来源：国能e招2026-01-13

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已完工的材料

来源：浙江能源监管办2026-01-12

截至目前尚未回访30件，回访满意10件，回访不满意工单12件，回访不满意工单中杭州、金华、宁波、绍兴、台州地区供电企业各2件，嘉兴、丽水地区供电企业各1件。

来源：辽宁省交通运输厅2026-01-08

（牵头部门：省服务中心；责任部门：有关市交通运输局）（十七）提升12328热线服务质效完善12328热线接诉即办服务体系，强化快速响应、首接负责、跟踪督办、办结回访等闭环管理，压实各级承办单位诉求办理责任

来源：国家能源集团2025-12-30

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：中国招标投标公共服务平台2025-12-23

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由合同甲方或最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：广西壮族自治区科学技术厅2025-12-23

投资主体应定期回访被投企业，及时跟踪了解项目企业业务经营、股权变动、并购重组等事项，支持被投企业牵头建设新型研发平台，鼓励社会投资机构积极参与投资“拨转投”项目，承接财政科技经费转换的股权。

来源：生态环境部2025-12-23

把解决群众反映突出的生态环境问题作为督察工作的重点，抽查回访群众举报问题的整改落实情况，与群众面对面交流，听取意见建议，得到群众的肯定和称赞。

来源：生态环境部2025-12-22

把解决群众反映突出的生态环境问题作为督察工作的重点，抽查回访群众举报问题的整改落实情况，与群众面对面交流，听取意见建议，得到群众的肯定和称赞。

来源：大唐集团2025-12-17

3.3.4 用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录。3.3.5 提供的相关证明材料应清晰可辨，不能识别有效信息的不予认可。

来源：新疆阳光采购服务平台2025-12-15

已成的类似工程业绩不得少于2项(类似业绩是指:单体容量大于等于100mw/200mwh的电力建设工程)，业绩证明材料为合同关键页面(合同封面、签署页、合同范围页)复印件及能证明投标人合同履约情况的相关证明文件(质量回访记录

来源：北极星电力网2025-12-10

针对独居老人等特殊群体，工作人员化身“用电管家”，提供贴心上门服务，帮助检查电暖器、电磁炉等常用设备安全性能，讲解冬季用电注意事项，手把手指导正确使用方法；为行动不便的老人预留服务电话，承诺“随叫随到”，建立常态化回访机制

来源：国家能源集团2025-12-09

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：北极星电力网2025-12-09

下一步，分公司将持续关注冬季餐饮场所用电安全，加大巡查力度，建立长效服务机制，定期回访复查，为群众营造安全、可靠的用电环境，让寒冬里的每一顿火锅都吃得安心、吃得温暖。

来源：国家能源局山西监管办公室2025-12-09

图1主要投诉类别占比情况（二）投诉处理情况能源企业9月办结投诉64件，及时办结率100%，回访满意率62.5%。

来源：国能e招2025-12-05

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物已完工的材料

来源：国家能源集团2025-12-03

投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同和对应的用户证明扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他能证明合同标的物从投运时间至投标截止日满

来源：运达股份2025-12-03

业主在回访中给予高度评价：“在如此恶劣的工况下，运达不仅保证了工程质量，更以区域最快的吊装速度，充分展现了卓越的专业能力和契约精神。”

来源：国家能源集团2025-12-02

须提供合同扫描件，其中至少包含合同买卖双方盖章页、合同签订时间以及体现业绩要求的关键信息页；同时须提供由最终用户盖章的投运证明，形式可以是验收证明、使用证明、回访记录或其他有效证明材料。

来源：北极星电力网2025-11-28

该公司为空气能取暖、新能源并网等业务开辟绿色通道，从现场勘查到送电回访，全程跟踪服务，并建立绿色用能服务台账，动态跟进用户情况，及时解决各类用电问题，以实际行动为群众温暖过冬注入电动力。

来源：北极星电力网2025-11-28

此外，该公司党员服务队还为村里老人建立了“用电安全档案”，详细记录每户隐患排查情况与整改建议，后续将通过定期回访、电话提醒等方式，持续跟踪用电安全，让老人用上“放心电”。