来源：新华网2015-05-13

该公司在完善配网档案信息后，将以此为依据，对不能正确跳闸分离的故障进行限期整改，对危急程度高的线路将会按照轻重缓急实施线路改造，责任单位按照边线10米原则对树障进行清除或移栽，并对分支线路、客户资产连接点增设分断开关

来源：国家电网杂志2015-04-20

我们在向社会提供供电服务的同时，对于代运行维护的客户资产、对于客户产权的故障抢修、需求侧管理的峰值指标的市场交易、节能服务的收益和节能量指标的市场交易等的延伸服务，应积极研究对客户在供电服务之外的增值服务

来源：国家电网报2015-03-26

重在事前防范与事后依法维权，确保电费回收风险可控;举办依法维权的法律知识讲座，由资深法律顾问开展一次深度普法活动，列举典型案例，让营销干部员工接受一次全面的依法维权培训，用法律来维护企业正当权益;制定标准的客户资产质押

来源：英大网2015-03-25

制定一份标准的客户资产质押、抵押合同模版。...统一研究确定一份标准的客户资产质押、抵押合同模版，并加以培训后下发到各地市供电单位统一按标准合同模版进行填写，同时由各单位法律顾问专业把关，提高电费风险事前防患的有效性。

来源：贵州省遵义供电局2015-03-05

继续完善三项机制，着力提升客户问题处理能力;继续开展客户用电安全专项治理;继续加强客户资产接收及后续服务工作;加强营销服务全过程管控;规范营销宣传工作;推广客户服务渠道;做好客户服务中心服务文化示范单位创建工作

来源：南方电网报2015-02-04

继续推进客户资产接收工作，研究存量资产接收的典型模式，做好接收资产的成本管控。开展引入社会资本参与电网投资，以及合作成立配售电公司的研究和试点工作。三是探索开展人事、劳动、工资三项制度改革。

来源：中电新闻网2015-01-13

在党的群众路线教育实践活动过程中，赤水供电局将自供区电网移交工作作为当前的首要任务来抓，在赤水市委、市政府的高度重视和关心下，在贵州电网公司、遵义供电局的大力支持和帮助下，赤水供电局严格按照贵州电网公司客户资产无偿移交要求

来源：贵州省遵义供电局2015-01-07

在党的群众路线教育实践活动过程中，赤水供电局将自供区电网移交工作作为当前的首要任务来抓，在赤水市委、市政府的高度重视和关心下，在贵州电网公司、遵义供电局的大力支持和帮助下，赤水供电局严格按照贵州电网公司客户资产无偿移交要求

来源：广西合浦供电公司2014-11-14

其次，抓好业扩专项整治工作，落实好客户资产的移接，理顺业扩项目投资问题。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-12

确保电力线路的安全运行;二是 进一步加大辖区内吊车、挖掘机等大型施工车辆排查力度，建立完善信息数据库，并积极开展防外力破坏宣传，对特种车辆驾驶员进行警示教育，特别要明示线路放电距离和对人身、车辆的严重危害;三是对客户资产的设备开展运维指导

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-17

近期来，该局按照根据贵州电网公司加快推进客户资产接收工作要求，明确了相关部门人员职责，组织人员对辖区内客户资产的类别、容量、数量等进行了认真摸底调查，并制作了《铜仁供电局2011-2013年客户资产(住宅小区

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-08

按照上级部门接收工作计划，2014年及以后新增客户资产在当年全部接收;2011年至2013年客户资产，在2014年至2016年三年内全部接收;2010年及以前的客户资产制定计划接收。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-02

，讲解《贵州省新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》，建议用户尽快准备好相关资料，办理用电业务申请，以便能在完工后完成客户资产接收工作，保证用电。...电力伙计的用电报装结合《贵州电网有限责任公司加快推进客户资产接收实施方案》有关要求，9月17日，电力伙计第九小组成员邀请到客户服务中心副主任，走访了荔波裕丰置业有限责任公司，并向用户详细讲解高压供电客户用电办理流程及手续

来源：南方电网报2014-06-24

近年来，一些单位开展了一系列研究，尤其在客户资产接收、新建住宅小区配套费等方面取得了一些成果。今年，广州供电局还启动了客户资产接收管理提升专项工作。

来源：中国能源报 作者：蓝旺2014-03-12

线损管理和客户停电时间管理为重点，深化营销精益化管理;要以完善制度体系和确保制度执行为重点，深入开展一体化管理;要以落实国家政策为重点，加强大用户直购电、电解铝阶梯电价、居民阶梯电价、电动汽车发展、光伏发电上网、客户资产接收等有关课题的研究和应用

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-02-26

设备属于客户资产，客户表示没有能力处理，得知情况后，配电抢修班班长立即将有关情况向公司汇报，及时组织抢修人员到现场进行处理，无偿为客户更换了低隔，得到用户好评。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-06-03

二是提前对丰南一中、丰南二中所在地保电范围内的配电线路、用电装置进行巡视检查，重点做好涉考的四条10千伏线路及配变设施的检查，及时查找和排除隐患，对客户资产的线路设备隐患，及时下达用电检查通知单，督促并指导用户做好设备消缺工作

来源：it168 作者：林伟明2013-05-27

一旦出现it故障，在生产企业表现为产销链的中断、在互联网企业表现为用户的埋怨、在金融机构意味着客户资产受到威胁、在政府行业表现为公众形象的受损。

来源：贵州省遵义供电局2013-03-14

四是重点加快电网建设和配网自动化建设，有效解决主网、配网卡脖子问题，加大户表改造力度，减少客户停电次数及时间，确保电力可靠供应，提高供电质量;五是建立健全以客户为中心的全员服务意识，营造全员服务氛围;六是认真开展2013年接收计划客户资产调查

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-28

阿尔山供电分公司共产党员服务队自成立以来，以党员亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋为载体，积极创新服务内容和形式，先后开展了优质服务零距离、便民服务提效能、面对面便民服务、客户资产上门服务等一系延伸服务