来源：中国电业2019-12-30

功能描述：从市场化交易电量、用户负荷性质、停电投诉等维度识别停电敏感用户，通过用户生产计划数据及历史停电故障数据对未来的停电趋势进行分析，以提醒供电企业统筹安排检修计划和停电计划，管控和提升供电服务质量

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16

该所提前制定迎峰度冬抢修服务供电预案，建立所长带班、值班制度，实行24小时值班，抢修人员随时做好应急值守和抢修准备工作，做好信息上传下达，如遇突发停电故障，抢修人员第一时间赶到故障现场，查明原因，按照修必修好的原则

来源：国家电网有限公司2019-12-12

在客户服务方面，深入推进营配贯通，组织16家单位实现台区停电故障研判，累计精准推送停电信息5264万条，减少客户重复致电；完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估，截止到12月8日，累计新增注册用户

来源：国家电网公司2019-12-12

在客户服务方面，深入推进营配贯通，组织16家单位实现台区停电故障研判，累计精准推送停电信息5264万条，减少客户重复致电；完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估，截止到12月8日，累计新增注册用户

来源：国家电网公司2019-12-12

在客户服务方面，深入推进营配贯通，组织16家单位实现台区停电故障研判，累计精准推送停电信息5264万条，减少客户重复致电；完成“网上国网”第三批10家省公司种子用户测试和上线评估，截止到12月8日，累计新增注册用户

来源：国家电网报2019-12-10

凭借一块高容量电容器，智慧采集设备能在自身断电后2分钟内保持有电状态，编辑并送出一段意为“停电故障”的信号。

来源：云南能监办2019-12-09

五、处理结果经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企服务意识薄弱

来源：北极星售电网2019-12-06

（五）各类广告、公益宣传费用（停电故障信息公告、电力安全保护宣传、电力设备安全警示等费用除外）。（六）除不可抗力外的固定资产盘亏、毁损和出售的净损失。

来源：北极星输配电网2019-12-06

（五）各类广告、公益宣传费用（停电故障信息公告、电力安全保护宣传、电力设备安全警示等费用除外）。（六）除不可抗力外的固定资产盘亏、毁损和出售的净损失。

来源：中国电力新闻网2019-11-25

如东兰县智能电网示范项目建设中，河池东兰供电局长乐供电所将坡索线和坡豪线101个台区改造为智能台区后，实现了对台区温度、分支线路电气量等数据的采集以及台区停电故障的监控，以满意供电、坚强电力支撑当地脱贫攻坚

来源：包头供电局昆区供电分局2019-11-22

按照规定，杨先生家的停电故障不属于供电局抢修范围，但了解到他家的孩子正在准备参加期中考试，家没有电，实在没办法复习，一家人焦急万分。

来源：亮报2019-11-21

遇到停电故障，只要轻触屏幕就能一键拨打报修电话，抢修人员便会根据导航指引，在第一时间精准到达故障点，提升抢修效率。”桐乡市供电公司互联网部主任陈永杲介绍说。

来源：北极星输配电网2019-11-20

同时，在停电故障的主要原因中，设备因素占比达到16.19%。电网高效和安全地运行，离不开一个很小却经常被忽视的部件——电连接器。

来源：南方电网报2019-11-11

如东兰县智能电网示范项目建设中，河池东兰供电局长乐供电所将坡索线和坡豪线101个台区改造为智能台区后，实现了对台区温度、分支线路电气量等数据的采集以及台区停电故障的监控，以满意供电、坚强电力支撑当地脱贫攻坚

来源：国家能源局2019-11-04

一是部分地区用电报装收费不规范，个别地区电费结算系统异常，造成用户电费缴纳存在不便；二是个别地区供电服务不到位，主动服务意识不强，对用户正常用电造成影响；三是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修解决停电故障

来源：山西能源监办2019-10-15

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企业运维不当导致频繁停电

来源：国家电网报2019-09-26

针对供区内三相不平衡、低电压、重过载、漏抄、线损异常等情况，以及故障报修信息，通过综合分析研判，第一时间将停电故障信息通过三级微信平台和跑山电工app通知相关客户。

来源：广东省发改委2019-09-23

三）虽与增量配电业务有关但按照国家有关规定由政府补助、政策优惠、社会无偿捐赠等有专项资金来源予以补偿的费用；（四）各类捐赠、赞助、滞纳金、违约金、罚款，以及计提的准备金；（五）各类广告、公益宣传费用（停电故障信息公告

来源：华为2019-09-23

南瑞集团和许继集团共同发布了新型智能配变终端，采用“云-管-边-端”物联网架构，应用物联网协议，基于容器技术的多app和云边协同的边缘计算，实现设备间的即插即用、互联互通，对各类采集数据进行本地化综合分析与智能决策，有力支撑停电故障研判

来源：包头供电局昆区供电分局2019-09-21

昆区供电分局辖区内老旧小区大多建于上世纪90年代，电力设备陈旧，线路老化，设计容量小，在高温、严寒等季节频繁出现停电故障，极大地影响了居民的正常用电。