来源：国家电网杂志2014-11-17

市场推广和商用的现状与电网智能化不同，智能电表测量系统主要安装在需求侧，其首要目的是服务用电客户，但由于涉及收集、加工和使用客户用电相关信息，所以增加了推广的难度。

来源：贵州省江口供电局2014-11-06

9月25日，江口供电局客户服务中心在接获客户电话后，及时排查故障，迅速更换变电器，为客户提供了有效的用电保障。上午10点左右，江口供电局客户服务中心接到一用户电话，该用户在电话中表示家中以及周围邻里的照明灯和各种电器无法正常运转

来源：河南省封丘县电业局2014-10-27

对作业现场进行提前介入、细致勘察，科学处理好停电作业与客户用电的关系，有效规避重复停电，最大限度的保证百姓正常的生产和生活用电。出实招。作业单位严格执行调度批准的秋检计划，严禁无票作业发生。

来源：北极星电力网2014-10-23

高压客户提交的申请资料：①报装申请单;②客户用电主体证明(包括营业执照或组织机构代码证);③项目批复(核准、备案)文件;④房屋产权证明或土地权属证明文件。

来源：河南省方城县电业局2014-10-17

该局还开展电力知识宣传，指导客户提高安全用电和科学用电水平，对客户用电负责人进行技术培训，提升其业务技能，并指派专人定期上门检查，确保可靠供电。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-10-08

随时处理电网故障;六是组织开展一次电网应急演练，提高故障研判和处理能力;七是做好信息发布和新闻报道工作，及时公布电网异常及抢修恢复情况，积极引导舆论;八是事先发布经政府批准的限电序位表，确定首先保证居民生活和重要客户用电的保电原则

来源：贵州省荔波供电局2014-10-02

电力伙计的用电报装结合《贵州电网有限责任公司加快推进客户资产接收实施方案》有关要求，9月17日，电力伙计第九小组成员邀请到客户服务中心副主任，走访了荔波裕丰置业有限责任公司，并向用户详细讲解高压供电客户用电办理流程及手续

来源：中国能源报2014-09-30

西藏地区冬春季群众用电得到保证，工业客户用电全面放开，整体用电需求呈现快速增长的态势。本次反转试验的目的，则是希望能够充分发挥青藏联网工程双向、大规模配置电力能源资源的优势，让西藏电力的外送成为可能。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-09-30

并加强防火、防盗等全安保卫工作，全力以赴保证节日期间广大客户用电无虞。

来源：河南省封丘县电业局2014-09-28

目前，各保电措施已全面部署到位，确保国庆期间广大客户用电无虞。

来源：眉山日报2014-09-26

客户可及时掌握自家用电情况，随时查询各时段电量和电价，既方便了客户，又实现了客户用电公开和透明。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-24

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：河南省方城县电业局2014-09-17

以让客户满意为宗旨，在全县走访多个重点企业客户，了解客户用电是否快捷，为一些新上企业或高危企业制定个性化供电服务方案，主动登门解决企业发展用电需求。二是访社区，问难。

来源：南方电网报2014-09-16

效果：为提升客户体验，云南电网公司实施了在线监控客户用电重点项目跟踪，全力确保重点项目早用电、多用电。

来源：电缆网2014-09-15

财政部还透露，他们将为南非国家电网公司提供资金，以保证客户用电，并为其资产负债提供额外支持。十月份，公司将在预算公告中公开股本投入的规模。

来源：河南省济源供电公司2014-09-15

据了解，此次普查工作主要对专变客户的计量、电价执行情况、用电安全、有无违约用电窃电现象等内容进行检查，核实客户档案信息，查找客户用电有无缺陷，针对有缺陷的用电现象对客户下达书面通知书。

来源：中国南方电网有限责任公司2014-09-09

演练模拟贵阳市220千伏筑东变电站因外力破坏造成设备故障，引起3座220千伏变电站、13个110千伏变电站失压，贵阳市30余万客户用电受影响，构成较大电力安全事故。

来源：河南省永城市供电局2014-09-09

该公司还积极履行社会责任，组织逗号服务队和党员服务队积极开展活动，为客户用电排忧解难，同时坚持开展青年志愿者行动，服务民生、关爱弱势群体，全方位营造了和谐的供用电环境。

来源：云南省宣威供电公司2014-09-05

从制度、流程和管理上严禁吃、拿、卡、要等不良风气;加强业扩标准化管理，开展预受理、单一居民客户用电一日通业务，千方百计缩短客户办电时间。四是加强客户停电管理，减少客户停电时间。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-09-02

同时，客户表计管理、数据准确读入、电量自动采集等得到有效加强，降损能力也明显提升，供电质量和供电可靠性得到大幅提升，最大限度地方便了客户用电。