来源：北极星电力网2025-10-22

目前，该公司已建成12个村（社）网共建电力服务点，通过微信群、走访宣传、建立《客户服务登记本》等方式，及时追踪客户诉求，并在现场服务后发放供电连心卡、供电服务监督卡，多渠道解决客户诉求，实现“线上+线下

来源：北极星电力网2025-10-22

服务队创新采用“线上+线下”双渠道实时跟进服务进度，线上通过服务微信群快速响应居民关切，解答突发用电问题,线下主动上门走访，为居民提供用电咨询、应急供电等即时帮助。

来源：北极星电力网2025-10-20

该公司组织专业部门协同共产党员服务队量身定制“分层分类”服务方案，在老年居民集中的社区，服务队员手持用电便民服务卡开展“敲门行动”，上门宣传、解答用电问题；面对年轻群体集中的小区，依托“线上+线下”双线推送模式，微信群公告

来源：北极星电力网2025-10-17

组织供电所党员宣传队走进各村支部，用大喇叭循环播放防火宣传，讲解“线路周边禁烧杂物”等知识，并通过电力服务微信群推送警示案例。同时与镇应急办建立联动机制，共享山火预警信息，确保火情信息传递流畅。

来源：北极星电力网2025-10-16

国网大厂县供电公司还通过短信、微信群、社区公告等多种渠道，向广大用户发布大风天气安全用电提示，提醒居民检查自用电力设施，共同维护电网安全。

来源：北极星电力网2025-10-16

融合智能电网系统，通过线上平台实时采集中用户负荷数据，精准预测、动态调网，优先保障民生采暖用电；实行24小时值守，组建多支抢修队、备足物资，确保突发故障“快速响应、就近处置”；通过社区公告、短视频、微信群推送安全知识

来源：北极星电力网2025-10-16

截至目前，国网玉田县供电公司累计开展线路特巡90余次，发放安全用电宣传册1500余份，通过村广播、微信群等渠道推送安全用电信息30余次，有效提高了农户的安全用电意识。

来源：北极星电力网2025-10-13

除了线下宣传，该公司还充分利用线上渠道，通过客户微信群、短信平台等发布采暖季安全用电提示和科普视频。微信群定期推送安全用电小贴士，以图文并茂的形式介绍采暖设备的节能使用方法和安全隐患排查技巧。

来源：北极星电力网2025-10-11

考虑到节后返乡人员返程、小微企业复工等用电需求，台区经理通过微信群“亮身份”提供在线咨询，同时主动上门为复工企业开展用电设备巡检，协助排查内部线路隐患，提供负荷调整建议。

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-10

常州桃园公寓居民在微信群反映电表柜问题，不到半小时就有人上门处理，这样的“电力速度”背后，是网格化服务织就的民生保障网。

来源：北极星电力网2025-09-30

公司还通过微信群、公众号等渠道，及时发布用电信息，提醒用户合理安排用电，倡导节约用电，进一步提升供电服务质效，促进绿色发展。

来源：北极星电力网2025-09-26

同时依托"村网共建"服务驿站，通过与各村网格员微信群，提前掌握农户收割时间、粮食加工企业生产计划等信息，精准对接用电需求。

来源：北极星电力网2025-09-23

国网涿鹿县供电公司还为辖区葡萄种植户建立了“专属服务档案”，详细登记冷库容量、变压器参数、用电负荷峰值等信息，实现动态管理；组建24小时应急服务队伍，开通“葡萄产业用电绿色通道”，确保故障快速响应处置；通过服务微信群

来源：北极星电力网2025-09-22

同时，通过电力网格化服务微信群、村网共建、社网共建服务点等多种渠道，拓宽电力设施保护宣传范围，向农户发放安全用电、电力设施保护宣传资料，面对面向农户讲解安全用电常识，提醒农户与电力线路保持安全距离，增强农户电力设施保护意识

来源：北极星电力网2025-09-19

为及时响应香菇种植户的用电需求，工作人员建立香菇种植户用电服务微信群，随时解答用电咨询，提供远程指导服务。

来源：北极星电力网2025-09-16

今年以来，村民通过微信群点赞网格员达300余人次，以优质服务护航百姓可靠电力供应。

来源：北极星电力网2025-09-16

此外，通过种植户服务微信群、电话回访等方式，定期推送安全用电常识、电价政策、故障报修流程等信息，让供电服务始终“在线”，持续为葡萄产业发展提供“零距离”保障。

来源：广西壮族自治区生态环境厅2025-09-09

各级应急管理部门严格烟花爆竹零售经营布点审查，严格烟花爆竹批发、零售企业经营许可，严厉打击违法经营销售（含通过微信群、朋友圈等网络销售）行为。

来源：北极星电力网2025-09-08

“这是我们的网格服务电话,您也可以加入咱们的微信群,有用电问题直接联系,我们会第一时间为您解决!”

来源：北极星电力网2025-08-27

线上，韩城镇供电所借助微信群、朋友圈等渠道，广泛宣传“e起节电”活动的惠民福利，在宣传过程中融入节能知识和技巧，以生动有趣的图文、短视频等形式，吸引广大用户的关注。“你们帮我安的软件太好用了！