来源：中国电力新闻网2008-04-24

要坚持把履行社会责任融入企业发展、运营和企业文化，认真落实“三个十条”，规范农村供电服务，履行服务承诺，完善优质服务和行风建设常态机制，自觉接受政府和社会的监督。

来源：中国电力新闻网2008-04-23

按照建管并重的原则，以实施“电力—乡村”服务共建为主要载体，着力发挥村级组织“属地管理、就近服务”的优势，建立完善农村用电协调小组这一长效工作机制，努力破解当前农村供电服务的难题，实现新农村用电管理法制化

来源：中国电力新闻网2008-04-17

完善农村供电服务标准，继续推进“95598”进农村工程，提高“95598”服务热线农村覆盖率。加强品牌宣传，努力营造和谐的外部环境，树立良好的社会正面形象。

来源：中国电力新闻网2008-03-20

规范设计标准和装置工艺，强化过程控制，确保电气化建设的安全、质量和进度相统一；坚持科技创新，注重环保节能，积极应用新技术、新设备，提高农村电网的科技含量；坚持务实为民，切实解决农村用电难题，着力队伍培养，不断健全农村供电服务机制

来源：天津市电力公司2008-03-11

三是加大优质服务管理，强化优质服务意识，完善农村供电服务设施，规范农村供电服务标准，切实提高农电优质服务总体水平。

2006-10-09

全面完善农村供电服务标准，为品牌服务增添丰富内涵。...围绕“三新”战略目标，必须农村供电服务规范化窗口建设、加快推进农电营销信息化，到“十一五”期末，县供电企业95598客户服务系统建设率达到100％，农村供电服务窗口规范化服务达标率实现100％。 　　

来源：山西省电力公司2007-12-03

深化效能监察工作，统一立项了营业抄核收管理效能监察和农村供电所规范化管理效能监察，进一步健全了营业抄核收管理制度和农村供电服务常态机制。

来源：中国电力新闻网2007-06-14

据了解，在很多县供电企业，农电工队伍不稳定，已对农村供电服务等工作造成了影响。