来源：中国电力2024-03-04

服务用户多元需求。随着电力市场化改革的深入，负荷资源参与市场的程度也将逐步加深，负荷特性由刚性、消费型向柔性、产消型转变，电力用户的服务需求更为多元。...新型负荷管理通过对负荷侧资源开展精细化、常态化、规范化的监测调控以及市场化互动服务，将有效推动源网荷储协同互动，助力新型电力系统构建、电力安全保供和服务用户多元需求。

来源：大兴安岭行政公署2024-02-26

“水电气热网”企业明确重点报装项目负责人，由项目负责人负责协调推进报装项目实施，跟踪反馈服务用户。对不具备接入条件或材料不符合申请要求的报装项目，向用户做好解释、引导等工作。

来源：朗新研究院2024-02-20

启动标志是2015年国家发改委、能源局发布《关于促进智能电网发展的指导意见》，强化电力需求侧管理，引导和服务用户互动；同年，江苏省发布《江苏省电力需求响应实施细则》，建立完善的需求响应体系，缓解电力供需矛盾

来源：湖南省人民政府2024-02-18

扎实推进“4+4科创工程”，推动岳麓山实验室全面建成投用，岳麓山工业创新中心完善科研基础和创新网络体系，湘江实验室“四算一体”攻关取得突破，芙蓉实验室创新医疗技术研发；实现国家超算（长沙）中心服务用户1000

来源：湖南省人民政府2024-02-18

扎实推进“4+4科创工程”，推动岳麓山实验室全面建成投用，岳麓山工业创新中心完善科研基础和创新网络体系，湘江实验室“四算一体”攻关取得突破，芙蓉实验室创新医疗技术研发；实现国家超算（长沙）中心服务用户1000

来源：北极星电力网2024-02-08

冀北清洁能源汽车公司负责人介绍说，“服务用户安全高效充电，我们全天候不离移动设备，为每一位充电用户提供充电操作服务”。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

在服务用户能效提升方面精准发力，大力开展供电能效服务，主动上门开展义务能效诊断，了解企业用电情况，为企业客户提供精准用电服务，为用电设备建立服务台账统一管理，对企业计量装置、配电室以及用电设备、线路的运行进行

来源：国家能源局2024-01-25

三是服务用户灵活高效用能，广东、浙江等省工商业用户储能迅速发展。

来源：纳晖新能源2024-01-23

，用户可通过智慧能源管理系统轻松实现能源管理，享受经济性和生态性共赢的绿色智慧生活。...纳晖光伏结合行业发展现状及趋势，将数字科技引入新能源领域，针对用户用电不可视、用电效率低等问题，搭建智慧能源管理系统并与光储一体化的场景方案智能化的集成，为家庭及工商业用户提供集发电、储电、管电为一体的全周期用电服务

来源：南网50Hz2024-01-19

全面推进用户电费信用评价体系，展现服务用户之情。全力保障特殊群体用电 严格落实国家低保户、五保户电费减免优惠政策。组建志愿服务队，为特殊群体提供暖心服务。

来源：北极星电力网2024-01-04

目前，该app已累计服务用户约11.76万户。作为省级绿电市场化交易首创地，浙江2023年累计成交绿电82.14亿千瓦时，同比增长218.87%。

来源：中国能源新闻网2023-12-28

深入挖掘市场主体对政策环境、市场机制和配套措施的建议诉求，精准提升电网企业绿色电力消费服务水平，国网江苏营销服务中心年初就将《江苏绿电市场调研分析与服务措施研究》列为今年重要政策研究课题之一，重点围绕“电网企业如何更好服务用户参与绿电消费

来源：上海市发展和改革委员会2023-12-20

（市发展改革委、市财政局、市相关科技部门）（十一）推动用户装置加强对外开放服务。...用户装置的运行管理和开放共享由设施依托单位统筹管理，相关权责在设施依托单位与企业签订的运行管理协议中具体约定，原则上获得本市投资补助的用户装置应提供的公共机时不低于总机时30%。

来源：南方电网报2023-12-19

截至今年8月，他们已累计自主研发了123个“小而美”的数字化应用，累计调用数据、服务用户次数达1692万次。

来源：黄师傅说电2023-12-19

用户为了用电，需要电网搭接线路并匹配容量，而这部分投入的回报如果只靠用户电量电费的话难以体现“机会成本”。...这也体现了电力服务的本质，不仅在于你想用多少度电就可以给你提供多少度电的服务，还在于你什么时候想要用电都有电可以提供给你的服务。

来源：河北人大2023-12-15

第七条【供用双方责任】 电力企业应当为用户提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当按照法律、法规规定和供用电合同的约定安全、有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。

来源：河北人大2023-12-15

第七条【供用双方责任】 电力企业应当为用户提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当按照法律、法规规定和供用电合同的约定安全、有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。

来源：能源评论•首席能源观2023-12-12

多方协作， 服务用户低碳高效用能白天开新能源汽车去大棚干活，晚上到村里的公共充电站充电，在山东省寿光市三元朱村，“新农人”刘旭三年来一直保持着这样的出行习惯。

来源：川源2023-11-29

川源（中国）从服务用户出发，推出的智能设备管理系统可实现设备智能运行与健康管理，应用运行控制自动优化、预测性运维、专家决策辅助等系统功能，帮助用户减少设备能耗、降低运行维护费用、延长设备使用寿命等。

来源：北极星储能网2023-11-22

本轮融资将用于进一步提升企业全站研发技术积累，服务用户，推进工商业企业零碳化、智慧化，并完善重点城市虚拟电厂网络布局。