来源：国家电网报2023-08-31

”与“引进来”相结合，吸收先进理念、借鉴成功经验，推动国网山西电力争先发展；坚持“补短板”与“锻长板”并进，攻坚“三个清单”，扎实做好农网巩固提升、数字化转型等打基础工作，在“六精四化”管理、打造卓越供电服务体系等领域取得突破

来源：国家电网报2023-08-31

提升优质服务水平，优化电力营商环境，打造卓越供电服务体系和一流电力营商环境。

来源：国家电网报2023-08-24

聚焦构建卓越供电服务体系，强化标准化、品质化服务保障。坚决当好电力先行官，变“坐商”为“行商”，主动服务重点企业、重点产业，提升客户获得感、满意度。...推动服务品质实现新跨越，打造国内一流的卓越供电服务体系。高质量发展必须以满足人民日益增长的美好生活需要为落脚点，让电网发展成果更好服务经济社会发展、增进民生福祉。

来源：内蒙古国资委2023-08-16

内蒙古电力集团将持续聚焦“1469”中长期发展战略，以服务升级工程等9大工程为抓手，加快构建现代供电服务体系和新型电力市场体系，增强智慧营销服务能力，为经济社会发展全面绿色转型提供坚强电力保障。

来源：《中国电力报》2023-08-16

东营供电公司还积极探索构建“田园牧歌”卓越供电服务体系，将每个养殖棚的用电数据接入产业园智慧管理服务系统，养殖户用手机就能实时掌握用能情况。...为助力黄河口国家公园的创建，守护好“每1只鸟”，东营供电公司创新开展“线鸟和谐”示范工程，探索构建“线鸟共生”卓越供电服务体系，助力盐碱地生态保护，促进人与自然和谐相处。

来源：国家电网报2023-08-16

国网上海、江苏、浙江电力还积极运用数字化手段，推动建设涵盖跨省办电、更名过户等业务的长三角一体化办电服务平台，构建一体化调控体系和供电服务体系。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-16

他们优化顶层设计，着力构建卓越供电服务体系，建立“供电网+政务网”双网融合的工作机制，全面启动“村网共建”电力便民服务示范创建工作，组织电力网格员与电力联络员开展业务培训，共同开展便民服务、安全用电及低碳节能宣传

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

全能型”建设，积极推进数字化在供电所安全生产、营销管理和综合管理落地实施；他们进一步夯实管理基础，拓宽全能服务业务，内强企业文化，外塑优质形象，从供电所规范化建设的引领者到线损精益化管理的开拓者，再到现代供电服务体系敏捷前台的探索者

来源：南方电网报2023-08-04

基本建成现代供电服务体系，打造国际一流用电营商环境，推动终端能源清洁低碳高效利用，广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区电能占终端能源消费比重达32%，比全国水平高出约5个百分点，南方区域充电基础设施年内将实现乡镇全覆盖

来源：南方电网报2023-08-04

现代供电服务体系全面建成，新兴业务、产业金融业务、国际业务、共享平台单位的产品和服务供给更加丰富，质量管理机制更加健全，工程管理标准化程度显著提高。其四，质量管理工作展现新作为。

来源：内蒙古电力集团2023-08-02

集团公司将持续聚焦“1469”中长期战略，以服务升级工程等9大工程为抓手，加快构建现代供电服务体系和新型电力市场体系，增强智慧营销服务能力，为经济社会发展全面绿色转型提供坚强电力保障。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-02

他们全面推行网上服务，推进各类服务渠道的业务融通、数据融合，提升用户体验，全力构建站位更高、理念更深入、手段更先进、运营更高效、队伍更专业、品质更优的卓越供电服务体系；他们持续升级营业厅服务体验，推进业务办理自助化

来源：电联新媒2023-07-24

构建现代供电服务体系，优化用电营商环境，提升用户电力获得感。构建统一电力市场体系，促进电力资源优化配置。

来源：国家电网公司2023-06-15

四是全力优化吉林电力营商环境，加快建设卓越供电服务体系，支持新能源汽车下乡，全面提升农村电力保障水平，服务乡村振兴战略实施。蔡东感谢国家电网公司长期以来给予吉林工作的支持与帮助。

来源：北极星电力网2023-06-02

提出，充分发挥全市能源资源禀赋和比较优势，建设现代供电服务体系，实现220千伏变电站县域全覆盖，力争建成500千伏23务川变；巩固提升城乡配电网，满足新型城镇化和乡村振兴对电力的需求，建成湄潭现代化农村电网示范县

来源：遵义市工业和能源局2023-06-02

文件提出，充分发挥全市能源资源禀赋和比较优势，建设现代供电服务体系，实现220千伏变电站县域全覆盖，力争建成500千伏23务川变；巩固提升城乡配电网，满足新型城镇化和乡村振兴对电力的需求，建成湄潭现代化农村电网示范县

来源：南方电网报2023-05-31

南方电网公司依托数字技术不断推动服务创新，践行“解放用户”理念，全面承载“敏捷前台、高效中台、坚强后台”现代供电服务体系构建，全面实现用电服务在线化。

来源：南方电网2023-05-24

基本建成现代供电服务体系，不断满足人民追求美好生活的能源电力需要。满足人民对美好生活的向往是一切工作的出发点和落脚点。...南方电网公司坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“解放用户”理念，创新提出vosa（用户价值体系、组织能力体系、生态伙伴体系、评价反馈体系）模型，全面构建现代供电服务体系，培育“基础性+增值性”用电用能新业态

来源：贵州电网2023-05-08

为鼓励“绿色出行、绿色游乐”，2023年，贵州电网公司通过现代供电服务体系推出“电动汽车充电设施建设”“电动汽车充电设施建设投资、运营”等增值服务产品，加大与省内各大景区，交通枢纽等单位的通力合作，全省已累计投运经营性充电项目

来源：国资报告2023-05-06

近年来，南方电网积极融入数字经济、服务数字社会、对接数字政府，在客户服务方面，采用数字化技术提升客户服务水平，构建现代供电服务体系，以数字化手段提供专业化、定制化服务，满足客户多元需求，切实增强人民群众的获得感和幸福感