帮扶，做好退役军人、妇女等群体就业服务保障，确保“零就业家庭”动态清零。

来源：高邮市政府办2025-01-09

4、扬州第九实验学校：扬州市教育局直属的一所专门教育学校，主要职责是对特殊群体学生进行教育和矫治。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-27

下一步，洛南公司将进一步深化“大走访”活动，扩大服务范围，定期对辖区内的残疾老人、孤寡老人等特殊群体进行全面走访，建立详细的用电档案和关怀台账，实时跟踪他们的用电需求和生活状况。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-12-19

会理公司凭借“以客为尊，用心服务”的理念，优化服务流程，减少客户等待时间等，极大地提升了服务效率与客户体验，特别注重特殊群体的服务需求。

来源：国家电网公司2024-12-04

国网北京电力把保障“煤改电”客户供暖作为首要民生实事，联合供暖设备厂商上门开展检测服务，指导客户科学使用电采暖设备；精准帮扶“煤改电”地区空巢、孤寡老人等特殊群体，运用宽带电力线载波高频采集功能精准研判客户采暖用电问题

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-29

针对孤寡老人、残障人士等特殊群体，公司的志愿者服务队主动上门服务。截至目前，已为 50 余户特殊家庭免费检查用电线路并更换老化设备，用实际行动传递温暖与关怀。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

操作智能设备困难等特点对有智能手机的老人“零距离”服务，详细记载户号、服务电话等信息， “手把手”指导，为老人下载安装“网上国网”app，帮老人完成注册并现场绑定用户编号，耐心讲解常用功能的操作方法，对独居老人等特殊群体用户进行家庭用电安全隐患排查

来源：电网头条2024-10-21

150个非直供电小区改造，做好“煤改电”客户、“生命线”客户供电保障工作，防范雨雪冰冻灾害，保障群众温暖过冬；构建、落地“用好电”服务指标体系，深化村网、社网、园网“三网共建”，对重要客户、关键场所、特殊群体等实施差异化

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-11

一直以来，洛南公司始终坚持“你用电、我用心”的服务理念，致力于为特殊群体及广大用户提供贴心、优质的延伸服务。

来源：居县人民政府2024-08-29

落实残疾人特殊群体就业创业扶持政策。（责任单位：县人社局、县教育局、县残联、县财政局、县税务局）（五十九）完善政策体系，加快实现“幼有善育”。

来源：永康市人民政府2024-08-23

重点关注老年人、残障人士等特殊群体需求，成立市级老年健康服务指导中心和安宁疗护指导中心，新增持证养老护理员130人、认知障碍照护专区床位140张，完成重要公共服务场所无障碍改造15个、工疗型“残疾人之家

来源：国家电网报2024-07-04

提供主动式、差异化服务，业务一次性办结，针对特殊群体“一对一”服务，随时帮助旅居客户停送电、核实电量、入户检查……“省心、放心！”对这样的供电服务，刘庄村党总支书记单建军评价道。