来源：贵州省贵阳供电局2013-01-12

为提高业扩报装效率，缩短客户业扩报装办理时限，贵阳供电局将于今年3月份，计划逐步将报装容量在3000千伏安及以下的业扩报装处理权限，移交给各分县局（除城南、城北、观山湖区）。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

通过现场查勘，我们已经制定好贵公司的供电方案，下一步我们将12月5日下午，重庆嘉陵川江有限公司委托人秦灏在供电营业厅，通过大客户业扩报装路标导航系统，查询到了自己的用电申请处理进度。真是方便！

来源：河南省商丘供电公司2012-11-23

为进一步夯实安全生产基础，商丘公司关注大工业客户发展，积极开展情系大客户活动，通过对重要客户进行走访，主动帮助客户检查用电设备和电力安全管理方面存在的问题，提出改进措施，及时为客户解决各种用电方面的难题；开辟大客户业扩报装绿色通道

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-16

根据220千伏业务进展，不定期编制《浙江省220千伏大客户业扩进度表》和《大客户工作简报》，实现省公司各职能部门与大客户用电需求的信息互通，全面实现了一口对外服务协同的大客户业扩报装运作机制。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-09-25

党支部书记周晓光一天演绎着几个角色，紧张而忙碌的工作又开始了----2012年9月2日，晴，晨起的空气非常清爽，他骑着摩托车来到单位，看看表，早上6点10分，马上打开电脑，登陆营销sd186系统，浏览处理客户业扩报装流程

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

密切关注相关变电站及所带配电线路的负荷变化情况，确保所辖区域配网安全稳定运行；积极开展你用电，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户，上门解决客户用电难题；与客服中心、计量所相关班组协同配合，优化客户业扩报装流程

来源：浙江省萧山供电局2012-09-21

这公平秤一过，工程该花多少心里一下子有了底。9月20日，前来申请新增用电的杭州青云控股集团有限公司的黄国刚，拿着《电力业扩公平秤》里的预算造价表单爱不释手。为减轻客户在业扩选型中大海捞针的烦恼，萧山供电局率先推出公平秤服务

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

该所把客户业扩报装作为一项重要工作来抓，要求营业大厅做到四个不让，即不让来办事的客户在我这里跑来跑去、不让客户的事情在我这里延误、不让来办事的客户在我这里受冷落、不让电力企业形象在我这里受损害。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

在加快发展、提升服务的基础上，该局设立了大客户一站式服务机制，建立了大客户业扩报装绿色通道，同时，进一步健全和完善企业内部监督管理机制，不断强化各项规章制度的贯彻执行力度，严格执行行风建设激励约束机制，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-29

对供电员工进行了文明礼仪培训，规范文明用语，营业窗口实行标准化管理，并建立规范的电力营销制度，加强供电优质服务关键环节和重点领域的监督管理，切实解决好群众关心的焦点问题，对业扩流程和时限进行监督考核，保证高压客户业扩报装接电率达

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

此外，根据新装智能电表客户应用反馈情况，我局还有针对性地开展了告知栏内张贴温馨提示单，宣传新型缴费方式、居民用电客户业扩报装指南;在现场进行了智能电能表使用功能讲解、介绍;现场推广电费充值卡、并演示操作

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

育苗基地用电青年突击队打好前战2011年12月初，施秉供电局接到烤烟育苗基地负责人的用电报装申请，在详细了解情况后，本着特事特办的原则，简化客户业扩报装服务流程，把该用户用电事项纳入工作特事特办序列，并将其列入特殊客户服务档案

来源：内蒙古根河供电局2012-04-19

该所把客户业扩报装作为一项重要工作来抓，要求营业大厅做到四个不让，即不让来办事的客户在我这里跑来跑去、不让客户的事情在我这里延误、不让来办事的客户在我这里受冷落、不让电力企业形象在我这里受损害。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-19

图示：兴安电力系统本质安全推进会上，参会人员在前旗电力客服中心交流客户业扩报装接电流程

来源：河南商丘供电公司2012-01-04

该公司借企业服务年活动之机，主动走访大客户，大力倡导醒得早、想得早、起得早理念，了解客户需求，开辟大客户业扩报装绿色通道，促使大批企业产能迅速恢复。

来源：天津网2011-12-27

为满足滨海新区十大战役用电需求，服务重点项目落地和特殊功能区建设，滨海公司梳理优化业务办理流程，全过程管控高压客户业扩报装业务。...国家电网天津滨海供电分公司2011年业扩报装接电容量累计完成150.8万千伏安，比去年同期增长20.2%，高压客户业扩报装户均接电时间完成21.77天/户，较年度计划51天/户减少了29.23天/户。

来源：河南济源供电公司2011-12-23

对客户业扩报装实行一对一责任制，把质量、进度、安全管理落实到具体人员，纳入部门、班组、职工三级绩效考核，倒排工期，跟踪督察进度，促进了盛强特钢、天兴钢棒等一批企业项目提前投产。

来源：河南商丘供电公司2011-12-01

该公司借企业服务年活动之机，主动走访大客户，大力倡导醒得早、想得早、起得早，了解客户需求，开辟大客户业扩报装绿色通道，促使企业产能在最短时间内恢复。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

四是进一步优化客户业扩报装流程：按贵州省电网公司设计固化的业扩报装流程对工业园区、招商引资项目及315kva及以上容量客户报装建立绿色通道，明确专人负责，缩短供电业务审批办理时限，提高工作效率，在现有报装时限基础上缩短

来源：浙江富阳市供电局2011-11-05

富阳供电局一直强调业扩报装工作的规范性、准确性、便捷性、快速性，10月根据杭州市电力局统一规划，又成立了客户业扩报装工程交易中心，保证了客户电力工程交易的公平、公开、公正性，客户的合法权益得到有效保障。