来源：南网50Hz2022-01-24

提高“南网在线”用户覆盖率，持续扩大居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”应用范围。大力支持中小微企业发展。

来源：南方电网报2022-01-11

定制套餐 推出增值服务2021年以来，东莞供电局通过“南网在线app”，深度推进增值服务产品研发，在“南网在线app”上线电动汽车充电设施建设、电磁厨房、分布式光伏、商业保供电、临电共享、配电设备运维、

来源：南方电网报2022-01-11

积极推动“南网融e”与“南网在线”、供应链统一服务平台、电网管理平台等系统互联互通及应用集成，首次实现供应链金融数据对外开放，全面提升用户获得感。

来源：南方电网报2021-12-17

目前，“南网在线”app累计用户已达6900万，年业扩办理量达500万宗，线上办理业务比例占99%。...升级数字服务 提升客户用能体验如今，打开“南网在线”app的“用电日历”，每日电量不仅标明了度数，还用红绿色对电量的多少进行区分，让用户对每日电量情况一目了然。

来源：南方电网报2021-12-16

目前，“南网在线”app累计用户已达6900万，年业扩办理量达到500万宗，线上办理业务比例占到了99%。...升级数字服务 提升人民群众用能体验如今，打开“南网在线”app的“用电日历”，每日电量不仅标明了度数，还用红绿色对电量的多少进行区分，让用户对每日电量情况一目了然。

来源：南方电网报2021-12-16

5.3数字服务“南网在线”：全力打造“全渠道、全业务、强能力、重运营”的“南网在线”，推动业务向“互联网+移动终端作业”模式转变，基本实现业务全流程、全链路实时数字化。...“南网在线”智慧营业厅通过用电用能数据的聚合贯通，创新管制业务和增值服务产品，实现用电“一次也不跑”。

来源：南方电网报2021-11-29

11月4日，在贵州电网贵阳供电局城北营业厅里，居民用户张先生不用提供身份证、不动产登记证等材料，在“南网在线”app上顺利完成了用电报装业务。...目前，在服务广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区用电客户方面，南方电网公司已建成了服务1亿用电客户的“南网在线”，形成“网、掌、微、支、政”五位一体的互联网服务渠道体系，实现了“电水热气网”联办。

来源：南方电网报2021-11-19

据介绍，海南电网公司持续创新服务模式，优化升级互联网客户服务平台，通过省级政务平台、椰城市民云、一鹿快办、微信、支付宝、南网在线app等互联网渠道，实现业扩报装、电子发票、故障报修等各类办电业务全面线上办理

来源：南网50Hz2021-11-04

相关数据每月公布，可登录南网在线app或到当地供电营业厅，在代理购电信息公开内容中查询。q取消工商业目录销售电价后按什么电价交电费？...a:电网企业会在每月末3日前，通过南网在线app、供电营业厅等线上线下服务渠道，公布下一结算周期电网企业代理购电用户的测算电价水平及构成，电网企业代理购电用户按照公布的电价执行。

来源：南网50Hz2021-11-04

相关数据每月公布，可登录南网在线app或到当地供电营业厅，在代理购电信息公开内容中查询。q取消工商业目录销售电价后按什么电价交电费？...a:电网企业会在每月末3日前，通过南网在线app、供电营业厅等线上线下服务渠道，公布下一结算周期电网企业代理购电用户的测算电价水平及构成，电网企业代理购电用户按照公布的电价执行。

来源：南网50Hz2021-11-04

相关数据每月公布，可登录南网在线app或到当地供电营业厅，在代理购电信息公开内容中查询。q取消工商业目录销售电价后按什么电价交电费？...a:电网企业会在每月末3日前，通过南网在线app、供电营业厅等线上线下服务渠道，公布下一结算周期电网企业代理购电用户的测算电价水平及构成，电网企业代理购电用户按照公布的电价执行。

来源：中新网海南2021-11-03

相关业务后续可通过南网在线、供电营业厅等线上线下渠道办理。...此外，该公司将于每月月底3日前通过南网在线、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价的相关信息。相关阅读：海南电网启动工商业用户代理购电

来源：南方电网报2021-11-02

截至今年9月底，公司互联网业务占比高达99%，“南网在线”平台累计用户6716万人，业务办理量达421万宗。...中山市民卢先生通过“南网在线”app报装90千伏安的制造业普通工业用电，从提出申请到完成接电，仅用了一天半时间。

来源：贵州电网公司2021-11-01

拟与我公司签订代理购电合同的工商业用户可在当地供电局营业厅办理代理购电业务登记，后续通过“南网在线”app或当地供电局营业厅等线上线下渠道签订代理购电合同。...5.我公司将于每月底3日前通过南网在线、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价的相关信息。我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务。

来源：能源杂志2021-10-28

客户服务方面：深化南网在线应用推广以数据贯通，实现业务办理“一次也不跑”，电费算费、核查、发行效率分别提升2.6倍、1.75倍、4.5倍，其中广东、深圳已经实现当日完成。

来源：云南电网公司2021-10-28

5.我公司将于每月底3日前通过南网在线、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价的相关信息。我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务。...2.未直接参与市场交易、也未与我公司签订代理购电合同的工商业用户，已直接参与市场交易又退出的电力用户，默认由我公司提供代理购电服务，可通过南网在线、供电营业厅等线上线下渠道办理相关业务。

来源：南方电网报2021-10-19

新能源发电项目服务手册(试行)》、《关于加快新能源并网工作的通知》、《关于进一步做好新能源配套送出工程投资建设有关工作的通知》等，五省区内居民、非居民办理光伏并网服务的环节已基本精简到了2至3个，通过“南网在线

来源：南方电网报2021-10-18

新能源发电项目服务手册(试行)》、《关于加快新能源并网工作的通知》、《关于进一步做好新能源配套送出工程投资建设有关工作的通知》等，五省区内居民、非居民办理光伏并网服务的环节已基本精简到了2至3个，通过“南网在线

来源：南方电网报2021-10-11

优化供电服务，加强95598服务热线、“南网在线”值班值守，及时响应客户诉求。积极倡导全社会节约用电，主动服务用户节能降耗。

来源：天眼新闻2021-09-01

为增加信息透明度，用电方面，贵州电网公司于去年10月上线“用电日历”，用户可通过网上营业厅、“南网在线”app、“南方电网95598”微信服务号、“南方电网95598”支付宝生活号4个平台查看，“每日电量电费