来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-04-30

在走访中为客户解决用电难题，传授安全用电专业知识，提供合理化用电方案，也虚心听取客户对电力企业的意见、建议，了解客户的用电需求。

来源：新华网2015-04-29

国网武隆县供电公司组织相关部门对大客户、高危客户进行走访调研，与用电企业负责人进行面对面的交流，了解客户的经营形势，征求客户对供电服务的意见和建议，帮助客户解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2015-04-28

，构建内部协同联动机制，创新服务策略，优化办事流程，做到专人负责、定制服务，实现一个项目一个专项方案、一套服务举措、一个服务团队，开辟服务快车道，并对服务事项挂牌督办、跟踪问效，做到项目用电提前保障、用电难题跟踪解决

来源：内蒙古凉城电力公司2015-04-27

帮助30多户机电井户解决了春耕用电难题。想不到早上才打过电话，不到中午就能浇地了，供电所送来的可是及时雨呀!望着流向自家地里的机井水，种粮大户袁飞高兴不已。

来源：中电新闻网2015-04-24

你们供电所真是帮我们老百姓解决了老大难啊，我们打心眼儿里感谢你们4月21日，行唐县笔尾村村民代表把一面书有心系百姓，为民排忧的锦旗送到县供电公司，对该公司全力解决村里用电难题表示衷心感谢。

来源：惠州日报2015-04-24

目前该工程已全部投产运行，缓解了一系列重过载、低电压、报装受限等用电难题。据了解，在龙门县龙华镇，220千伏沙迳变电站建设已全面动工。

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-24

为解决春灌用电难题，在全县范围内安装2000余块关口表，并开通快速抢修服务通道，用实际行动助推三农发展，为农村春耕用电提供充足、可靠、优质服务。

来源：国家电网报2015-04-23

该线路将接入世界首个五端柔直工程中的洋山换流站，可以通过柔直系统将电输送至泗礁本岛，成为缓解嵊泗用电难题的电源支撑，还将通过110千伏线路连接到洋山港区，作为港区的应急电源。

来源：东南网2015-04-23

据悉，此次莆田供电公司电力义修哥 活动共计电话回访特殊家庭近70余户，共派出8名义修哥成员，分成4个小组，为电话回访中提出家庭用电难题的8个特殊家庭提供入户室内线路检查与维修，共计敷设线路长达260米，

来源：姚安供电有限公司2015-04-22

据悉，近年来，姚安供电公司立足自身实际，主动为烟农提供个性化服务，供电所员工深入到烟农家中，面对面、手把手的传授科学、安全用电和节约用电知识，为烟农解决用电难题，助农增收：一是未雨绸缪，统筹兼顾。

来源：河北新闻网2015-04-21

结合党的群众路线教育实践活动，组织16支党员服务小分队，切实解决客户实际需求和用电难题，把优质服务送到田间地头。二是召开投诉分析专题会。

来源：焦作日报2015-04-21

同时，为促进电力建设与企业经济同步协调发展，电保姆根据各企业的生产用电情况，推出台区增减容、线路改造、无功节能技术改造等电力套餐，全方位提升供电服务保障能力，切实帮助企业解决用电难题。

来源：河北新闻网2015-04-20

构建供电服务包保责任制，设立服务公示牌，公示服务电话、监督电话，定期进企业、进社区、进乡村，发放便民服务卡 5千多张，宣传材料 1万多份，走访客户2380余家，主动了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2015-04-20

落实领导走访制，加强与管委会和企业负责人沟通，了解负荷需求，采取现场办公的方式解决用电难题。定期组织人员检查用户设备和电力线路，帮助消除安全隐患，指导优化用电方案，促使设备经济运行。

来源：中电新闻网2015-04-17

查看用电设施情况，指导企业提前编制停电预案，增强停电后的快速反应能力与优先保障意识，为大客户送安全;走进社区、农村，查看低压配电设施、漏电保护器的安装投运，了解老百姓在生产、生活中的用电需求，现场解决用电难题

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

该公司组织人员不定期对企业进行走访，了解生产经营情况，切实帮助企业解决用电难题，变被动服务为主动服务;二是热心服务基层，聘请改进服务监督眼。

来源：英大网2015-04-15

现在电力充足，服务是没得说了，用电难题解决及时不说，还常常送服务上门。4月13日，汉中勉县春光油脂化工厂的负责人对国网勉县供电公司的上门检查线路的员工感激地说。

来源：河北新闻网2015-04-15

该公司专门成立了15支春耕服务小分队，对群众开展春耕生产进行用电零障碍服务，随时帮助他们解决遇到的用电难题。...小分队成员通过走访客户，了解企业不同的生产、生活用电需求，广泛向企业征求意见和建议，制定节后复工企业服务计划，建立健全企业客户跟踪服务机制，主动派出用电检查人员走访客户，检查用电设备，为企业排解用电难题

来源：工人日报2015-04-15

推行一系列关爱特殊群体的便民服务措施，致力于为留守儿童、空巢老人、妇女、残疾人等提供贴心服务，安排供电所主动与政府民政部门沟通协调，确定五保户、低保户、烈军属等特殊用户名单，采取客户经理主动上门服务，帮助检查室内线路电器，解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2015-04-10

采取领导带队的方式，组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求，及时记录客户反映的各类问题和用电难题，对于能及时解决的，现场拿出方案、立即给予办理;