来源：贵州省铜仁供电局2014-08-25

通过层层分解可靠性指标、加强停电平衡及转供电管理等工作，截至8月25日，玉屏供电局减少了停电6900时户数，持续提升了供电可靠性和客户满意度。

来源：河南省济源供电公司2014-08-25

结合群众路线教育实践活动，开展优质服务回头看，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实提高客户满意度

来源：南方电网报2014-08-21

以前客户在提交业扩申请后，一般才找供应商定货、签合同、生产、到货，这往往要耗费120天左右，但现在只需要6天就可以供应到位，大大降低了业扩报装时限，提升了客户满意度。

来源：南方电网报2014-08-20

目前，广东电网公司利用大数据在客户细分、客户抱怨、客户满意度等领域进行了实践探索。...农村客户占多数的东莞东坑供电分局，客户满意度指标从2010年的64分，蹿升到2013年的93分，名列东莞供电局下属单位第一。

来源：贵州省荔波供电局2014-08-19

抗洪消息报道和信息报送工作实际情况，为进一步提高广大职工摄影、摄像技能水平，提升员工队伍艺术修养，引导广大职工快乐生活，更好地为小康电服务，为地方社会经济建设做好宣传，推动荔波电网新闻报道、营销服务和客户满意度工作

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-12

该局表示，将不断丰富服务内容，简化工作流程，提高服务质量，进一步满足不同客户群体多元化需求，切实为广大客户和群众带去更好的用电体验，持续提升客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-10

小康电助力老寨奔小康;朱家场供电所的主题是：微笑服务与5个100工程同行;大龙供电所的主题是：化两难用电难题，做经济发展先锋;田坪供电所的主题是：幸福港湾，温馨家园;客户服务中心的主题是：深挖五心服务，提升客户满意度

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-06

8月5日，笔者通过采访得知，针对铜仁供电局上半年明察暗访各基层供电所服务工作通报，玉屏供电局正组织进行全面整改，努力提升客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-04

四是注重细节，多考虑用户的感受，进一步完善优质服务工作，促进客户满意度持续提升。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-01

通过开通绿色服务通道，7月30日，玉屏供电局仅用6个工作日就答复了温商投资有限公司的用电申请，比常规的用电答复减少了9个工作日，兑现了优质服务承诺，提升了客户满意度。

来源：贵州省遵义供电局2014-08-01

多措并举，大力追收电费，防范电费回收风险;充分发挥客户经理的作用，服务好5个100工程得到客户的满意、政府的肯定;全面落实客户全方位服务体系，提升客户满意度。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

大龙供电分局坚持以客户为中心的核心价值观，以提高电力供应能力、提升客户服务水平为目标，重点解决电压质量、业扩办理时间和缩短停电时间等热点问题，进一步提升供电服务质量，进一步提升客户满意度，进一步实现了服务好

来源：大云网2014-07-30

6、互动的终端解决方案智能电网区别于传统电网的另外一个特点是互动，与最终端的电力消费者能够双向互动，获得最优化的供用电方案将会极大地改变现有的用电行为，提升客户满意度。

来源：每日新报2014-07-30

通过提升抢修响应速度，提升客户满意度。邓连波说，各个抢修驻点之间将建立应急联动机制，接受统一的调配，实现相互的支援协作。...这种两支维修队伍各自为政的情况造成了很多故障需要不同维修队伍二次到达现场，浪费宝贵维修时间的同时，也让客户满意度下降。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-28

这是该局开展2014年跟踪抽检电能表质量工作，提升客户满意度的一项有力举措。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-28

茂兰供电所主动上门服务措举，得到了广大客户的一致好评，同时为落实提高客户满意度夯实基础。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-07-28

据悉，今年以来，为进一步提升优质服务能力，提升客户满意度，鄢陵县供电公司在保证营业厅坐收、走收和上门催收、阳光册、充值卡、银行转账等多种收费方式的基础上，又相继为客户开通了pos机缴费终端、许昌银行、村邮站代收

来源：河南省方城县电业局2014-07-28

但是它能有效保证用户的安全连续用电，提高供电可靠率，进而减少用户损失，这既是惠及广大群众用电的便民举措，也是方城县电业局践行党的群众路线教育实践活动提升工作效能、提升客户满意度的一个缩影。

来源：贵州省荔波供电局2014-07-24

物资是电网企业安全生产、营销服务与切实提升客户满意度等各项工作的基础与保障，都匀供电局领导和有关部门负责人，对此给予大力支持及高度重视。

来源：北极星风力发电网2014-07-24

提高金风品牌、客户满意度和现场员工满意度。同时部署了下半年的核心工作。总经理杨华发言