来源：广州工信局2024-05-24

第九条供电企业应加强供电安全管理，健全安全管理责任制度，提供安全供电服务，包括但不限于：（一）应建立重要电力用户基础档案数据库，指导重要电力用户建立用电安全管理制度。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-24

我们要象盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队那样，及时健全供电保障机制，完善应急管理措施，强化电力设施运行、维护管理，确保电网安全可靠运行，用优质的供电服务照亮“人间烟火”。

来源：国家电网报2024-05-23

推进高层小区双电源改造，加快住宅小区供电设施改造移交，做好非直供电居民小区供电服务。开展供电服务班组达标评价，优化整合供电服务末梢单元，深化营配业务末端融合。...国网宁夏电力实施优化营商环境再提升行动，深化供电服务“高效办成一件事”。将供电服务纳入政府治理网格，推动“社网共建”“村网共建”。推广业扩报装管理业务集中管控模式，提升业扩报装效率。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-22

该公司积极推进“村网共建”工作，以“电力需求不用跑，便捷服务送上门”为服务宗旨，因地制宜与村镇共建村级电力便民服务点，签订“村网共建”协议，打造乡村供电服务新模式，构建网上办、就近办、上门办的“村网共建

来源：南方电网贵州电网公司2024-05-22

为满足茶叶生产用电需要，贵州电网公司各相关单位精心部署，制定专项供电服务，优化电力营商环境，保障“电制茶”的可靠供电。...此外，贵州电网公司还助力贵州酒企转型升级，聚合电锅炉及配套酿酒用电设备、电力运维、银行融资、保险兜底等生态合作伙伴提供综合性服务，是全国首例地方行业特色的“基础+”供电服务套餐。

来源：江苏能监办2024-05-22

调研组一行实地查看高港杨家庄光伏现场和变配网“四化”作业现场，在无人机中心和供电服务指挥中心，了解无人机自主巡检、配电网网架结构安全性、配电网建设与电网服务转型等情况。

来源：上海市经信委2024-05-22

原文如下：上海市经济信息化委关于2023年 《上海电网供电可靠性管制计划（试行）》执行情况的通知国网上海市电力公司：为保证本市供电可靠性和服务水平，基于供电可靠性及电网供电恢复时间、供电服务等基本供电指标

来源：南方电网报2024-05-21

目前，项目成果已在南方电网供电服务区域和国家电网供电服务的部分省市得到广泛应用，建成了国内首个“5g+数字电网”应用示范区，电力5g支撑系统及终端产品实现商用量产，“发输变配用”51类业务场景超万台终端规模接入

来源：华中能监局2024-05-20

下一步，华中能源监管局将进一步做好西藏供电服务监管工作，督促国网西藏电力公司落实民生用电保障的主体责任，巩固提升“获得电力”服务水平，不断优化用电营商环境，为西藏能源高质量发展贡献力量。

来源：中国能源报2024-05-20

“从监管内容看，电网企业所属或者关联售电企业参与市场交易的情况、代理购电的情况及按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况，售电企业、电力用户、储能企业、虚拟电厂、负荷聚合商等参与批发电力市场交易行为中的不正当竞争

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-19

，实现农户办电不出门，业务办理“零跑腿”；他们在乡村振兴示范点设置电力便民服务站，采用“驻点+线上”服务模式及时收集客户用电诉求，并由驻点员工第一时间提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等家门口的供电服务

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

盐城滨海县供电公司组织乡镇基层供电所共产党员服务队，在服务草莓种植上做精、做细、做实服务工作，他们以客户需求为导向，主动延伸服务，组建完善客户微信服务群，公布台区经理联系方式，充分发挥台区经理供电服务“

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-05-17

报告结合“网上电网”集成数据，全面诊断电网发展现状和公司发展能力，聚焦安全、质量、效率、效益等维度，对局部网架薄弱、设备重过载、供电质量偏低、新能源消纳困难等问题进行逐一分析，找准影响安全保供、能源转型、供电服务等领域的短板和薄弱环节

来源：重庆市江津区经济和信息化委员会2024-05-17

我委将督促江津供电公司将认真贯彻国家电网公司在中国共产党二十大电力安全保障动员会议上“为民生做好供电服务”的要求，落实相关文件精神，全力做好电力保供和服务保障民生工作，以更高标准、更大力度治理客户反映的频繁停电

来源：国家电网公司2024-05-17

新兴产业方兴未艾，传统产业提档升级，优质的供电服务和智慧的用能服务为企业节能降碳开出“良方”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-17

为进一步提高供电员工的自我防护意识和触电急救知识，有效防范和减少触电意外伤害的发生，最近，盐城盐都供电服务中心在去年开展主业人员、供电所人员为期五个批次的触电急救培训的基础上，又开展了施工人员两个批次触电急救培训

来源：国网西华县供电公司2024-05-16

通过对照上级下发的7个方面21检查事项开展监督检查，主动征求群众对供电服务的意⻅和建议，力争实现“两个零”。

来源：黄岩区发改局2024-05-16

要大力开展“供电服务进社区、到农村”活动，拓展服务内涵，创新服务方式，推行个性化服务，体现“你用电，我用心”的服务理念。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-16

为保障秋收秋种期间农民安全稳定用电，盐城建湖公司以做优“最后一米”服务、做好用电客户增值服务为主线，持续优化电力营商环境，积极组织共产党员服务队深入一线开展供电服务，开辟秋收秋种用电“绿色通道”，简化业扩报装流程和临时用电手续