来源：北极星输配电网整理2016-08-10

根据连续五年的监测和评估，2015年全国绝大部分工业企业使用互联网开展业务，大中型企业普遍使用供应链管理（scm）、客户关系管理（crm）等基于互联网的管理信息系统，依托互联网开展的按需制造、众包众设、

来源：用友2016-08-09

第一条线是企业的端到端的集成，包括客户关系管理，供应商协同。第二条线是企业的横向集成，从产品设计到生产交付的集成。

来源：亮报2016-07-20

加大大数据应用和车联网平台建设力度，实现财务收费、客户关系管理、设施监控、运维检修、充电服务、电动汽车租赁等业务线上运行。他将大数据称为生产资料，在电动汽车发展中可谓功不可没，未来还将发挥更大作用。

来源：北极星电力网2016-07-14

推进信息技术与企业管理融合，大力推广企业资源计划、制造执行、供应商关系管理、客户关系管理等管理信息系统，开展以物流信息化、能源管理智慧化为代表的智能化管理试点示范。在特色产业集群推广全信息化智能管理。

来源：中国电力企业管理2016-07-14

要赚取购售差价，首先要有通晓电力市场政策与规则，掌握电力供需变化趋势，善于市场分析和风险控制，精于报价决策、套餐设计与现货操盘，擅长客户细分及客户关系管理等各类专业人才。

来源：北极星环保网2016-06-27

支持基于互联网的企业间研发设计、客户关系管理、供应链管理和营销服务等系统的横向集成，开展产业链上下游企业间设计、制造、商务和资源协同，支持行业龙头企业建设面向行业或产业集群的供应链协同平台。

来源：能见Eknower2016-06-20

至于信息化的售电软件怎么做，我认为至少应该包含以下功能：核心业务、crm客户关系管理、报价策略、制定电价等等。最后，我也希望大家能够去体会一下，我们做能源互联网真正欠缺的是什么。我认为，是开放。

来源：能见Eknower2016-06-15

至于信息化的售电软件怎么做，我认为至少应该包含以下功能：核心业务、crm客户关系管理、报价策略、制定电价等等。最后,我也希望大家能够去体会一下,我们做能源互联网真正欠缺的是什么。我认为，是开放。

来源：北极星储能网整理2016-05-19

推动基于互联网的企业间研发设计、客户关系管理、供应链管理和营销服务等系统的横向集成，加强产业链上下游企业间设计、制造、商务和资源协同，实现产品开发的深度协同和市场需求的快速响应。

来源：北极星环保网2016-05-18

推动基于互联网的企业间研发设计、客户关系管理、供应链管理和营销服务等系统的横向集成，加强产业链上下游企业间设计、制造、商务和资源协同，实现产品开发的深度协同和市场需求的快速响应。

来源：北极星电力网2016-05-18

推动基于互联网的企业间研发设计、客户关系管理、供应链管理和营销服务等系统的横向集成，加强产业链上下游企业间设计、制造、商务和资源协同，实现产品开发的深度协同和市场需求的快速响应。

来源：北极星电力网2016-03-18

粤电集团李明亮会见西门子(中国)发电与天然气集团客人3月15日，西门子(中国)有限公司发电与天然气集团(以下简称西门子公司)高级副总裁兼客户关系管理总经理王保力一行到访粤电，粤电集团副总经理李明亮及战略发展部主要负责人等热情接待了来访

来源：北极星电力网2016-03-18

3月15日，西门子(中国)有限公司发电与天然气集团(以下简称西门子公司)高级副总裁兼客户关系管理总经理王保力一行到访粤电，粤电集团副总经理李明亮及战略发展部主要负责人等热情接待了来访。

来源：工业锅炉行业协会2016-03-14

通过移动加社交，crm(客户关系管理)的传统功能正在得到改变和创新，crm与社交的结合将成为企业的营销新利器。

来源：北极星环保网2016-03-01

，发展众创设计、众包设计、用户参与设计等新型研发设计模式;生产管控集成化，加快信息化升级改造，促进企业资源计划(erp)、制造执行系统(mes)、供应链管理(scm)、产品数据管理(pdm/plm)、客户关系管理

来源：北极星环保网2016-02-18

全面推行以企业资源计划管理、供应链管理、客户关系管理等为重点的信息化管理，加快推行以柔性制造、准时制生产、仓储智能化等为重点的精细化管理，积极推行卓越绩效管理。

来源：福布斯中文网微博2016-01-05

，为公司高层的战略决策提供信息支持;再进一步是提升阶段，企业完成了内部信息的横向整合之后，转而关注信息的外部纵向整合，向上游进行供应商整合(如供应链管理scm)，向下游提高企业对经销商和顾客的管理(如客户关系管理

来源：北极星输配电网2015-12-31

（2）产品与系统标准产品与系统标准主要包括软件产品、工具、系统和平台的功能定义、业务模型、技术要求和接口规范等工业软件标准；企业资源计划、供应链管理、客户关系管理、制造执行系统、产品生命周期管理、过程控制系统等工业软件集成标准

来源：北极星售电网2015-11-19

在与腾讯合作的协议中，中石化特别提到，合作包括推进双方产品与服务的创新与推广;通过双方的线上与线下平台互动，开展交叉营销，扩大品牌影响力;积极探索o2o业务，为双方客户开创o2o生活服务新体验;探索积分、客户关系管理和大数据应用等方面的管理创新和实践

来源：北极星售电网2015-11-02

该平台将来自电力公司的用户系统、电表数据管理系统，客户关系管理(crm)系统，和第三方数据源的数据接入到数据聚合系统中，既包含了结构化数据也包含非结构化数据。