来源：宝华智慧招标共享平台2026-03-30

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：北极星电力网2026-03-27

此外，工作人员为企业和居民发放便民联系卡，公布电力抢修热线电话，做到有问题找网格经理，一个电话即可解决所有用电问题。

来源：全国公共资源交易平台2026-03-27

（3）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：如有技术问题请联系0512-58188516。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2026-03-27

0997-4616423客服（投诉）热线24小时在线，接线员耐心倾听每一位用户的咨询与诉求，做到“接诉即办、办则必果”，本赛季累计接听用户来电千余次，问题处置满意率达98%以上。

来源：安徽省人民政府2026-03-27

强化市民热线等公共服务平台功能，推动“民有所呼、我有所应”。健全志愿服务体系，深化拓展“窗帘之约”等志愿服务。推进信访工作法治化，常态化开展领导干部接访下访。提升社会工作者专业化服务能力。

来源：安徽省人民政府2026-03-27

强化市民热线等公共服务平台功能，推动“民有所呼、我有所应”。健全志愿服务体系，深化拓展“窗帘之约”等志愿服务。推进信访工作法治化，常态化开展领导干部接访下访。提升社会工作者专业化服务能力。

来源：云南发布2026-03-27

深化“12345”热线与网格化管理融合，建立“吹哨—响应—监督—反馈”闭环流程。深入推进城市管理进社区。加强社区工作者队伍建设。健全社会心理服务与危机干预机制。（二十三）提升城市文化软实力。

来源：国家能源局2026-03-26

其中：（1）12398热线298.25万元，用于：国家能源局本级委托电信企业集中管理 12398 热线接线业务，以及指导督促12398 热线做好群众投诉举报事项的接收、转办、处理和通报等工作。

来源：中国政府采购网2026-03-26

8.技术支持热线：山西省政府采购信息平台：95763；全国公共资源交易平台（山西省·朔州市）：0349-8852268。

来源：中国电力报2026-03-26

规范落实12398热线新制度新要求，及时修订12398能源监管热线投诉、申诉、举报处理规定，不断提高热线工作的规范性、针对性和实效性。...持续巩固提升“获得电力”服务水平，有力解决高标准农田机井接电问题，积极纠治增量配电企业供电服务突出问题，推动东北区域频繁停电三年治理清仓见底，12398热线工单数量大幅下降，群众用能获得感满意度不断提升

来源：中国电力报2026-03-25

着力提升12398热线投诉举报处理工作质效，加大对共性问题、新兴领域和群众反映强烈问题的直接调查力度。坚持“遏增量、去存量”，推动非电网直供小区用电问题治理，推进供电薄弱区域电网巩固提升。

来源：中国电力报2026-03-24

用好12398热线“连心桥”，全量核查不满意投诉，推动集中、突出问题系统解决，用“一条热线”撬动民生用电“全链治理”，实现“零”复议“零”诉讼。攻坚提质增效，在监管执法创新中展现积极作为。

来源：山西能源监管办2026-03-24

原文如下：山西能源监管办2026年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报根据《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线举报处理办法》有关要求，现将山西省2026年1月12398

来源：全国公共资源交易平台2026-03-23

（3）招标文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：0512-58188516。

来源：中国电力报2026-03-23

始终站稳人民立场，牢记保障群众用能权益是能源监管的出发点和落脚点，聚焦人民群众急难愁盼的用能问题，深入开展供电质量提升行动，发挥12398热线“连心桥”作用，切实推动企业群众由“用好电”向“用高品质电”

来源：中国电力报2026-03-20

发挥12398热线“连心桥”作用，深入推进频繁停电、充电桩报装、电水气“一网通办”等专项治理，2025年督促辖区电网企业投入资金近27亿元整改问题154项，推动安徽1000余个非电网供电、用户资产、“临代正

来源：中国电力报2026-03-20

充分发挥12398热线作用，强化配电网薄弱地区投资建设监管，推动频繁停电线路动态清零，力争用3—5年完成全省非电网直供电小区供配电设施规范化改造。...五年来，我们着眼民生用能关切，充分发挥12398能源监管热线民生通道作用，深化“三零”“三省”服务，开展“刷脸办电”“扫码共享用电”等创新实践，推进非电网直供电居民小区治理，不断提升供电服务质量。

来源：中国电力报2026-03-19

发挥12398热线“连心桥”作用，深入推进频繁停电、充电桩报装、电水气“一网通办”等专项治理，2025年督促辖区电网企业投入资金近27亿元整改问题154项，推动安徽1000余个非电网供电、用户资产、“临代正

来源：中国节能2026-03-19

17.3慧采云平台技术服务热线：0512-58188179。

来源：北极星电力网2026-03-18

“以前遇到家里跳闸，总是手忙脚乱地找热线电话，现在好了，群里@一下台区经理，问题分分钟解决。”