来源：北极星电力信息化网2011-11-04

据营销部罗成臣介绍，以前客户办理业扩报装业务要先到营业厅排队申请，再转到供电局各个专业口审批，然后安排时间到现场勘察，最后才到装表计量班施工。这样下来，一般至少需要7个工作日。

2011-11-04

延伸阅读网络坐席代表95598互动服务网站设置了专职网络坐席代表，专门负责处理用电客户的咨询留言、业扩报装业务、故障报修、投诉建议等。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-11-03

通过及时更新各供电所营业网点上墙图表、摆放的宣传资料，对电力监管相关制度、办法和有关电力技术标准进行了及时更新公示，并进一步落实与办理新装增容用电客户签订《业扩报装业务办理告知书》的要求，最大可能的尽到了向客户告知的义务

来源：贵州玉屏供电局2011-09-14

针对后续的旱情，玉屏供电局表示：将继续严格按照贵州省物价局文件执行，涉及抗旱救灾的业扩报装业务全部通过绿色通道进行办理。

2011-09-14

对于每一项客户业扩报装业务，该系统都从受理申请、答复供电方案、用电变更等各环节都明确了时限、落实了人员责任，大大提高了工作效率。

来源：贵州玉屏供电局2011-08-25

避免出现较大社会影响；六是按照《贵州省物价局关于抗旱救灾用电价格的通知》（黔价格41号）等相关文件要求，对此次抗击旱灾期间的抽水、提灌等直接用于抗击旱灾的用电价格，均严格按照贵州省物价局文件执行，涉及抗旱救灾的业扩报装业务全部通过绿色通道进行办理

来源：兴安电业局2011-08-09

积极开展职工培训工作，制定了培训计划，按计划开展了业扩报装业务、95598专业、服务礼仪等内容的培训。开展深化sg186营销应用技能培训，提高了员工的业务技能。

来源：兴安电业局2011-08-04

同时，对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做，充分尊重客户的知情权和选择权，保障客户的自主权利。

来源：兴安电业局2011-08-02

同时，对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做，充分尊重客户的知情权和选择权，保障客户的自主权利。 三是加强制度保障。

来源：兴安电业局2011-07-28

对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做，充分尊重客户的知情权和选择权，保障客户的自主权利。

来源：兴安电业局2011-07-27

同时，对新办业扩报装业务在办理过程中要严格按照“三不指定”的要求去做，充分尊重客户的知情权和选择权，保障客户的自主权利。

来源：安徽省电力公司2011-07-20

一台自助业务办理机，支持低压用户和居民用户的24小时自助业扩报装业务，客户可以携带相关证件在业扩报装终端自助办理，完成手续后，工作人员可在24小时内联系客户、勘察现场、签订合同。

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-10

5月的一天，牧民巴拉吉尔为办理新房业扩报装业务，本以为会因语言交流障碍而会很麻烦的她，来到供电所，通过仔细阅读蒙语版的《业扩报装流程》，很快就办理完了相关手续。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

该局所有业扩报装业务全部执行电监会“三不指定”工作要求，由客户自行选择有资质的设计、施工、供货单位进行。 二是严查是否有违反价格规定情况。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-18

据悉，该局结合“三农”服务月总体实施方案，成立18支“三农”服务月活动小分队，开辟农村临时用电绿色用电通道业务，深入到乡村、田间地头、井口渠边，现场办理业扩报装业务；营业窗口实行“首问负责制”，供电服务围绕农业生产全程服务

来源：福建松溪县供电公司2011-04-11

此次培训针对营销部人员结构调整变动和4月份开展的2011年供电检查自查中服务网点供电服务收费、业扩报装业务环节存在的问题情况，开展一期营销业务系统培训，以提高公司营销部门各相关人员的业务水平和综合能力。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-11

一是强化专业技能培训，提高员工素质和服务水平 客服中心开展了职工冬季培训工作，制定了冬季培训计划，按计划开展了业扩报装业务、95598专业、服务礼仪等内容的培训。

来源：北方网2011-03-18

为客户提供方便、快捷、优质的业扩报装业务办理服务。在开通网上业务办理的基础上，开发居民业务智能受理终端，为居民客户提供自助服务工具，满足客户业务办理需求。

来源：互联网2011-03-16

推进大营销体系建设，以客户和市场为导向，建立95598客户服务和计量检定配送业务向省级集中、业扩报装业务实施属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，统一协调组织实施涉及用户的相关业务，

来源：安徽黄山供电公司2011-03-15

3月15日上午，黄山公司在徽州区南山路，消协3.15消费者权益日纪念宣传活动现场，围绕“消费与 民生”主题，开展“智能电力”宣传活动，为客户提供用电咨询，现场受理业扩报装业务，向客户散发宣 传材料，