来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

在活动中，用户们都认真填写了调查问卷，并为供电服务质量整改工作提出了宝贵的意见和建议，如希望在交费前也能像城镇用户一样，接收到提示短信；加大阶梯电价政策的宣传力度等合理化建议。

来源：英大网2012-08-20

8月份是阶梯电价政策施行后的第一个月。居民的电费支出跟之前相比，究竟有何变化?百姓的节能意识有无增强?...浙江自2004年起就开始试点阶梯电价政策。今年7月1日，全国阶梯电价在浙江落地。它带来了什么样的变化呢?让我们一起走进杭州居民家中看看。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-20

及时解答客户在阶梯电价方面提出的各种问题，为居民阶梯电价政策的顺利实施和电费正常回收创造了有利条件。...为取得客户的支持，该公司广泛开展阶梯电价相关政策的宣传、解释工作，让社会和群众普遍了解阶梯电价政策和执行办法的具体内容，尽可能消除用户的疑虑和误解。

来源：中国电力新闻网2012-08-17

完善营销基础管理，平稳推行居民阶梯电价政策。加强供电服务技能培训，健全供电服务品质评价与监督体系，严格服务质量考核和责任追究。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-17

对此，萧山供电局及时对新阶梯电价政策执行后可能引起用电纠纷的情况进行了梳理和总结，并以此为依据制定了建议书。...到目前为止，我们尚未发现因新阶梯电价政策的执行，而引起的用电纠纷事件。该局客户服务中心电费部负责人陈明亮告诉笔者。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-16

在节目的进行过程中，不少市民纷纷打进电话来，询问有关农村峰谷电表安装、居民阶梯电价政策、电网建设等问题。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-08-14

同时，广泛开展阶梯电价政策宣传工作，充分利用营业厅、代办点摆放宣传单、社区宣传栏张贴公告、电视台播放新闻、网站进行公布等多种渠道宣传阶梯电价政策及相关知识，引导居民合理用电、节约用电，争取居民客户的理解和支持

来源：中国电力新闻网2012-08-14

调查显示：自7月1日我国25个省份执行阶梯电价政策以来，50%的受访者在日常生活用电中节电意识明显加强；31.71%的受访者用电习惯和节能意识和执行阶梯电价前一样；18.29%的受访者没有任何感觉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

在节目的进行过程中，不少市民纷纷打进电话来，询问有关农村峰谷电表安装、居民阶梯电价政策、电网建设等问题。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-08-14

，葛大爷，今天我们是特意来给大家宣传居民阶梯电价政策的。这是敦化市农电有限公司官地供电所员工刘俊刚8月12日在官地南村宣传居民阶梯电价政策时与居民的对话。...为了确保居民阶梯电价政策的顺利实施，官地供电所高度重视，8月12日开始组织台区管理人员，分成五支宣传小分队，深入村屯走家串户，向市民讲解居民阶梯电价的有关政策，使广大群众清楚了解到阶梯电价实施的意义，使阶梯电价政策渐进民心

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

8月7日，笔者从海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在落实阶梯电价政策中。坚持三个到位，有力地推动此次阶梯电价政策的落实工作。据了解，海盐局此次三全到位是培训到位宣传到位执行到位。...为落实阶梯电价政策，海盐局提早动手，在成立居民阶梯电价实施工作领导组，制定详细的实施方案，的基础上，分别就相关员工从政策理解、业务操作、解释能力等方面分级分层强化营销人员的培训，确保各级营销人员切实掌握相关知识与技能

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-06

通过培训使大家掌握居民阶梯电价的相关知识，能够独立完成居民阶梯电价实施后的日常相关业务办理，能够及时正确将居民阶梯电价政策及基本知识传递到用电客户，真正做到你用电，我用心的服务理念。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-06

同时，做好居民阶梯电价政策的结算，按时保质完成智能电表升级改造等各项工作。以良好的精神风貌和优异的工作成绩迎接党的十八大胜利召开。

来源：北极星电力网2012-08-03

详情点击》top5：三部委下发节能补贴细则将加速太阳能行业洗牌随着阶梯电价政策的全面实施，财政部、国家发改委、工信部日前下发了高效节能家用冰箱、空调、热水器补贴实施细则。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-02

据王闽霞介绍，受阶梯电价实施影响，自6月初开始，前来营业厅进行阶梯电价政策咨询、合表分户的用户逐渐增多，其中以办理电表分户业务的居多。...因历史原因，商丘市道北合表户较多，加上对阶梯电价政策的具体内容不甚了解，许多用户担心阶梯电价实施后，会造成电价升高，于是纷纷前来办理合表分户。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-31

居民生活用电阶梯电价于7月1日正式推行，为使居民用上明白电、放心电，消除对实行阶梯电价就是电费涨价的疑虑，林西局积极开展阶梯电价政策宣传解释工作,确保居民生活用电阶梯电价的顺利实施。

来源：河南省延津县电业局2012-07-28

并组织人员走上街头，散发居民阶梯电价政策宣传单、家用电器节电宣传手册，向用户讲解阶梯电价的含义以及我省居民阶梯电价分档电量、电价标准，让广大用电客户了解阶梯电价的分类、阶梯电价的划分，引导用电客户节约用电

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-25

海盐电网获悉后立即组织10多个供电所的服务小分队深入社区、村庄，宣传阶梯电价政策，指导客户科学、合理用电，截至目前，已发放印发宣传册3000余份，接受客户咨询1000多人次。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-21

并通过设立宣传台、制作展板、发放资料、现场咨询等形式，充分尊重客户的知情权，对群众关心阶梯电价的执行范围、执行周期、电量分档及加价标准等热点问题进行宣传解读，宣传范围涉及全县的每个角落，帮助全县客户更好地理解了阶梯电价政策

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

同时，工作人员们还向用户不断的宣传新实行的阶梯电价政策，让更多的用户都能有所了解，并鼓励用户多预存电费，这样省时又省力，不必每月往返缴费，许多用户来缴费时，都带着几分歉意，怕耽误工作人员休息，但工作人员都以热情诚恳的态度接待了用户