来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

此外，95598电力服务热线24小时开通，最大限度地为用户提供用电咨询、业务查询和故障报修等服务，以提高应对事故的快速反应速度。

来源：中国传动网2012-01-18

我们可通过挖掘由故障报修、电力损耗、各种电力参数等数据组成的主题仓库来分析电力设备的故障和老化情况，来最终决定设备的更新.1.2.2业绩评估在电力企业中，集团公司如何评价一个分公司的业绩，一直是一件令领导头疼的事

来源：亮报2012-01-13

如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

陕西省广播电台、宝鸡电视台、宝鸡日报等媒体记者还就春节期间电煤供应、群众缴纳电费、故障报修等问题进行了采访提问。该局相关部门负责人逐一给予了解答。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

确保重大活动保电零失误，客户受电工程、故障报修及投诉举报的回访率均达到100%。塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。

来源：国家电监会2012-01-05

如居民生活用电保障指标就细分了供电质量、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电等详细指标。

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2012-01-05

从2011年12月31日至2012年1月4日，扎兰屯供电局客服中心始终没有接到客户报修电话，以零故障报修的成绩圆满完成元旦保电任务。

来源：河南省电力公司2012-01-04

95598是供电公司客户服务热线，采用24小时全天候应答方式受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修，对客户承诺响3声内接电话的高标准服务标准。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

同时，出台了处理故障报修应携带抢修工具、材料建议卡，指导抢修人员一次性携带完备、正确的工具，确保事故抢修和故障处理顺利进行。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

同时，出台了处理故障报修应携带抢修工具、材料建议卡，指导抢修人员一次性携带完备、正确的工具，确保事故抢修和故障处理顺利进行。

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-12-27

鹿城供电分局工作人员面带微笑，现场为该小区居民提供用电咨询、电费缴纳、峰谷表申请、故障报修等供电服务。客户可以在流动车上领取省电小窍门、安全用电、用电法规等与生活用电息息相关的资料。

来源：中国南方电网2011-12-23

车上手提电脑、打印机、上网设备和监控设备等一应俱全，并通过无线互联技术，实现与电力营销系统实时联网，从而实现了电费收取、电费查询、用电咨询、用电申请、故障报修等各种以前只能在固定客服营业厅才能实现的现场服务功能

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

除客户故障报修或客户工程外，其它现场工作原则上取消。对于必须实施的现场工作，严格按局安全管理要求，到位标准提升一级。同时做好供电所交通车辆监督管理，严禁超速行驶、严禁酒后驾车，私车公用，确保行车安全。

来源：牡丹江电业局2011-12-22

据悉， 两节期间， 该局将投入故障抢修车12 辆，抢修人员 80 余人次，供电所报修电话24小时全天开通，同一时间内全供电区将有10 人同时在岗接听、受理用电客户的各类故障报修。

来源：遵义供电局2011-12-21

村电共建是由供电所与村委会共同设立的一个服务窗口，一至两名村官作为用电协管员，在村电共建点为村民提供用电咨询、用电宣传、电费收缴、故障报修等业务。

来源：遵义供电局2011-12-21

具体服务功能有电费收取;用电咨询;电费、电量查询;业务扩充、变更信息传递;故障报修信息传递;科学用电、安全用电知识宣传，让老百姓用电安心、交费省心、服务贴心。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-21

由于原有的线路杆(塔)安全警示语是油漆喷制而成，加之历经多年的日晒雨淋，大部分电杆油漆斑驳，字迹已模糊不清，既给线路巡视、施工检修、故障报修、服务管理等带来诸多不便，又因达不到安全宣传效果而导致电力线路下危险事故的增多

来源：遵义供电局2011-12-19

为确保人民群众安全可靠用电，市郊供电局根据近年来的负荷监测数据，对可能出现超负荷、大负荷、低电压的地区进行统计及分析，此外，还认真调研统计市郊局辖区内电网混乱、私拉乱接、故障报修较为严重的地区，将之纳入农网升级改造项目计划

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-12-17

制定紧急事故负荷控制方案，以防出现大面积停电事故，并做到优先保证重点企业、重要单位和城乡居民用电，强化95598热线服务，各基层供电所实行抢修人员24小时值班，加强抢修工作管理，随时接受客户业务咨询和故障报修

来源：虞城供电公司2011-12-09

12月8日上午11时，该公司线路工区三庄线路班检修人员在接到故障报修后快速反应，仅仅用了三十分钟就恢复三庄乡桃枢集台区配变的用电故障。