来源：电网头条2019-03-04

我们县里每家每户装的智能电表，“电e宝”“掌上电力”也广泛应用，居民基本上足不出户就能轻松用电。

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

“三型一化”即智能型、市场型、体验型、线上线下一体化，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变；推广掌上电力、电e宝等电子渠道，实现乡镇供电所营业厅线上办电、购电交费等服务功能全覆盖，山东、江苏、浙江、

来源：经济日报·中国经济网2019-02-12

具体来说，全面推广掌上电力app、95598网站等服务渠道，集中受理线上办电业务，实现“一网通办”；通过“线上申请、预约上门、一次办结”方式，确保居民和企业常用的16类简单业务“一次都不跑”，企业常用的相对复杂的

来源：电网头条2019-02-01

远在异地尽孝心，活动既提高“掌上电力”app的知晓度和美誉度，又进一步丰富了广大用电客户的互联网交费体验。...在其他方面，持续加强一体化交费平台和“掌上电力”“电e宝”等电子化服务渠道运营管理，确保春节期间线上办电方便快捷，交费渠道安全稳定运行。（拉巴顿珠）

来源：河南省信阳光山县电业局2019-01-28

该公司紫水供电所台区管理员热心引导新、老城区返乡人员主动利用微信、电e宝、掌上电力等手机app申请预约办电，尔后紫水所严格按照“放管服”要求，对受理办电实行内转外不转，提前受理办电，随后再上门收集返乡人员房产等有效证件

来源：中国青年报2019-01-18

——不断加强服务基础建设，在城市打造“十分钟缴费圈”；顺应互联网+时代供电服务新形势，在城市和农村陆续推出“掌上电力”“电e宝”“支付宝”、微信等多种电费交纳方式。

来源：国家电网报2019-01-17

相关单位在“煤改电”地区增设线下电费交费点2000多个，完善“掌上电力”app等线上购电渠道，实现居民“交费不出村（户）”；建立“煤改电”投诉业务管控机制和全业务督办机制，对涉及“煤改电”的各类工单急事急办

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

济源供电公司结合返乡人员用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式，并发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺采取发送温馨短信、张贴用电服务联系卡等措施

来源：河南省发改委2019-01-15

第三十六条电网企业应落实“互联网+”电力服务创新实践，推进“掌上电力”、“电e宝”等应用整合，推动“网上国网”互联网服务平台建设，积极探索“智能型、市场型、体验型、线上线下一体化”建设标准及运营模式，为客户提供能效诊断

来源：北极星储能网2019-01-14

第三十六条电网企业应落实“互联网+”电力服务创新实践，推进“掌上电力”、“电e宝”等应用整合，推动“网上国网”互联网服务平台建设，积极探索“智能型、市场型、体验型、线上线下一体化”建设标准及运营模式，为客户提供能效诊断

来源：国家电网报2019-01-14

电网连万家 共享电气化”主题活动方案，通过国网商城、供电营业厅和乡镇供电所，多维度组织开展居民家庭电气化线上线下促销活动，全年开展大型主题宣传活动54次，宣传报道73次，建立合作机制的家电商家93家，推广“掌上电力

来源：河南省发改委2019-01-14

第三十六条电网企业应落实“互联网+”电力服务创新实践，推进“掌上电力”、“电e宝”等应用整合，推动“网上国网”互联网服务平台建设，积极探索“智能型、市场型、体验型、线上线下一体化”建设标准及运营模式，为客户提供能效诊断

来源：河南省发改委2019-01-14

第三十六条电网企业应落实“互联网+”电力服务创新实践，推进“掌上电力”、“电e宝”等应用整合，推动“网上国网”互联网服务平台建设，积极探索“智能型、市场型、体验型、线上线下一体化”建设标准及运营模式，为客户提供能效诊断

来源：国家电网报2019-01-14

电网连万家 共享电气化”主题活动方案，通过国网商城、供电营业厅和乡镇供电所，多维度组织开展居民家庭电气化线上线下促销活动，全年开展大型主题宣传活动54次，宣传报道73次，建立合作机制的家电商家93家，推广“掌上电力

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

夯实农网改造升级项目标准，规范施工工艺、流程以及进度和安全管理，积极推进主网及农村配网的建设进度，全面消除低电压台区;深入实施客户用电满意工程，丰富了便民交费方式，提供了营业厅、第三方代收、自助缴费终端、掌上电力

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

比如“掌上电力”app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道;比如充分运用互联网“平台+生态”，实施“互联网+营销服务”三年行动计划，变革服务模式，持续提升服务水平;再如加快实现一体化线上服务，建设营销服务

来源：国家电网报2018-12-25

如今，“掌上电力app”“电e宝”“95598智能互动网站”，还有支付宝、微信都能交电费了。改变的不仅是交费手段。

来源：国家电网报2018-12-12

项目初期，建和公司项目负责人刘波通过“掌上电力”手机客户端提交了用电报装业务申请。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-03

今年以来，该公司大力推进“掌上电力”app集中运营，开展全业务、全链条线上办电，实现客户办电“只进一扇门、最多跑一次”;国网湖北电力出台《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》等多个文件，制定

来源：国家电网报2018-11-22

全面推行“互联网+”营销服务，提供“掌上电力”手机客户端、95598网站等渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，减少客户往返营业厅次数，实现大中型企业客户办电等5项复杂业务“最多跑一次