来源:牡丹江电业局2011-05-26
他创造了“零停电”、“零投诉”、“零欠费”的“三零工作法”,他树立起“抄收工作无小事”的观念,创造出“三勤”,“三心”和“三不”的催费经验。...三勤是勤跑、勤说、勤动脑,三心是诚心、热心、爱心,三不就是不急躁,不对用户耍态度,不给用户停电。他常年每月捐款10元钱,为一位病魔缠身的80岁老人买电。他心理装着辖区的老百姓。为客户优质服务。
来源:互联网2009-11-10
二是“三心”服务成效显。近几年来,秀洲供电分局推出了一系列优质服务举措。开展了“秀洲电力春风行动”和“群众满意基层站所”创建活动。解决客户用电难题,圆满完成了国庆、迎峰度夏等保供电工作。
来源:www.chinapower.com.cn2008-12-11
史宗峰是一个不但有诚心、耐心,还非常的有责任心的“三心”供电员工。10月20日17时, 10千伏106高速公路线a相接地,山东、江苏、红花收费站全部启动自备发电机。
来源:中国电力新闻网2008-10-17
面对国内首次采用背后压力钢管、双排机布置的三心圆混凝土双曲拱坝和40万千瓦蒸发冷却发电机组安装所带来的挑战,四局人大兴科技研发,先后取得百余项技术成果,以100%的单元工程优良率摘得中国建筑业的最高荣誉
来源:中国电力新闻网2008-08-27
为做好奥运期间的优质服务工作,厦门局95598在奥运期间推出了“三心”金牌优质服务,从服务细节、管理制度入手,打造奥运服务满意窗口,受到了客户的好评。
来源:中国电力新闻网2008-07-18
建立了服务管理措施执行的监督和评价机制,制定了黔江供电公司“优质服务年”活动实施方案,还结合庆祝市公司成立10周年举办了“和谐渝电服务重庆”大型上街宣传活动,通过“良言如光·用心倾诉”的客户评价意见征集现场服务,把“三心