来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

（3）供电服务保障2023年第三季度，公司顺利完成杭州亚运会、亚残运会、世界制造业大会等对外保电支援工作，圆满完成迎峰度夏期间电力保供任务，保障了居民和重要电力客户用电需求。

来源：国家电网报2023-12-25

该公司重点做好集中供暖供热厂、锅炉房、医院、学校等6类供暖客户供电服务保障，针对“煤改电”村制订“一线一案”“一村一案”，通过供电所微中心、电力驿站等平台，与村委会、居委会建立供暖保障多方联动机制，安排

来源：亮报2023-12-14

该公司将继续做好新能源汽车产业供电服务保障，进一步健全充电基础设施网络，落实充电桩运营管理，为新能源汽车在农村地区的推广使用营造良好环境，更好满足群众绿色出行需求。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-14

由此，我们要象国家电网江苏电力（盐电铁军）共产党员服务队三新分队那样，继续发挥“先行官”作用，以更加可靠的供电，加大服务乡村振兴的工作力度，为做好安全可靠的供电服务保障，为全面推进乡村振兴注入更加强劲的动能

来源：安徽省发展改革委2023-12-13

做好电网规划与全省充换电基础设施发展规划的衔接，加大充换电基础设施配套电网建设力度；全面提升“获得电力”服务水平，为充电企业和消费者个人报装智能充电桩做好配套供电服务保障。（四）省自然资源厅。

来源：国家电网报2023-12-12

国网北京电力与北京市应急管理相关部门及交通枢纽等重要客户保持密切沟通，做好集中供暖供热企业、医院、“煤改电”客户等6类供暖客户的供电服务保障，及时了解供电设施运行状态，24小时响应客户需求。 

来源：国家电网公司2023-12-12

三跨”以及向高铁、电铁牵引站等重要客户供电的线路进行巡检，确保及时发现隐患；加强电网调度和运行管理，强化负荷预测，合理安排机组运行方式，确保电力和热力的可靠供应；强化对重要客户、保暖保供、民生用电等的供电服务保障...远程监控值班人员运用输变电智能监控、变电在线智能监测、配电自动化等系统，对重点站线设备开展24小时实时监控和数据信息采集，确保及时发现并应对突发情况；客户服务人员做好集中供暖供热企业、医院、“煤改电”客户等6类供暖客户的供电服务保障

来源：国家电网报2023-12-01

济南供电公司着力提升供电服务保障能力，开展配电自动化标准化建设，新装一二次融合开关3000余台，使配电自动化由简单覆盖变为深度覆盖。

来源：国家电网报2023-11-29

济南供电公司着力提升供电服务保障能力，开展配电自动化标准化建设，新装一二次融合开关3000余台，使配电自动化由简单覆盖变为深度覆盖。

来源：内蒙古电力集团2023-11-28

座谈会上，张锐对闫宏光、郝智强一行的到来表示欢迎，感谢内蒙古电力集团长期以来对包头市经济社会发展提供的优质高效供电服务保障。

来源：国家电网报2023-11-24

在客户服务方面，国网北京电力重点做好集中供暖供热企业、医院、学校、136万“煤改电”客户等6类供暖客户供电服务保障；深化社区经理网格化服务，24小时响应客户诉求。

来源：国家电网公司2023-11-24

国网蒙东电力加强监测预警，合理安排电网运行方式，落实灾害预防、电网防范雨雪冰冻灾害、防舞动和防低温工作措施要求，加强线路冰情监测；执行24小时应急值班制度，做好应急队伍和物资准备，确保计划周全、人员到位、物资齐备；开展供电服务保障

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-23

持续推进农时保电服务，做好秋粮生产供电服务保障，共计开展辉山村安全用电宣传和粮食烘干企业服务46户/次，顺利完成“红色”景区假期保供任务。

来源：阳泉市政府2023-11-22

加强供电和价格政策执行情况的监管力度，规范转供电行为，做好配套供电服务保障工作。

来源：北极星电力网2023-11-20

以下为北极星电力网梳理的部分电力央企对今冬明春保暖保供工作进行的部署：国家电网要认真抓好电力保供“3334”关键之要，压实电力保供责任，推动电源增发稳供，提升资源配置能力，强化供电服务保障，扎实做好今冬明春保暖保供工作

来源：中国能源网2023-11-20

在客户服务方面，国网北京电力重点做好集中供暖供热厂锅炉房、医院学校养老院、136万“煤改清洁能源”用户等6类供暖客户供电服务保障。

来源：国家电网报2023-11-17

国网黑龙江电力坚持生态优先、绿色发展，主动对接全省文旅产业升级需求，全面做好配套供电服务保障。配合做好哈尔滨2025年第9届亚冬会场馆建设供电工程规划建设。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-11-01

巡视、抢修准备工作，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员24小时通讯畅通，值守现场，保电车辆现场就位随时待命，做到应急抢修的物资储备充足、人员分工职责明确，切实做到为市体育馆提供优质的供电服务保障

来源：电网头条2023-11-01

万千瓦省调机组计划检修，严控迎峰度冬火电机组非停率和受阻率分别在2%、8%以下；做好跨省跨区域电力外送，服务全国保供大局；12月底前投运迎峰度冬23项主网、26项配网工程，站在讲政治、保民生的高度做好清洁取暖供电服务保障

来源：电网头条2023-11-01

国网客服中心 国网客服中心将抓好安全生产，深入推进重大事故隐患专项排查整治，加强重点领域安全管控；高质量完成迎峰度冬供电服务保障，统筹外呼、智能服务、短期用工等各类服务资源，提高度冬保障能力，强化负荷管理